加强办公室标准化建设工作总结范文

加强办公室标准化建设工作总结范文【导读】这篇文档“加强办公室标准化建设工作总结范文”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！标准化建设工作总结【第一篇】标准化建设工作总结本学期我校标准化建设工作已告一段落，下面我将对这一阶段的工作做一个初步总结。实施学校标准化建设工程，是提高学校办学水平，促进基础教育均衡发展，全面实施素质教育的重要举措。根据上级指示精神及《陕西省义务教育学校标准化建设实施方案》的要求，我校全面启动、实施了学校的标准化建设工程。在上级部门和领导的大力支持和悉心指导下，现在已经取得了初步成果。得到了教育行政部门的高度评价。主要成就表现为以下几个方面：一、办学条件明显改善。在硬件建设方面，我校按照上级领导和《山东省义务教育学校标准化建设实施方案》的要求，进行了校舍维修、教学仪器配备和设备的添置工作。先后投入大量资金，修缮了校舍，配备了心理咨询室、图书室、微机室、科学探索试验室和多媒体教室。同时购置了大量音体美器材，更新了教师办公桌椅和学生课桌椅。学校面貌发生了根本性的改变，整体办学条件在原来的基础上得到了极大的提高。二、办学理念进一步更新。在启动学校标准化建设工程后，我校校长思想超前、目光敏锐、审时度势，结合我校三年目标管理考核办法，重新梳理、提炼本校的办学理念和办学风格。杜绝了办学的随意性和在低层次徘徊的局面。我们中心小学“细雨泽桃李、中心硕果香”的办学口号和“共建共享幸福教育”的办学方针充分彰显了我校深厚的学校文化积淀。新提出的“追求教育品质，注重内涵发展”的办学思想和“以学生发展为本，为学生的可持续发展奠基”的办学理念，体现了校长培养未来需要人才的先进思想，得到了上级领导的高度评价。三、教学常规进一步规范。在学校标准化建设工作中，我校领导和教师积极确定教学研究工作主题，加强对教学方法和教学过程的研究，使课堂教学充满生命活力。有效促进了我校基础教育内涵品质的提高，受到了上级领导的重视并给予高度赞扬。各班都坚持把提高教学质量作为学校发展的根基，在教学管理、教学常规工作、教学研究、教师专业化发展、课堂教学等方面狠下功夫。组织多元化的研修方式，在教学上拓展新方法，抓实、抓好、抓细。上课、备课、作业批改各个环节，全部建立规章制度，用制度加强管理，取得了可喜的成绩，获得了上级教研人员的高度肯定。四、整体素质进一步提升。我校根据《陕西省义务教育学校标准化建设工程督导评估指标体系》中关于教师培训、教学方法、教学过程及教学研究等评估要点要求，对我校教师提出共性的指导意见，同时根据不同年级的个性化需求，对不同年级教师实行“绿色通道”方案，多措并举，注重实效，使所有教师较快地适应不同岗位要求，有效提高了教师队伍的整体素质。在学校标准化建设工作中，我们学校不仅取得了丰硕成果，积累了宝贵经验，同时也发现了我们存在的一些不足。这主要表现在以下几个方面：1．部分教师的认识还要再提高。我们必须清醒地认识到，未来教育的竞争，必将是质量的竞争与特色的竞争，没有特色的学校，是没有生命力的学校。在教学特色上缺少深层思考，没有梳理提炼，用少数学生的艺体活动来代替学校的特色，使所谓的特色既没有广泛性，又没有生命力。有的地方应付检查的多，贴进学生“近一点、矮一点”寓教于乐的少。2.在校本课程的开发上还要多琢磨，如何形成体系，确立什么内容，以达到拓宽学生视野，增长学生能力的目的。3.一些设备配套没有完全到位，已到位设备因缺少专业教师利用效率还不高。对于存在的问题，我校领导已制定出了以后的工作方针，主要落实在以下几个方面：1.加强领导，强化责任。推进义务教育学校标准化建设工程，社会影响大，经费投入多，持续时间长。这就要求必须加强领导，统筹安排，强化责任，合力推进。2.把握关键，突出重点。义务教育学校标准化建设内容丰富，涉及办学条件、学校管理、队伍建设、教育教学等方方面面，因此在实施过程中，必须分清主次，把握关键，突出重点。把握关键就是狠抓建设标准的落实，突出重点就是大力加强学校内涵建设。要充分认识到学校特色是优化学校管理、丰富学校内涵、提升学校品位、确保学校教育可持续发展的支撑点和生长点，是全面深化素质教育、实现教育创新的突破口和切入点，是突显学校鲜明个性、拓展办学境界的立足点。3.强化培训，确保质量。学校标准化建设工作复杂、千头万绪，对于学校领导者和全体教师来说，没有高超的业务能力做保证，要高质量地推进工作是不可想象的。在以后的工作中，我们将按照工作计划，组织专门的硬件建设、内涵建设培训。同时，我们还将邀请教育督导部门的领导到我校就学校标准化建设问题作专题辅导，确保相关工作高质量、高标准、高效率推进。渭南市实验小学2013年6月25日标准化建设工作总结【第二篇】旅游服务标准化试点单位标准化推行实施工作总结商洛市人民政府：2011年7月，锦都国际酒店按照商洛市人民政府的统一要求下，在商洛市技术质量监督局、市商务局、市旅游局的精心指导下，积极申报评定商洛市旅游服务标准化试点单位。申报后严格按照商洛市旅游服务标准化工作领导小组工作要求开展此项工作，先后修订、完善、更新了酒店管理制度、工作程序、工作标准118项，参加省市有关标准化建设的培训、会议3人10余次，酒店内部召开有关标准化建设的专题会议以及培训40余次，其中包括酒店员工集中大课培训及各部门内部分岗位培训。目前酒店员工对工作标准的认知率已达到90%以上，为酒店的规范化管理奠定了良好的基础，酒店员工的质量意识、标准意识普遍增强。由于管理、服务工作有了标准，在具体的工作中能按照标准给每一个来酒店的客人提供一致性的服务，促进了酒店经营工作也取得了良好的业绩，自2011年申报标准化试点单位后，酒店2012年的经营业绩达到了1800万元，酒店的品牌形象也得到了社会各界的广泛认同，收到“拾金不昧锦都情深”的锦旗一面、客人标准化试点项目实施方案。锦都国际酒店的创建活动分为三个阶段进行，即申报启动阶段；实施落实阶段和巩固提高阶段。在制定实施方案过程中紧密结合酒店实际情况，指出了每一个阶段的重点工作，具体的负责人、完成时间等，如第一阶段明确指出该阶段的重点就是要提高创建活动的认识，从思想上改变质量观念，制定实施细则等，第二阶段重点是对酒店的运营手册中的各项标准、程序进行审核修订，并按照标准化的要求进一步实际完善等。第三阶段通过计划、实施、检查、改进的P-D-C-A循环管理模式循环予以巩固提高。通过第一阶段的实施，酒店创建领导小组成员对改工作有了进一步认识，工程部经理柳志刚在创建工作小组会议上说：这是件好事情，通过这项工作的开展能对部门的工作人员有了明确的要求，更好界定其工作量，为管理提供了依据，长期坚持下去对于酒店的经营会起到意想不到的效果。二、下茬立势真抓实干，确保创建工作卓有成效。思想已经转变、目标已经明确、阶段已经清楚、任务已经划分，下来就是按照计划、按照要求进行完善，并制定配套措施保证创建工作取得良好的成绩。在这一阶段酒店主要做好了以下几个方面的工作。1、建章立制、制定标准；酒店在开业后按照各个岗位的具体要求制订了酒店的《运营手册》，其中人事部岗位职责10项、财务部岗位职责13项，工程部岗位职责7项、管理制度20项，安全部政策与程序46项，餐饮部的工作程序制度52项、岗位职责15项，房务部工作制度13项，调整散客接待流程、VIP接待流程等工作标准8项，增加物资申购、验收、审核等相关工作程序11项；二是组织成立了酒店标准化质检小组，分专人专项就酒店安全、卫生、服务工作每周随机质检，对质检中存在问题，现场提出，当下整改，并记录在案。同时对于部门出现的质量问题月底按照质检扣分情况核算部门的管理合格率，确保酒店在对客服务中无卫生、服务问题及安全隐患。通过质检修改酒店内部的卫生工作制度、礼貌礼节、名牌佩戴等工作制度5项，消除安全隐患3处，更新酒店预定工作程序等管理程序11项，三是制订了详细的管理标准，每月进行考核，考核于管理挂钩，对于达不到标准要求者一方面是进行经济处罚，另一方面是指导改进，不断完善酒店的管理系统，在实行管理工作标准后，最高一次性扣罚管理层人员工资500余元。3、注重培训巩固创建。一是2012年元月—12月在全酒店范围内分部门、分岗位进行培训标准化实施规范，并根据培训内容予以考核，建立培训考核台账。除此以外酒店还对各部门的培训工作实行听课评估制度，保证其培训效果；二是酒店内部成立了培训机构，确定了一级培训师6人，二级培训师8人，定期组织酒店统一大课培训及分部门技能培训；根据每期培训内容予以理论或实操考核，确保一线从业人员熟练掌握各项岗位技能、熟悉酒店制定的各项工作标准。4、硬件升级标准配套。标准化工作的顺利开展离不开硬件支持，酒店为了在标准化建设中取得优异的成绩，按照标准对酒店的部分硬件进行了升级、增加。一是2012年6月前增设了餐饮预订专用化过渡。锦都国际酒店又根据实际情况，结合创建活动，制定了锦都国际酒店个性化服务工作方案，各部门分别制订了细节服务工作计划，通过培训让每一个服务人员对细节服务有更加清晰的认识，为了促进这一措施的实施，酒店规定每周一集中点名时间，由部门对个性化服务案例进行集中共享，在共享过程中，销售部的唐莎说：个性化服务是标准化服务的延伸，标准化服务就像大树的枝干，个性化服务就像树上的花，只有相互映衬才能体现更好的服务理念，体现酒店的特色。这些措施的实施，进一步将修订完善的标准进行了深化，逐步渗透到每一个工作环节。三、虚心学习锐意进取，不断提升创建成果。旅游服务标准化对于酒店行业来说是一个新的挑战，也是一种机遇，所以取得创建成果的基础上，还要不断学习、总结经验，才能将创建成果巩固下来，才能给企业的管理和经营创造好的竞争优势。一是2012年10月，酒店制定了客户满意度调查制度，通过客户满意度问卷调查，全面征集客户意见建议，根据客户意见和建议继续修改完善有关工作制度、工作程序，在具体实践后制定补充企业标准。二是2012年12月7日，参加省标准化专家培训，省标准化专家现场指导了酒店标准化工作中存在不足，制定了改进措施。三是在酒店内部提出了企业标准完善修改制度。凡对现行企业标准提出修改意见的部门或个人，经酒店标准化服务小组会议通过采纳后，对提议部门或个人予以奖励。不断完善和改进企业内部标准。四、再接再厉持续发展，全面升级标准化。-78-标准化建设工作总结【第三篇】标准化建设工作总结为提高参建人员的质量、安全意识，杜绝质量通病和安全事故，促进xx高速公路建设标准化，xxxx高速公路有限公司（以下简称xx公司）结合本项目的工程特点，积极落实四川省交通运输厅关于四川省高速公路工地标准化建设的指示要求，认真组织xx项目部编写、上报了《项目部标准化建设方案》，并按要求进行了监督、落实。本项目自2011年8月2日开工以来，xx公司统一部署、认真组织、落实xx项目部严格按标准化建设管理的有关规定，指导各工区的工地建设、施工过程、施工管理。目前xx高速质量可控，无任何安全事故发生，现将近一年来的标准化建设工作汇报如下：一、标准化建设开展情况：（一）工地标准化在xx公司的指导、监督下，xx高速xx项目部将已通过审批制定的《项目部标准化建设方案》下发至各工区，用于指导各工区的驻地建设及各类标志牌的制作，努力促进xx高速驻地建设标准化，各类标志标牌统一化。此外，xx公司还要求XX项目部还制定了工地试验室，预制场建设、钢筋加工厂等建设标准，并组织了验收团队对工区的工地试验室建设，预制场建设、钢筋加工厂及各项规章制度的制定、上墙等进行了统一检查验收。目前，xx高速各工区的驻地建设环境优美整洁、制度完善、各类图表美观大方，工地现场标示标牌齐全。（二）施工标准化1、xx公司严格按设计文件及规范要求监督指导XX项目部的施工过程，通过分部分项施工工序技术交底，使全线参建人员深入了解工序的施工工艺和施工流程，从而提高施工效率和施工质量。2、xx公司在xx高速公路上还推行了分部分项工程首件制度，对首件工程施工过程进行详细记录，通过分析和总结更好的指导后续施工过程，杜绝了质量通病，提高了