搜索
与面试官的博弈主讲人：张爱娜课程目的•了解企业面试过程和选人标准•掌握面试技巧,提高求职成功率课程内容•企业面试选人•成功面试策略关于面试的疑问•怎样才能从容不迫地面对主考官？•当被问到自己不会或者不确定的问题，应该怎样回答来转变局面？•发现自己说错了或者说得不太好了甚至主考官有点腻烦了,这时该怎么办？•想表现自己又怕过于表现自己，怎样把握度？•我到时就“以诚相待”知道就说，不知道就不说，这是诚实还是“破罐破摔”？•面试之前该做哪些准备？面试的是与非•是一次尽可能好的展现自己的机会•不是一次你必须表现完美并说服面试官接受你的表演•是企业考察你是否适合岗位的形式•不是企业在为难你，挑你的毛病•是你能为企业解决问题的表白•不是企业给你工作与福利的承诺第一章企业面试选人•企业选人的“三个匹配”•常见的面试/测评方法•面试“六问”•面试官要仔细考察•面试官的喜好/直觉企业选人的“三个匹配”•人岗匹配•人与组织匹配•人与组织发展匹配不同企业的用人理念•外企•符合企业文化，适合岗位需求•强调诚信意识、坚忍的信念•注重创新能力和团队协作能力•个性突出，思想活跃•着重个人职业发展规划•国企•看重学校成绩及良好表现•对企业有较高的忠诚度•政治上要积极上进•遵守企业的规章制度•乐于奉献和付出•民企•能立即胜任工作•重能力、轻学历•相关行业的工作和实习经历•注重实效和业绩•充沛的精力和自我发挥空间•华为的狼文化•进取、协作、讲求团队、不突出个人•感觉：强势，更有冲击力•热情、张扬•中兴公司——划水的鸭子•更实在、更稳一些•内敛、低调常见面试形式/方法•结构化面试与半结构化面试•电话面试和视频面试•无领导小组（群殴/群面）•5-7人一组•3-5分钟阅读材料•30-40分钟小组讨论•推荐一个人做总结陈词•依据应试者的行为特征进行评价•团队协作能力•沟通技巧•表达能力•思维方式•文件筐测验（公文处理测验）•情境模拟/情境体验•通过“角色扮演”考察面对实际问题时的处理方法和思维方式。•笔试•英语考试•专业知识考试•基础素质测评SHL()•其它•心理测验（性格兴趣能力价值观）企业流行的招聘面试方法•简历收集→笔试→无领导小组→面谈•不同的企业招聘面试方法有很大不同案例：签十五年合同大型企业招聘特点•有规划、讲程序、用招聘技术•发布招聘信息——筛选简历——笔试——人力资源部门初次面试——用人部门复试——评估——录用中小企业招聘特点•一般随用随招、程序随机、运用测评工具少•凭面试官主观评价或公司领导个人偏好确定录用人选课堂测验•箱式结构投射测验面试“六问”•一问闲话•二问学习情况•三问社会实践•四问应聘动机•五问岗位能力•六问应聘需求技术实质：行为事件访谈根据以往的行为来判断你的胜任力和潜力一问闲话（不可等闲视之）•自我介绍（1-2分钟）•简明扼要的介绍•所学到的专业知识技能•取得的业绩成就•胜任职位的关键能力•姓名•家乡、家庭•毕业学校、专业、大学生活闪光点•申请职位原因（专业、兴趣、能力）•性格/个性优点（举例、贴近职位要求）•缺点/不足（真诚、离职位要求远）•我没有工作经验•我做事过于追求完美•我做事比较急二问专业学习情况•课程（喜欢/不喜欢、学过什么）•讲一件大学时代引以为豪的事；•讲一件让你很受挫折的事；•在大学生活中你有哪些收获？•是否考研思路•尽早的规划和准备•学业成就、学习心得•通过参加校园活动得到的锻炼和收获•与应聘职位密切相关三问社会实践•对简历相关内容提问并进行追问•你有岗位相关经历吗？•所取得的主要业绩•通过锻炼获得的关键能力•与应聘职位有一定关联•如何看待应聘职位四问应聘动机•你找工作考虑的主要因素有哪些?•你为什么觉得这个行业有前途？•你为什么想来我们单位工作?•你有没有给其它公司投简历?两家公司给你offer,如何选择?•谈一谈你未来两三年的职业规划•是否打算创业?思路•表达出对行业的熟悉程度•对企业的了解程度•对职位的兴趣•与自身情况的吻合度五问岗位能力•你认为你适合从事这个岗位吗？•你认为从事这个岗位应具备什么条件？•这份工作要经常加班,你有心理准备吗？•这份工作要求认真细致,时间长了会感觉无聊,你怎么看?思路•尽快熟悉工作的职责权限•积极主动与人沟通•向同事讨教学习•工作之余学习充电六问应聘需求•你的期望薪酬是多少?•你有什么问题要问?(该问什么,何时问)面试官要仔细考察•你的技能是否适合岗位要求•你的学习能力•你的人际沟通能力•你的问题解决能力•你的个性特点（态度）•你的责任感•你的职业适应性、稳定性•有没有明显的短曾问哭过两位应聘者•在西安交通大学•在湖南大学面试官的直觉•面试官看到你的那一瞬间,面试开始了。•微笑、自信、坚定，注视考官的眼睛。•首次见面的7-10秒至关重要。•1/5的考官在5分钟之内就可以决定是否录用你，2/3的考官只要15分钟。一个短信五种回复方式•你好，我是小学期要和你见面的张老师，请把你的邮箱发给我，你将收到我关于课程的邮件。•回复一：张老师，你好。我的邮箱。谢谢老师！•回复二：嗯，我的邮箱。一分钟后。请问您的姓名这是您的手机号吗•回复三：*********＠163.com•回复四：好，谢谢老师啊！我的邮箱是，我们班级邮箱是。•回复五：老师，您好！我的邮箱是。真是惭愧，没有主动找您…万分感谢！成功面试策略•面试前精心准备•面试中表现得体•面试后职业化作业•这份工作是不是我想要的面试前——精心准备“五样”•心理准备•信息准备（招聘单位）•问题准备(至少20个)•物品准备(简历/证书)•着装与仪表核心准备•所应聘岗位理想人选应具备的能力和特质•我所欠缺的哪些条件会引起面试官的担心•面试官看了简历后会先入为主地形成哪些看法心理准备•恐惧心理、怯场心理、自卑心理、迎合心理•表现出紧张、焦虑情绪•进行模拟面试，找出自己面试中可能存在问题或不足，做好应对准备•提前到场，熟悉面试环境•降低期望值，把面试看做经验的积累•进入面试房间前，做几次深呼吸•不着急回答问题，可先考虑几秒钟，整理答题思路•面带微笑，用眼神与对方交流问题准备•根据简历准备面试问题•个人信息部分•你的名字很特别,有什么含义?•你父母是做什么工作的?•你是徐州人,怎么没回徐州找工作?•你是党员,为什么要入党,入党对你有什么影响?•有没有男(女)朋友?求职意向部分•你为什么要应聘这个职位?•你为什么觉得自己适合这个职位?•列了这么多求职意向,你到底最想从事哪个工作?教育背景部分•为什么选了这所大学、这个专业?•你喜欢/不喜欢什么课程？•你为什么读第二学位?•考研了吗?•你为什么考这个证?收获是什么?•你为什么选择参加这个培训?工作/实践经历•介绍你实习企业的情况(业务/人数/部门)•你实习了多长时间,主要职责是什么?•介绍你参与的项目(时间/人数/分工/职责)•你的工作表现怎样?取得什么成绩?•你的社会实践中含金量最大的一件•如果你相关经验不足，做好准备说服招聘方你善于快速学习。社团活动与兼职•你为什么要加入或发起组织这个社团?•参加这些社团活动不影响你学习吗?•你为什么要做这么多家教?•你做这份兼职工作的体会•你做的兼职都和销售有关,为什么现在应聘软件工程师岗位?英语和IT技能•英语过了四级,口语怎么样?能不能翻译专业文献?•你的计算机水平怎么样?软件方面,硬件方面?打字速度?会作PPT?•作FLASH?能设计网页?兴趣爱好•你喜欢踢足球,多长时间踢一次?踢什么位置?•你喜欢读书,喜欢读哪一类的书?最近读的什么,给我们推荐一本?•你喜欢听/唱哪种风格的歌?自我评价•你说学习能力强,请举例说明•你在简历中提到你有责任感,请举例说明物品准备•简历•证书、作品等资料/复印件•笔、记事本•矿泉水、口香糖、纸巾等•书/杂志着装与仪表•面试时，他穿着一双（）色的袜子。•以“貌”取人（第一印象）面试时穿什么服装好？•体现行业和职位风格•金融、保险、律师、会计、销售•广告、传播、网络媒体•全身颜色不超过三种•颜色素净，不花哨•质地优良，做工精细•男生穿成套西装是最保险和稳妥的做法•西装（外套）•H型，直线条，单排扣，衣后不开衩•袖口商标•颜色：黑色、藏蓝、灰色系•面料：纯毛面料•尺寸：上衣剪裁合身，衣长超过臀部；袖长•裤子腰围（一只手掌），保持裤腰前低后高•裤长：从后面看刚好到鞋跟和鞋帮的接缝处•扣子：单排扣，最下面的扣子不扣•口袋：上衣最好不要装东西，西裤，只放纸巾等轻柔的东西•衬衫•首选白色，也可选和西装同一色系的衬衫•最好是无图案和花纹的，可选带竖条纹的衬衫•领子：不能太紧和太松•衬衫里面贴身穿的内衣绝不能露出来•袖子：到手腕（拇指尖向上约12CM），不要卷袖子，袖口有1-2CM露在西装袖外。•纽扣：系领带，全扣；不系领带，第一粒不扣。•下摆：平摆•领带•单色、多色•条纹、点、格子•长度：领带下端刚好•落在皮带扣的上端，•稍长或短一些也可深-中-浅西装衬衫领带黑色白色为主的浅色灰色、蓝色灰色白色为主的浅色灰色、绿色、黄色深蓝色白色、明亮蓝色蓝色、橙黄色蓝色乳黄色、银灰色暗蓝色、灰色、黄色褐色白色、灰色、银色暗褐色、灰色、黄色•鞋袜•黑色为首选色•注意袜筒有一定高度•女生着装•职业套装/裙•上衣搭配正装长裤•大方、得体、简约•肤色与暖色调/冷色调仪表仪容•头发整洁，长短适中•面部清洁，女生淡妆•双手洁净，指甲整齐面试中——表现得体面试礼仪•准时到达（10-15分钟）•单独前往•握手（对方伸出手，坚定地握）•记住对方的名字•微笑•礼貌进出•进入房间•先敲两下门，得到允许后方可入内•向面试人员行点头礼，转身将门关上•走到座位旁，恭敬地报上姓名，“您好，我是”•待面试人员示意坐下时，说声谢谢，方可入座•端正坐姿，待面试人员提问。•退出房间•面试结束后，起身向面试人员行礼表感谢•离开座位后将坐椅移至原位•走至房门处，轻轻打开•关门时须转身面向室内，将门轻轻关上•向接待人员告别后，离开面试场所。•坐姿•坐正坐直，双目平视对方•身体占椅子的2/3，双腿正放•女生两腿并拢或侧放•双手放于双腿之上，指尖顶起或交叉不良坐姿•高跷二郎腿•脚腿来回颤动或晃动•半躺半坐倚靠在椅背上•耷拉肩膀含胸驼背•拖拉椅子发出较大声响•目光接触•（目光可对准对方额头）•倾听礼仪•观察（面试官的身体语言）•心不在焉-可能无兴趣，要转移话题•侧耳倾听-可能你声音小，对方难听清•皱眉/摇头-可能言语有不当之处，要适可而止•多说谢谢•态势语（个人行为表现给人的印象）•7%——措辞•38%——音质•55%——态势语面试的应答技巧•真诚、自然•善于寻找话题，不要太拘束，也不要太随和•学会听问题，判断面试官意图•表达流畅，准确精炼，言之有物•留意面试官反应，把握谈话气氛•忌喋喋不休或回答过于俭省•语音语调语速音量音色好用的句子开头•“坦白地说”——传达真诚，消除戒备•坦白地说，我很看重这次面试机会•“虽然我不是最优秀的，但是——”•用事实说明自己是最适合的人选•“其实，”•表达诚恳，取得信任•其实，我这个人有很强的上进心面谈原则•真诚沟通•幽默轻松•自我夸赞•实例作证•个性化•传递积极的信息（有潜力的人）该问什么，何时问?•一定要问问题，把握提问机会•对未来的工作内容提问•可问应聘岗位主要任务及要求•可问所从事岗位面临的主要挑战等•别问会让面试官产生防备心理的问题•别问通过网站事先就知道答案的问题面试后——职业化作业•写一封感谢信这份工作是不是你真正想要的•面试中你也有任务•人•机遇•未来•工作内容真诚祝愿每位同学•找到适合你的那份工作•认真做好它•让它成为你的事业•享受它带给你的幸福感和成就感!如果你需要•E-MAIL：annacareer@163.com•电话：13396306607•张老师