收费站工作月总结3篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

参考资料,少熬夜!收费站工作月总结3篇【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“收费站工作月总结3篇”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持呢!xxxx年10月收费站工作总结范文1紧张、充实的xx年已经过去。这一年里,时光转瞬即逝。和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的此我深表感谢!深感责任重大。一年来,作为霸州收费站主抓收费工作的副站长。始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习。深刻领会党中央的指示精神,认真学习。努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,注意从提高自身素质做起,深刻领会“xx大”会议精神,并把“三个代表”重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理。超额完成收费任务。站的收费任务是1600万元,xx年。任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。将收费任务分解到班组,1开展劳动竞赛。落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,2选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标。人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。除严查岗上工作纪律,3进一步扩大稽查的范围。票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。严格领入、发放票证程序,4进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业。坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。参考资料,少熬夜!每周组织各收费班组召开班务会,5把职工教育制度化、经常化。及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。工作中强调文明用语,6热情为过往司机服务。礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。站提前完成了管理处下达的收费任务,通过以上举措。截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%三、加强行风建设。反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,收费站是窗口单位。很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,收费一线实施了文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;谢谢”走好”礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。得到过往司机的一致肯定,这两项服务规范在工作实践中。树立了良好的窗口形。四、加强团支部建设。平均年龄24岁,站现有团员30人。一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件,1完善团课制度采取轮训形式。并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的对团员进行思想及职业道德教育;专人负责管理,2建立健全了团支部建设档案。将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;批评不良倾向,3定期召开小组生活会和支部大会。表扬先进典型,培养争先创优意识;如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,4组织开展形式多样的文体活动。即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。五、管理好收费工作的同时。牢固树立“安全第一,1作为站内“安全小组”副组长。预防为主”思想,经常排查站内可能存在事故隐参考资料,少熬夜!患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。经常对食堂提出合理化建议,2为职工创造良好的生活环境。动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。发现问题,3经常与职工沟通思想。及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。2022年10月收费站工作总结范文2紧张、充实的xx年已经过去。这一年里,时光转瞬即逝。和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的此我深表感谢!深感责任重大。一年来,作为霸州收费站主抓收费工作的副站长。始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:一、注重政治、业务知识的学习。深刻领会党中央的指示精神,认真学习。努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,注意从提高自身素质做起,深刻领会“xx大”会议精神,并把“三个代表”重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。二、严管理。超额完成收费任务。站的收费任务是1600万元,xx年。任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。将收费任务分解到班组,1开展劳动竞赛。落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,2选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标。人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。除严查岗上工作纪律,3进一步扩大稽查的范围。票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。严格领入、发放票证程序,4进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业。坚决做到票证清晰,参考资料,少熬夜!对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。每周组织各收费班组召开班务会,5把职工教育制度化、经常化。及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。工作中强调文明用语,6热情为过往司机服务。礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。站提前完成了管理处下达的收费任务,通过以上举措。截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%三、加强行风建设。反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,收费站是窗口单位。很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,收费一线实施了文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;谢谢”走好”礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。得到过往司机的一致肯定,这两项服务规范在工作实践中。树立了良好的窗口形。四、加强团支部建设。平均年龄24岁,站现有团员30人。一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。定期组织团员学习中央、省、市及管理处的有关文件,1完善团课制度采取轮训形式。并根据工作需要,团支部自己编写教材,由团干部授课,有计划、有目的对团员进行思想及职业道德教育;专人负责管理,2建立健全了团支部建设档案。将团支部工作档案,详细分为12个科目,使团支部工作向积极、健康、有序的方向发展;批评不良倾向,3定期召开小组生活会和支部大会。表扬先进典型,培养争先创优意识;如篮球、象棋、乒乓球、台球、扑克升级等比赛,4组织开展形式多样的文体活动。即丰富了职工的业余文化生活,又增强了队伍的凝聚力。五、管理好收费工作的同时。牢固树立“安全第一,1作为站内“安全小组”副参考资料,少熬夜!组长。预防为主”思想,经常排查站内可能存在事故隐患,杜绝了各类不安全因素,访止了事故的发生。经常对食堂提出合理化建议,2为职工创造良好的生活环境。动脑筋、想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作。发现问题,3经常与职工沟通思想。及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。2022年9月公路收费站工作总结3市局领导、同志们:过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十七届二中、三中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。现在,我将20xx年度全站工作情况作一汇报,请予评议。一、思想作风建设情况(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持用科学发展观指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。十七届二中三中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十七届二中三中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。(二)建章立制,强化行风廉政建设。为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部参考资料,少熬夜!署落到实处,我站主要采取了三方面措施:——一是加强廉政警示教育。根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。——二是认真推行政务公开制度。我站严格按市局制定的廉政措施办事。在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。——三是强化监督机制。我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。二、履行职责情况我站是全市公路系统第一个高速公路收费站,又是我全市的西大

1 / 19
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功