参考资料,少熬夜!2023天猫双十一活动方案(案例)_天猫双十一购物方案精编5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“2023天猫双十一活动方案(案例)_天猫双十一购物方案精编5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!天猫双十一购物方案1一、策划书名称:网店双十一营销策划二、活动背景:随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。三、活动目的和意义:在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。四、活动内容:1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“双十一过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。参考资料,少熬夜!2、促销方式:(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。3、客服:双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。4、售后:当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。2021天猫双十一活动方案2背景“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动,官方宣传为全年最低价,消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。活动目的:打造明星产品缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持,利用参考资料,少熬夜!这次高流量高成交额的机会推出店内活动,稳定老客户,增加流动客,提高店铺关注度、知名度、美誉度,提高市场占有率,为下一步活动奠定基础,最终达到提升销售额的目的。双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中,销售量很高的商品,人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰,87元买一送一的明星产品占总成交额的40%,占总流量的53%(免费流量%);宏源馨,99元买一送一的明星产品占总成交额的49%,占总流量的44%(免费流量%);因此,打造缤绿的明星产品,不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势,更可以给店铺带来更多的免费流量,活跃店铺气氛,带动店铺其他产品的销售,提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。双十一,是全网都知道的购物节日,有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品,可以更好的缩短及达到更好的打造效果。通过双十一,缤绿店铺的明星产品达到的效果为:月销量1000件以上(刷单200-300单右---为15000元销售额)。二、利用双十一打造明星产品1、选款根据缤绿品牌定位,将明星产品的打造制定的几个竞争对手:宏源鑫99元买一送一,中闽弘泰,87元买一送一,森舟99元,香友90元买一送二。通过对这些产品的包装、品质、促销、产品重量的分析,决定拿“绝作”这款产品做买一送一的促销,来打造成明星产品。2、内页根据消费群体的了解(上班族的人群),在产品描述的过程中,提出办公室用茶的概念,以健康、简单、方便的卖点来迎合消费群体的需要,重新制作产品的详情页排版。3、炒作数据调查显示:消费者在购买产品的时候,90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容),最大程度上决定了是否购买产品,所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价,达到更好的转化消费群体。炒作数量:前期为15单/天,中期为20单/天,后期为5单/天,成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。参考资料,少熬夜!4、推广在炒作完成后,需要培育产品的销量,逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重,达到获取搜索流量的目的,从而降低推广流量的占比。推广的途径为:站内以钻展、直通车为主,活动为辅;站外以淘客为主。在天猫双11期间,购物热情更高,气氛更好,是不可错过的一个好时机。在双11预热期间,单品销售20单/天,双11当天,“绝作”单品销售400单左右。流量构成比例:前期80%的推广流量,中期60%的推广流量,后期40%的推广流量,成熟后,20%的推广流量。5.资源整合店铺通过明星产品,可以让缤绿旗舰店在淘宝同行业综合排名上升,从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费),聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等,用来更进一步的提高店铺的品牌形象,店铺销量。6.维护在明星产品成熟后,保持每天200-300单的销量,在保证流量的基础上,进行产品的包装、质量各个方面维护“绝作”的明星产品形象。对购买过“绝作”明星产品的消费者,额外赠送7彩体验装,提高并促使消费者体验店铺其他产品,推荐更多其他产品,并促成销售。在明星产品成熟后,对拥有的订单资料,通过微博、短信、电话等渠道维护顾客,对顾客进行CRM管理,针对性提高顾客的购买频率,提高品牌粘度,提高品牌形象。一、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。1、打折——全场九折2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品(赠品待定)3、优惠券——①无门槛无限制使用:10¥②有门槛限制使用:20¥注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。4、套餐优惠搭配(方案)5、秒杀注:①活动当天分时间段开秒,以10元邮费的形式。②频率:11当天共秒杀6次,每次5件产品,每次秒杀限购1件。③时间点、产品设置:11:45绝作14:45造境参考资料,少熬夜!16:45总裁专供20:45绝作21:45造境22:45总裁专供B、活动内容:秒杀,目的:活动氛围的营造秒杀活动费用预算:绝作40_5_2=400元造境128_5_2=1280元总裁专供268_5_2=2680元活动策划价值总计:4110元(成本合计约:2000元)二、流量计划流量构成:1、预热期间时间:工作内容:一、钻展1、投放位置:新首页首焦、首页banner2、流程:钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化二、直通车1、投放产品:绝作单品;总裁专供单品;店铺首页推广2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南3、直通车活动:首页热卖单品三、淘客主推产品及佣金:绝作20%;总裁专供15%;造境10%;四、搜索1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里五、店铺联盟1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。2、商家数量:至少4家。六、微淘推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。七、微博1、推送内容:店铺促销;单品促销;2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。3、广告设计:设计发微博的产品广告(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)三、客服及微博、微信计划一。电话回访参考资料,少熬夜!A.重点客户的回访(200元以上)B.一级顾客的回访(100-200元)会对顾客进一步的分类号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)开始对一级客户的回访(100-200元以上)内容:(电话内容以秋茶上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新,希望老顾客们可以前来品鉴)备注:1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。二。短信沟通(与小楠,小芸商讨)A.周五发()(秋茶上新短信),告知老顾客店铺的秋茶已经上新,前来购物我们就送七彩体验装一盒B.周一发()(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)C.周六发()(周末问候短信)周一发()(店铺活动上线,双十一预热开始)D.周六发()(周末问候短信)E.周二发()一级顾客的短信(100-200元)F.周五发()重点顾客短信(200元以上)G.周日发()短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)三。微博A.秋茶上新在微博的宣传B.微博内容----怎么品茶,对品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一个普及C.微博-----茶叶知识的普及D.铁观音茶叶----重点说明店铺手工茶叶的好处E.双十一店铺活动上线预热开始F.茶叶制作说明(体现手工)区分于其他机械茶叶,体现手工茶的优势G.双十一宣传/店铺宣传--------针对优势产品的一个亮相(5元展现1000次的微博推广)天猫双十一购物方案3“双十一”俗称“光棍节”,中秋国庆过后,天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率,许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作,火热备战“双十一”。一、促销的目的:参考资料,少熬夜!l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。二、促销的过程:l确定促销的商品、并备好充足的货。2要确定顾客人群1、确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。2、要确