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创建物业管理示范小区资料总目录第1页，共45页序号资料目录册数页数1.基础管理1.1按规划要求建设（盒号1.1）1.1.1土地使用证………………………………………………1……………….71.1.2建设用地规划许可证………………………………………1……………….71.1.3建设工程规划许可证及建筑许可证……………………..1……………….51.1.4工程报建审批表……………………………………………1……………….61.1.5工程招标、定标书…………………………………………1……………….41.1.6主管政府机关决议、决定、批示文件…………………..1……………….61.1.7征用土地批文、土地出让合同书及红线图…………….2……………….191.1.8设计方案审查报告及设计审查批准文件…………………2……………….41.1.9工程质量监督授权书及质量监督记录……………..……1……………….41.1.10工程地质报告………………………………………………1……………….191.1.11建筑工程施工许可证……………………………………….……………….11.1.12施工企业营业执照及资质证书……………………………1……………….61.1.13施工合同…………………………………………………..1……………….691.1.14开工报告…………………………………………………….……………….21.1.15质量评估报告……………….…………………………..1……………….61.1.16开发企业资质证书及房屋销售许可证…………………..1……………….4创建物业管理示范小区资料总目录第2页，共45页序号资料目录册数页数1.2已办理接管验收手续（盒号1.2）1.2.1物业公司接管验收问题记录及协调处理的联络函…..1……………….221.2.2工程竣工验收意见表及验收合格证书……………………1……………….351.2.3电梯验收检验报告…………………………..……………1……………….201.2.4物业验收交接记录表………………………………………1……………….121.2.5设备验收交接记录表………………………………………1……………….201.2.6竣工资料、图纸验收交接记录表…………………………..………………11.2.7小区总平面图(原件)………….………………………………………..….11.2.8开发商移交的图纸、资料清单（见附件清单目录，同1.15.3和1.15.4）创建物业管理示范小区资料总目录第3页，共45页序号资料目录册数页数1.3专业化管理资料（盒号1.3）1.3.1山东多邦物业管理公司简介……………………………………………..11.3.2企业法人营业执照……………………………………………………………..11.3.3组织机构代码证书……………………………………………………………..11.3.4物业管理资质证书………………………………………………………..….11.3.5山东多邦物业管理公司章程………………………….1…………..…..131.3.6山东多邦高新花园小区物业管理方案……………….1.…。………。……81.3.7多邦多邦物业高新花园项目部简介……………………………………………..11.3.8多邦多邦物业高新花园项目部组织机构图……………………………….11.3.9多邦多邦物业高新花园项目部办公用房无偿使用合同……………………………11.3.10多邦多邦物业高新花园项目部员工素质统计表………………………….……11.3.11公司职务聘任决定………………………………………….1………………..81.3.12物业管理委托合同………………………………………...1………………..141.3.13公司组织机构图…………………………………………………………………11.3.14多邦物业管理有限公司管理制度汇编………….1………………..36创建物业管理示范小区资料总目录第4页，共45页序号资料目录册数页数1.4前期物业管理合同（盒号1.4）1.4.1物业管理委托合同………………………………………….1…………………14创建物业管理示范小区资料总目录第5页，共45页序号资料目录册数页数1.5前期物业管理服务协议（盒号1.5）1.5.1高新花园小区前期物业管理服务协议………………….1………………..9创建物业管理示范小区资料总目录第6页，共45页序号资料目录册数页数1.6维修资金的建立、管理、使用及续筹（盒号1.6）1.6.1潍坊市共用部位设施设备维修资金管理办法…………...1………………….31.6.2潍坊市房屋共用部位共用设施设备维修资金管理办法….1………………….41.6.3山东高新花园业主交纳房屋公共维修资金明细台帐...1………………….251.6.4山东高新花园业主交纳房屋公共维修资金收据存根复印件（抽样）…….41.6.5山东高新花园房屋公共维修资金使用管理办法…………………………….21.6.6公共维修资金使用明细台帐…………………………………………………….2创建物业管理示范小区资料总目录第7页，共45页序号资料目录册数页数1.7房屋使用手册及各项公众制度（盒号1.7）1.7.1用户手册………………………………………………....1………………..231.7.2业主公约（抽样）……………………………………....1………………..161.7.3商品住宅质量保证书………………………………………1…………….….21.7.4商品住宅使用说明书………………………………………1………………..21.7.5入伙通知书及收楼须知…………………………….…..1………………..21.7.6装修须知………………………………………………………..…………….11.7.7消防责任书(抽样)…………………………………………………………..11.7.8住户精神文明建设公约……………………………………………………….11.7.9社区文化活动管理程序……………………………………………………….2创建物业管理示范小区资料总目录第8页，共45页序号资料目录册数页数1.8业主管理委员会资料（盒号1.8）1.8.1业主委员会筹备小组预备会议纪要………………………………………….11.8.2业主委员会筹备小组名单………………………………….………………..21.8.3业主委员会筹备小组成员简介……………………………………………….11.8.4业主委员会筹备小组选举召集人选票……….……………1………….…..331.8.5产权分布表………………………………………………….1……………….71.8.6委托书………………………………………………………………………..1创建物业管理示范小区资料总目录第9页，共45页序号资料目录册数页数1.9正常物业管理合同（业主委员会成立后）（盒号1.9）创建物业管理示范小区资料总目录第10页，共45页序号资料目录册数页数1.10争创规划和实施方案（盒号1.10.1）1.10.1高新花园小区争创山东省物业管理示范小区规划……1…………..…….31.10.2高新花园小区争创山东省物业管理示范小区实施方案.1………………..111.10.3对争创规划和实施方案的意见签名业主产权分布表…...1……………….…27创建物业管理示范小区资料总目录第11页，共45页序号资料目录册数页数1.11各项管理制度、标准及考核办法1.11.1管理运作（盒号1.11.1）1.11.1.1多邦物业高新花园项目部服务工作流程图……………………………….….11.11.1.2高新花园项目部职务说明书、岗位职责及任职资格……………….1…………..……12创建物业管理示范小区资料总目录第12页，共45页序号资料目录册数页数1.11.2质量保证制度（另外归档存放）1.11.2.1质量手册（ISO9001质量保证体系）…………………...1………………..561.11.2.2程序文件（ISO9001质量保证体系）……………….……1…………………3601.11.2.3作业指导书（ISO9001质量保证体系）…………….…..1…………………1361.11.2.4质量记录（ISO9001质量保证体系）…………………..1…………..…..146创建物业管理示范小区资料总目录第13页，共45页序号资料目录册数页数1.11.3各项（综合）管理制度（盒号1.11.3）1.11.3.1保安管理制度1.11.3.1.1秩序维护管理程序………………………………….…….1…………………41.11.3.2.2秩序工作手册(管理制度及工作评定标准)………….….1………………..61.11.3.3.3秩序员巡查细则………………………………………….………………………11.11.3.2车场管理制度1.11.3.2.1车辆交通管理程序……………………………………….1………………..21.11.3.2.2车场管理工作手册(管理制度工作评定标准)……….….1…………………31.11.3.2.3高新花园停车场管理规定………………………………………………...11.11.3.2.4高新花园非机动车辆停放管理规定……………………………………...11.11.3.3卫生管理制度1.11.3.3.1清洁卫生管理程序…………………………………….….1………………..21.11.3.3.2清洁卫生工作手册(管理制度及工作评定标准)…….….1…………….….41.11.3.4绿化管理制度1.11.3.4.1绿化管理程序……………………………………………..1………………..21.11.3.4.2绿化养护工作手册(管理制度及工作评定标准)……....1………………..71.11.3.5机电运行维修保养管理制度1.11.3.5.1设施设备使用与维护管理程序………………………..…1………………..41.11.3.5.2计量器具管理程序…………………………………..…..1…………………21.11.3.5.3设备设施维修保养手册（工作标准）…………………..1…………….….141.11.3.5.4高新花园公共设施管理规定……………………………….……………..11.11.3.5.5供电管理程序……………………………………………..1…………………21.11.3.5.6给排水管理程序…………………………………..………1…………………21.11.3.5.7水泵房管理规定……………………………………………………………...11.11.3.5.8水泵安全操作指导…………………………………….……………………..11.11.3.5.9电梯管理程序…………………….……………………….1………………..1创建物业管理示范小区资料总目录第14页，共45页序号资料目录册数页数1.11.3.5.10电梯机房管理规定…………………………………………………………….11.11.3.5.11电梯运行管理作业指导书…………………………………………….……..11.11.3.5.12高新花园电梯使用管理规定……………………………………………….11.11.3.5.13变配电室管理规定…………….……………………………………………..11.11.3.5.14变配电室设备操作指导……………………………………………………...11.11.3.5.15公共照明控制规定……………………………………………………….…..21.11.3.5.16设备完好率评定标准………………………………………….……….…….21.11.3.5.17弱电系统管理程序……………………………………………………….…..11.11.3.5.18中控室管理规定………………..……………………………………….…..21.11.3.5.19可视对讲系统操作指导书……………………………………………….……31.11.3.5.20闭路电视