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面试的方法与技巧案例1：数字的奥秘案例2：谦虚过头了面试有规律可循吗？面试本身就是表演•“展现真实的自我”可能是最糟的建议•顺其自然也许使你失去机会•在高手林立的环境中，你更应该扮演最优秀的你•你准备好了吗？面试的两大基本原则了解自我了解企业了解自我——企业想了解你的什么？•这个应聘员是什么样的人？•非常希望来我公司工作吗？•他对公司有用吗？求职面试记录表面试内容比重评分标准优秀良好中等较差很差具体指标90-10080-9070-8060-7060以下身体外貌20健康精力气质1010知识经验30知识水平实际经验职业道德专业知识510105综合能力30语言表达反应能力交往能力自我控制551010个性特征20自信心事业心工作态度情绪稳定6644小计录取决定你应该了解企业的十三方面•行业的前途•企业在同行业的地位•企业业绩的推移•地理位置•企业规模•企业资产情况•企业的变革•企业的特色•工作强度•经营方针、理念•将来性•企业的体制•物质待遇了解企业后幕•这是不是一次名义上的面试•是否职位早已给了内部人员，招聘只是走走形式而已•公司内部是否有重大的变动•主持面试的人员当天心情如何•面试人员接下来是否还有什么约会•面试是否已进入了当天的最后阶段几种常用的面试类型A结构化面试B小组讨论:无领导小组讨论有角色小组讨论C情景模拟：公文处理、角色扮演、辩论、即席发言特点：①对象：应试者——职位相同；评价标准——相同；程序、问题——既定②考察：求职动机、沟通能力、交际能力反应能力、思维方式、情绪控制能力等结构化面试，又称标准化面试，面试形式•一对一面试•小组面试•串联式面试一对一面试——按手段划分模式化面试问题式面试压力式面试非引导式面试综合式面试一对一面试——按面试地点划分校园里的面试在人才市场的面试餐桌旁的面试一对一面试——面试者的类型1、目标导向型2、温馨家庭型3、轻松浪漫型4、深思熟虑型应对各类面试的妙着1、让对方喜欢你2、聆听面试者的问题、评论或者感受3、赞美时不要做得太过头4、讲话停顿时显得在思考的样子5、适当作笔记为另一种舞台表演形式而打扮最最重要的是——整洁、干净、清香在面试之前洗个澡检查头发是否干净确保指甲修剪得整齐而干净检查呼吸的气味确保衣服干净整齐不要穿邋遢的鞋子不要使用香水，或只用气味较淡的香水男性成功仪容头发修面基本着装1、应符合场合2、衬衫3、领带4、袜子5、鞋子女性成功仪容充分体现女性美感服装做工要精细鞋应和整体协调袜子不能有脱丝1、企业公司2、服务型单位3、机关单位什么是过分时髦性感？太短的裙摆太低的领口过于透明的布料紧身的服装无鞋跟的鞋带闪光的布料你的举止将是你气质修养的最好体现。1、站2、坐3、走路4、握手5、敲门6、关门7、递东西8、点头面试的前一天做好以下准备收集相关信息预测面试内容设计外表穿戴准备面试材料为作好一场精彩的表演，请你准备好以下清单：你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？你是否对可能问及的问题进行操练？你是否对该职位的工资行情进行过调查？你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等）开始面试走进面试场，请你牢记：所穿衣服应能使你看上去象是公司一员友好地对待所有办公室职员得到邀请后才坐下为与面试者建立亲密关系，请注意办公室的个人物品，但千万别碰突出正面的东西如气氛太紧张，可以问一个与工作相关的问题来展现你的技能在没得到录用之前别谈钱的事注意面试者提出刺探性问题的方式面试的心理准备1、正确评价自我：你可以感到巨人高不可攀，只是因为自己跪着。2、克服紧张心理：自信、平静、谨慎、热情、积极1）认真对待每个环节2）不要把成败看得太重3）不要急于回答问题2019/9/2036面试时应注意的问题1、基本注意事项（1）要谦虚谨慎。（2）要机智应变。（3）要扬长避短。（4）显示潜能。2019/9/20372、面试时如何消除紧张感（1）要保持”平常心”。（2）不要把成败看得太重。（3）不要把考官看得过于神秘。（4）要准备充分。（5）要增强自信心。383、面试时应注意的礼仪（1）服饰要得体。（2）遵守时间。（3）表情要自然，动作要得体。（4）要讲究文明礼貌。（5）保持安静。（6）“听”的学问。（7）交谈的学问。（8）尊重对方，善解人意。2019/9/20394、面试九忌（1）忌握手无力，靠近试者过近。（2）忌坐立不安，举止失当。（3）忌言语离题。（4）忌说得太急。（5）忌提问幼稚。（6）忌言语粗俗。（7）忌反应迟钝。（8）忌做鬼脸。（9）忌像个嫌疑犯一般。5.不同的主考官，你应该有不同的应对：2019/9/2040①主考官温良谦逊,你得小心谨慎。因为这时候他在看你的表现。②主考官唯我独尊，你得不卑不亢，信心十足，不急不躁。③主考官一本正经，你得按部就班，不慌不忙，从容应答。④主考官慢条斯理，你得委婉周详，不要心躁不安。⑤主考官老谋深算，你得三思而行，少说为妙。⑥主考官不动声色，你得旁敲侧击，尽情发挥，不要冷场。⑦主考官口若悬河你得洗耳恭听，不要打断其兴致。8种面试官应对方法谦虚”的考官死板的考官老练的考官患有“迟滞症”的考官“惟我独尊”的考官演讲家式的考官不动声色的考官麻木的考官导致面试失败的因素1．迟到2．吊儿郎当的态度3．对申请的机构一无所知4．悲观、消极、被动5．说话尖酸刻薄，唠叨不休6．傲慢自大7．粗鲁无礼8．不拘小节结束面试面试的帷幕即将落下，你的表演仍应出色：急不可耐的求职者最不可取要善于捕捉面试者结束面试的暗示最后一次对面试者简要说明自身最突出的优点创造进一步联系的机会记下面试过程中掌握的新内容将每次面试都看成一次学习的过程演练，远比真正的上舞台重要培养从容的表演风度消除身体方面的紧张1、留意你的脚是否在左右晃动2、留意你是否在胡乱拨弄头发3、留意你的手是不是做出紧张动作4、身体不要后仰，手臂不要交叉，也不要频频点头5、你是否记得微笑消除精神方面的紧张把面试看成是一次具有冒险性的挑战不要告诉你以前接受过面试但为录取的历史保持目光接触详尽自己具备与工作有关的技能强调你有很强的适应、学习能力，充沛的精力和热情无须强调你是个新手不要光谈论你的大学教育而显得缺少竞争力难看的镜头——不要说：嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相当好不要：用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手叫张的很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具这样会令你失败答案也许回答得十分精彩或很有见地，但是没有针对提出的问题（可能背诵或是预先准备好句子）防御心强，特别是一些根本无须防卫的问题缺乏对公司的了解询问错误的问题简历与面试存在差异谈及负面的东西无法为是失败承担责任，或明显抢夺别人的功劳缺乏融洽的个性不不同的观众有着不同的喜好——请准备千奇百怪的问题59求职面试五大必考题1.为什么想进本公司？2.喜欢这份工作的哪一点？3.自己的优缺点为何？4.对公司的了解有多少？5.对工作的期望与目标何在？面试常见问题分析一、介绍一下自己。这是一个看起来比较随便的设问，面试官为了使你消除紧张心理，通常把它作为第一个问题提出。这个问题看似随便，回答不能随便。忌平铺直叙自己历程，因为简历上会写明的。面试官主要是通过你的回答来判断你的概括能力和表达能力。一般来说，回答这个问题应把重点放在你的优势及主要成绩上，且注意突出自己的能力和素质，要与所应聘的职位相关，不谈无关、无用的内容。言简意赅，突出优势，但与工作要相关。面试常见问题分析二、你了解我们公司（或此岗位）吗？提这个问题是想了解你对其公司或岗位的了解关注程度。有的可能是在暗示你，本公司福利待遇不高，工作比较辛苦忙累，想试探你是否有思想准备。对这个问题的回答应坦率，知之谓知之，不知谓不知。免得左拉右扯，胡乱猜测，闹出笑话。对用人公司来说，这并不重要，重要的是你回答之后的态度表明，对福利条件并不看重，只要有工作可干，不会挑肥拣瘦的态度。面试常见问题分析三、你有什么优缺点？这是一个常常被问及并且较难回答的问题。难就难在一般人难以对自己有一个客观的评价。即使能客观评价自己，回答时也很困难。往往谈优点多了怕用人单位觉得你自傲，谈缺点多了又怕用人单位舍你而去。对你来说，回答问题时的态度，比回答的内容更重要。这个问题可以从为人处世、学习成绩、工作及社会活动能力等诸方面来回答。最后别忘了说一句：由于客观原因，自我评价可能不很完备准确，若有可能，您仍可再通过学校组织了解。面试常见问题分析四、你为什么愿意到我公司工作？应多从工作性质，工作环境如何有利于自己专业发展，从干一番事业、为公司多做贡献等角度来叙述。你的兴趣爱好与用人公司性质相宜的也可以谈。但决不要讲“工资高”、“福利好”等等，那样用人公司会感到你择业的动机不纯。测试诚意，重点单位的影响力、良好的发展前景、所学专业、兴趣、个人才能发挥等。面试常见问题分析五、你缺乏经验，怎能胜任工作？一个参考答案：我作为应届毕业生，在工作经验方面或许会有所欠缺，因此读书这几年我一直利用各种机会在服务行业里做兼职。我也发现，实际工作所呈现的远比书本知识丰富得多。由于我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且一贯比较勤奋，所以兼职过程中均能圆满完成各项工作任务。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。承认缺点，突出其他优点。面试常见问题分析六、这项工作要求的职业素质中，你认为哪一项最重要？其实各项职业素质要求都很重要，如果非要从中选择一项的话，我选择良好的心态。因为工作性质特殊，为企业面对客户的一个窗口，客户的各种情绪都会在这个窗口中展现，故此我们需要时刻调整好自己的心态面对客户。因此良好的心态调整就显得比其他素质要求重要一些了。肯定统一性，选择其一绝不否认其他。面试常见问题分析七、你所期望的薪金是多少？其实工资并不是我决定工作机会的唯一因素，我当然希望我的收入符合我的工作能力及业绩，我不希望自己的薪水太高或太低于一起工作的同事。巧妙回避薪水，作出正确表态。面试常见问题分析八、这项工作对你来说有没有困难？一般不宜直接说出具体的困难，否则可能令招聘公司怀疑应聘者“不行”。可以尝试采用“虚晃一枪”的迂回战术，比如先说出应聘者对困难所持有的态度－－“工作中出现一些困难既是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力，良好的合作精神以及事前的周密准备，任何困难都是可以克服的。态度决定一切面试常见问题分析九、有什么业余爱好？业余爱好也反映一个人的性格特点。最好不要说自己没有业余爱好，更不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的业余爱好，如打麻将之类。最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，否则可能会令招聘公司怀疑应聘者性格孤僻。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。少而精，具体而实际，最好与工作相关联。面试常见问题分析十、这个职位最吸引你的是什么？这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。回答应使面试官确认你具备他要求的素质。下面是面试中还可能问到的问题，请同学们自己琢磨并在面试时做好准备。打开局面1、我们这里难找吗？2、你是这么知道这份工作或单位的？3、你了解我们公司吗？工作历史、学习历史1、谈谈你的学习经历2、说一说你曾作过的一项艰难决策工作能力1、你如何计划自己的时间2、你自己认为你的教育（或工作）中的那些方面最为关键？3、你的成功来自哪三方面的原因4、你是如何调动别人的积极性求职动机1、描述一下你“梦想中”的工作2、按重要程度排列下面几个因素：工作职责、工作小时数、薪水、工作环境3、什么样的主管能让你的工作最出色本人背景1、你是事先预测问题，还是遇到问题后做出反应2、你认