面试经验谈

面试经验谈四、面试考官心理及应对面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位，很容易产生一种优越感。面试前对考官心理进行分析，针对考官可能有的心理状况，采取不同的应战心理。1、优势心理：指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待，充分发挥自己的才能。2、愿当“伯乐”：中国有句俗语，“千里马常有，伯乐难寻”，考官对于考生来说，都希望自己是伯乐，能挑选出真正的人才，能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责，谨慎考核、细致询问，尽量从考生中择优录取。要充分展示自己的才能，同时又表现得很谦虚，给他一种信息：你是一个有才能的人，这种才能只有借助于他才能发挥出来。3、疲劳心理：面试过程中，考官要付出很大的精力，重复性的操作活动，长时间高度集中注意力，容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠，做深呼吸，不断看表，搓着手等表示厌倦，不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中时刻注意自己的言语和姿态，保持考官的形象，不要影响正常的面试气氛。人与人的交流是需要时间的，如果考官不给你充分的时间表现自己，你该如何？要找到能吸引他的话题，恰当地运用形体语言，要能吸引他的注意力；同时说话切中要害，说到点子上，简洁明了，言简意骇，避免啰嗦。4、定势心理：考官由于长期以来，已经形成了一种固定的思维模式，因而对考生进行评价时，较少关注考生的实际表现，而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比，使考官的判断带有主观色彩，降低了面试评价的客观性。针对这种情况，你要能在较短的时间内，感悟到考官的心理定势，抓住他的心理，随机应变，方可对答如流，让考官对你满意。5、“喧宾夺主”倾向：考官不是让考生尽量表现自己，而是以自己为中心，说话太多，没有对自己的角色准确定位。所以你要有耐心，不能抢话，尽管你已经听不下去了，你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话，要学会倾听，要做一个好听众。6、专业化倾向：考官过多地使用专业术语，职业行话或方言俚语，容易使考生感到很迷惑，不能充分理解考官的意思，造成交流的困难。这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动，造成不必要的心理压力和负担。要认真倾听对方的问话，在最短的时间内理解所提出的问题，并以积极的心态去应对。7、标准化倾向：考官以理想化的标准衡量考生，过于挑剔，求全责备。五、面试工作人员对考生的十个忠告一、考题三题，十五分钟，你可以准备一题回答一题，也可以三题准备好一起回答。建议准备一题回答一题。二、准备时间和回答时间要分配好，不要准备太久，也不要为了表现自己思维敏捷一上来就直接回答问题，一题准备2分钟时间为宜。三、准备时最好在草稿纸上列出回答提纲。四、回答要针对性强，简洁明了，切忌说很多重复或者混乱的话，要点说出后如果实在不能再发挥，可以结束，不要强求，宁短勿滥。五、回答问题时注意看考官，不要老是低着头。回答时注意找到一张友善的、鼓励的脸，注视着他讲话，你会更有信心。六、回答问题要注意层次，看到一个题目，要马上想好从哪几个方面回答，明确一二三.七、当你回答最后一个问题时，考官其实已经在考虑给你打分了。所以要把重点放在第一、第二题上。八、草稿上写简单的提纲即可，不要密密麻麻写一大堆，否则会影响考官对你的印象。九、并不是时间说得越长越好。十、个别题目可能需要你结合报考职位论述，但并非所有题目都要联系职位。不要勉强。六、其他建议（一）讲话停顿时显得像是在思考的样子这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。例外：在电话面试和可视会议系统面试时，不要作思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。（二）充分显示你的能量和热情我常对学生强调说，从我上述失败的例子中得到的教训应是，在面试中你必须扮演好一个求职者的角色。你必须具有亲和力，显得活跃，即使你的本性不是这样。不要让人感到虚伪，但必须做到使考官相信，你对该职位充满兴趣，而且你具备所需的沟通能力，充分显示你的能量和热情。更确切地说，是“制造”出那些能量和热情。第二篇面试者谈体会如何出彩呢（一）、套用热点。注意，是套用热点而不是掌握热点哦。如果连当年的热点都掌握不了的话，那我觉得根本就没有去面试的必要了。我说的套用热点，是指如何利用大家都知道的热点问题，取得比别人更高的分数。比如说啊：今年的热点是阳光政府、党员先进性类的。如果问到了有关政府效率、腐败类的问题，我想所有人都知道要把这些内容回答进去的，不过那就不希奇了。但是，如果问到了一个不怎么相关的问题，但是你也能够很好得把这些热点的东西讲进去的话，那就能给考官耳目一新的惊喜感觉了。那你的分数肯定会高人一等了。那么，怎么套用呢？我举几个实例啊：例题一、你为什么报考公务员？这是一个非常基本的问题，我想大家都知道怎么回答：那就先把该回答的1、2、3、怎么怎么样的先说完，然后话锋一转，“如果我当选公务员，那么我一定会时刻以马列毛邓的思想武装自己，树立正确的人生观价值观，吃苦在前享乐在后，时刻保持作为一名国家工作人员的先进性…………”例题二、有人说，做人要像人做官不能像官，怎么理解？（今年浙江真题）回答这个问题，也就是要把该回答的按1、2、3点套路答完。然后记得加上一点：现在很热点的问题是阳光政府，所谓的阳光政府有两点意思，一政府要像阳光般透明二、要像阳光般温暖。所谓的阳光般温暖，就是要求我们的政府官员一定要走群众路线，急人民所急想人民所想，切实解决人民的实际问题。而不能摆出官架子，成为高高在上的官老爷…………、具体的言语大家再组织啊。其实加这么几句话很简单吧，但是给考官的感觉就完全不同了，这就是一个亮点了。所以大家平时在练习回答问题的时候，就一定注意要把当年的最热点的问题给嵌进去回答，无论啥问题，最好都加这么一两句嘿嘿。那到考试的时候就能够自然而然得放进去回答了。还有一个诀窍就是要熟读政府工作报告。每年人大会议时候，总理做的政府工作报告太重要了。所有的热点问题都来源于此，所以大家一定要多多读几次。如果读了很多次很熟悉了的话，那么你会发现公务员面试的绝大部分的问题都是能和政府工作报告联系起来的。那么回答问题的时候都按照这个报告来，想不高分也难啊！（二），如果能够套用热点的话，那么你的面试分数肯定会比较高了。但是万一你的题目实在和热点联系不上怎么办呢？那就只好出绝招了！此招一出，肯定所有的考官都会抬起头认真听你讲的嘿嘿。那就是——举例子。这里的例子，不是指举一些名人逸事，比如邓小平三起三落类的。大家都知道的东西，你举了啥听头呢？这里的例子，我是说自己亲身体验的例子。如果在面试的时候能够结合自己的经验来讲讲的话，那考官肯定会给一个高分的。例题三：歌德说，人在社会中才能真正认识自己，怎么理解？按照套路1.、2、3、回答后，加上一句：我是一个大学应届毕业生，以前在学校里的时候，因为从小到大学习优秀，所以感觉自己是天之轿子，全世界就我最厉害。后来快毕业了，到了人才市场找工作。当我看到数以万计的大学生聚集在几个岗位面前，而我的条件在这么多人中显得是那么普通不起眼。那时候我才觉得很可悲，在这个社会中，我原来是这么得渺小。所以人，一定要勇于把自己自己放在社会中做比较，这样才能明白自身的不足，也才能不停得促进进步…………一、辩证地分析问题现在国务院某部委任职的某女士是该部委2001年公务员面试第一名，在接受时讯记者采访时表示，为了今后工作的原因，希望媒体不透露其真实姓名。她说自己以前没有参加过任何面试。报考该部公务员考试之后，按姐姐的指点读了一些有关国计民生的新闻报道，并将自己的经历梳理了一下，她说这对自己帮助很大：“我一进考场，对面一排十来个考官，我面前一部摄像机，在那样的环境下，没有考生能做到不紧张。我当时感觉自己一直在哆嗦，只能尽量控制自己，心里告诉自己不要紧张，稳下来。考官第一个问题是让我用几分钟时间叙述一下自己的经历，这个大概是为了考察我的语言表达能力，这个问题之后我心里开始放松了，这道题碰上了，心里就比较有底，以后的回答信心也足了。”“所以”，她强调：“面试应该做一下常规准备。”该女士认为自己回答得最满意的问题是即兴演讲：“有几个信封，让你随机抽出一个问题。我抽的题目是关于西部大开发的，说有人认为西部大开发是缺乏物质保证，有的说是因为人才缺乏，有的说是缺乏观念，你是怎么看的？准备时间是三五分钟。我对这个问题回答满意并不是我的观点有多精辟，主要是语言比较连贯，能够像一个小文章，把它组织得比较成熟。”在接受时讯记者采访时，该女士特别强调能不能辩证地分析问题对于考生很重要。她在面试时曾经遇到这样的一个问题———“现在一流的大学生都去了外企，二流的去了私企，只有不优秀的才选择当公务员，你对这个现象有什么看法”。这个问题很尖锐，而且有一种暗示，暗示考生不是优秀的学生。她回答时承认这个社会现象是现实，但这种认识不够全面，因为每个人都有自己的抱负和想法，求稳和求财仅仅是价值选择不一样，以此作为判断人才高下的标准是不够妥当的；然后结合现实谈自己，讲自己为什么选择作公务员，首先肯定自己的专业如果去公司，收入肯定很高，但自己的目标是为了在一个大单位里得到稳定的工作，同时锻炼提高自己。这样的回答就有可信度。“一排十来个考官坐在前面，说实话心里发毛。但是我注意到在我回答问题时，很多考官在笑。我当时突然想到了自己的父母，这些考官看我们其实就像在看孩子，我们就像面对自己的长辈，只要回答的是自己的真实想法，即便有时候回答错了或者幼稚，他们都可以理解。千万不要有意迎合考官口味回答问题，否则答题的动机就会有偏差，也就失去了独立判断与思考问题的能力，这样很不好，考官们经验丰富，而且那么多人在观察你，完全可以看穿你的真实想法，况且有些题目就是考察考生的独立思考能力，是不是容易接受暗示。”该女士认为参加面试最重要也最容易被忽略的有三个方面：“一是仪表，要整洁朴素大方，但不必打扮得过分成熟；二是要尽量让自己平静下来，不要对自己要求太高，不要苛求自己语出惊人，那样容易导致心态失衡，影响思路和语言的流畅性，能做到真实自然，让考官了解自己的真实想法就很不错了；第三，一定要诚实，说假话肯定会表现得不真诚，为了弥补谎言而承担的心理压力会让你在面试中付出惨重的代价。”八、举止仪表（一）一般定义考生外在的穿着打扮和言行举止表现。（二）操作定义1.穿着打扮是否得体；2.言行举止是否符合一般的礼节；3.是否有多余的动作。二、个人履历首先，建立正确的价值观和生活观，以诚恳的态度待人。履历可以事先撰写，但是求职者面试时的临场反应是很难提前准备的。所以求职者平时要养成良好的习惯，树立正确的价值观和人生观。在面试中，始终以诚恳和感恩的心态来对待出现的各种状况。这样，即使你当时没有被录取，也不会感到有所遗憾。第二，充分凸现你的独特之处。包括你的专业资质，你的综合竞争力和独一无二的经历。如果你没有相关的工作经验，但是你有通过专业资质考试的证书，这无疑会为你的面试起到加分的效果。一张合格的职业证书说明你经过了专业训练，可以为求职者赢得更多的信赖。对于大学毕业生来说，你的工作经历就包括了打工或实习时所获得的工作经验。比如你应征的是市场营销工作，你就可以将以前打工时当推销员的经历作为佐证。此外，对于大学毕业生而言，你所参加的社会活动，也能向面试者反映出你的企划和执行能力，并由你在组织中的角色反映出你的人际互动模式和工作型态。所以，自己的独特之处所带来的优势，应该是求职者在面试中加以突出，并向面试者明示的部分。三、一些细节简单说几点，第一，感觉这次河北题目有些求新求变，不是很传统的那种综合分析啊组织协调类型的题目。由先前的具体案例向综合考查转变了，不再让你具体就某个问题某个现象或是某次活动而谈了，不知道大家注意到了没有。所以后来的面试者要吸取教训，尽早转变答题思路。第二，关于抽签，薇薇的分析是很有道理的，签号都是顺序排列的，我真希望我能早看到微微的帖子再去考试啊！！我很不幸的抽到了最后一个号码。于是开始了漫长的5个小时的等待。