挂职锻炼工作总结范文范本参考

挂职锻炼工作总结范文范本参考挂职锻炼工作总结范本参考【一】根据省委组织部的安排、我于20xx年8月由省司法厅到省信访局为期一年的挂职锻炼。一年来我抱着努力学习业务知识、拓宽思想领域、不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力。遵守信访局工作制度、认真学习《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法规、方针、政策。在局领导的指导下二处同事们的帮助下、使我迅速的进入了工作角色、现将一年来工作总结如下：一、提高认识、坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作、通过一年的工作、使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准、突出对人民群众讲感情、一切为了群众、一切依靠群众、坚持党的群众路线、深入群众、深入基层、倾听群众呼声、反映群众意愿、解决群众反映强烈的热点问题、与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益、属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党、我们的政府是为人民办实事的政府、群众有问题、有困难、有要求、就必然向党和政府来反映、这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口、对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用、信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实、通过学习和挂职的实践、坚定了做好信访工作的信心。二、认真学习、尽快进入工作角色要想做好信访工作、只有真诚和热心是远远不够的、还需要加强自身学习、熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂、没有时间学习、我放弃了平时自己的爱好、利用业余时间、认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方、虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼、自身工作能力得到很大提高、进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。记得20xx年6月3日、在接待x省监狱系统退休干警杨xx、何xx等55人代表司法系统的退休干警到省政府集体上访过程中、xx监狱的退休干警石为发泄怨气、出手抽打我两耳光、之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样?”。我理解她的怨气、为维护信访局接访工作人员形象、我做到骂不还口、打不还手。对这些上访人数多、情况复杂、有的是拖了好年没有解决、因此怨气很大、在接待中、我认真做好记录、并且热心、真诚地向他们解释、同时宣传党的相关政策、协调相关部门领导认真处理、确保了事件没有进一步扩大、最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理、提高了我在对事件的认识、使我受益匪浅。一年来共参与接待群众到省政府上访4457批29601人、其中、个访4190批18995人、集体上访267批10606人、办理信访案件58件及写《人民来访快报》56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时、还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作、做到及时、标准、规范。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题、为民办好事办实事、我时刻牢记党的宗旨、从尊重人、理解人、关心人的角度出发、针对来访群众的思想认识和实际问题、尽力多做解疑、释惑、顺气工作、努力真正做到想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难、实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼、我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好、为我省经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在信访工作中、我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众、给我的感觉就是要做好信访工作、确实需要付出很多很多的努力、但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱、才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁、虽然挂职锻炼的时间很短、我不断摸索信访工作的规律、接待上访群众时做到热心、不冷漠处之；听取反映的问题时耐心、不厌其烦；处理问题时细心、不专横武断；碰到棘手问题时有恒心、不半途而废、直到问题解决。针对上访群众的不同情况、我20xx年在x所学心理学、根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的、一杯热茶、一张笑脸、充当“亲友团”；对“叫骂型”的、勇于忍受、甘做“出气筒”；对“别有用心型”的、据理力争、维护党和政府的尊严。在接访二处一年里、我每天在接待室面对上访群众、经常都会看到许多弱势群体、他们有的身体伤残、有的衣衫褴褛、有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助、也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理、或者有一部分道理、甚至有些问题他根本就没有道理、这些情况都是存在的、但只要走进信访接待室、我们都会热情对待、群众不明白的地方我们耐心解释、有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事、我亦心情沉重、我总是这样想：将心比心、百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法、我都会感到一种由衷的满足。三、爱岗敬业、严格要求自己我十分珍惜这次锻炼机会、无论是接待来访群众、还是其它工作、我都尽职尽责、认真干好组织分配的每项工作、不分内外、经常加班加点、有时工作很晚才回家。在这一年的时间里、在信访办这个大集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染、也从他们当中学到了好的传统和作风、在工作中、我处处向他们学习、严格要求自己。在信访工作中、我注意廉洁自律、认真执行中央有关廉政的各项规定、珍惜手中的权力、深感肩上的责任、时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼、收获很多：作为一个党员干部、不但要认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观、更重要的是在实际工作中要积极践行、时刻把人民群众的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、权为民所用、情为民所系、利为民所谋、树立正确的权力观、政绩观、做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼、增强了我的公仆意识、提高了我的处理复杂问题的能力、也使我的组织协调能力得到提高、更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系、为今后开展工作创造了有利条件。四、存在的不足业务有待于提高。虽然取得了一定进步、但是实际工作中还是有不懂的问题、还需要更好的掌握。过去的已经过去、尽管还存在好多问题、但我相信、在组织和领导的关怀下、在同事们的帮助下、我一定踏踏实实工作、一步一个脚印、将自己的工作干得更好、向组织上交一个满意的答卷。挂职锻炼工作总结范本参考【二】20xx年，我按照区委组织部安排，到光明路街道社区进行为期一年的挂职锻炼。挂职期间，我严格按照要求，始终摆正自己的位置，扑下身子，用足时间，加强和基层干部沟通交流，较快的适应了工作角色和工作环境的转变，初步形成了科学的工作方法。积极主动，充满真情地去推动所分配工作的落实，力争各项工作做到组织放心、领导满意、群众认可，自己在一年的时间也得到了较为全面的学习和锻炼。对照有关要求，结合本人的实际工作，现将挂职锻炼的工作情况作汇报如下：一、xx社区基本情况xx社区总面积平方公里，划分10个网格，常驻居民2353户，辖区居民7646人。二、一年来的主要工作（一）以学为先，提质塑能。社区这个广阔天地，它有着书本、机关学不到的宝贵知识和经验。虽然参加十几年工作，但我一直在区机关，对基层工作还是比较陌生的。这次区委安排年轻干部下基层锻炼，为我们了解群众、了解熟悉基层和服务社区群众提供了很好的机会。为迎接新形势、新任务挑战，不断提高自身的学习力、创造力，增强知识能力和素质，变学习的起点为提升的跃点，我树立工作学习化、学习工作化的理念，专门为自己制定了学习计划，一年内读好一本书，半年内钻研一部法规、每季度掌握一个社区建设政策，每月学一片心得体会，每周梳理一边工作得失，每日写一篇民情日记。一年来，我系统的学习重温了党章、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的重要论述，深刻领会新的历史条件下发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，时刻检视自己的人生观、世界观和价值观的学习和改造。挂职伊始，我就从熟悉基本情况开始，从社区工作的内容、程序等各方面虚心向领导和同志们请教，通过学习和工作的有机结合，相互促进，进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识，更快的适应了新时期新任务的要求，提高解决新情况新问题的能力。（二）以干为重，勤勉实践。我始终坚持到位不越位、参谋不干预、帮忙不添乱的原则，结合自己在区委办公室的工作经验，围绕服务群众、凝聚民心、优化管理、维护稳定的工作要求，积极做好社区书记、主任交办的各项任务。一是受理民情解民忧。融入群众，才能真正的了解群众，只有学会了宣传群众，才能使党的方针政策落实到位，只有学会了亲近群众，才能更好的服务群众。到社区锻炼以来，我始终坚持在日常工作一线，定期走家入户，调查社情民意，面对面倾听群众建议，发放民情联系卡，接受群众投诉。针对辖区众多居民小区既无物业管理也无业委会，造成居民生活的种种不便。我积极参与社区居民自治的筹建工作，在神龙花园、五彩小区经过业主会议、民主选举等程序建立了业委会，推进了和谐社区居民自治进程。帮助社区组织每季度以此的服务人民、奉献社区、共创和谐为主题的大型便民活动，为辖区居民义诊，提供法律、计生、社保、就业等相关政策的咨询。二是深化服务保民安。社区平安是居民安居乐业之本。在社区工作的一年里，利用大力推进网格化建设管理的大好时机，坚持创新服务为标准，建设社区服务管理新单元，将上面千条线汇聚到基层一张网，实现联系服务群众体系的立体化、网络化、制度化和责任化，努力把居民需求解决在第一时间，矛盾化解在萌芽状态。我参加了平安和谐大走访活动，在走访中开展《居民安全防范知识》的宣传，对70多户居民做到有针对性解疑释惑，预防各类不安全隐患，了解民情，倾听民声，让群众在网格化管理中得到更方便快捷的服务，满足了群众的多元化、个性化需求。参与接待群众来信、来访工作，及时有效地了解情况、掌握动态，换位思考，耐心细致的做好上访群众的思想工作，讲政策、明道理，动之以情，晓之以理，尽自己做大的努力化解难题，做到了社情民意早知道、早化解、早回复。三是和谐创建寓民乐。坚持边调研、边思考，多总结、多积累，了解xx社区各项事业发展情况，了解掌握规律。把卫生城市创建、和谐社区建设紧密结合起来，充分展现特色。广泛招募社区志愿者，建立志愿者服务档案，根据志愿者的不同特长，组建法律咨询、文艺培训、健身辅导、戏迷乐园等群众文化艺术协会，拥有会员200多人，充实到社区邻里文化、广场文化和节日文化等文化活动中，进一步改善社区社会风气和人际关系，营造和谐氛围。制定环境卫生管理考评办法，建立考评机制；街道、社区将环境卫生检查考评情况，及时在社区信息服务平台上通报。一年来，征集居民意见建议46条，全部得到圆满解决，排查化解不稳定因素6起，参加党员义务巡逻30多次，组织各类群众文化活动20多场。xx社区先后被评为零上访社区、依法治理普法先进社区等荣誉称号。（三）以勤为径，树立形象。挂职是党性锻炼的熔炉，建功立业的战场，提高能力的契机。作为一名挂职锻炼的干部，我用区委的要求规范言行，力戒做客、镀金思想，从报道的第一天起，我就参加社区的考勤值班制度，严格要求自己，带头遵守区委和街道的各项规章制度，做到上下班不迟到早退、工作日午间不饮酒、接待信访要耐心不得推搪拖拉等。从不擅自离开岗位，有事主动请假，做到自重、自警、自励，淡泊名利，自觉克服工作和生活中的各种困难，增强吃苦耐劳、无私奉献的精神和毅力，舍小家顾大家，与同事群众同甘共苦，建立了深厚的感情，以扎实的态度和扎实的作风树立挂职干部的良好形象。三、存在问题和不足一年来的锻炼生活，我在思想政治、文化修养、组织纪律、综合协调能力等方面都有显着提高，自己进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识，对基层工作，尤其是社区工作有了初步的了解，工作中，我仍然存在很多不足和亟待改进的地方，如工作深度不够、处理复杂问题、驾驭复杂局面的应变能力还要进一步加强。在这里，我要感谢区委给了我这样一个机会，让我有了这样一个人生经历，感谢一年来组织的关怀，今后的工作中，我将以对工作、对事业高度负责的精神，一如既往的严