东华大学管理学精品课申请表

2008年度“国家精品课程”申报表（本科）推荐单位教育部高校电子商务专业教学指导委员会所属学校东华大学（是否部属：是）课程名称客户关系管理课程类型□理论课（不含实践）□√理论课（含实践）□实验(践)课所属一级学科名称管理学所属二级学科名称工商管理类课程负责人汤兵勇申报日期2008年4月中华人民共和国教育部制二○○八年三月1填写要求一、以word文档格式如实填写各项。二、表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。三、涉密内容不填写，有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。四、除课程负责人外，根据课程实际情况，填写1～4名主讲教师的详细信息。五、本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在说明栏中注明。21．课程负责人情况姓名汤兵勇性别男出生年月1950年3月最终学历大学本科职称教授/博导电话[phone]学位理学学士职务所长传真[phone]所在院系工商管理学院电子商务系[e-mail]通信地址（邮编）上海市延安西路1882号，东华大学管理学院，2000511-1基本信息研究方向电子商务系统的智能化模型、客户关系管理系统建模1-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）一、讲授的主要课程（仅限本科）:客户关系管理专业基础课2学时/周2届学生总人数：400人电子商务导论专业基础课2学时/周3届学生总人数：500人信息经济学专业课2学时/周2届学生总人数：230人经济控制论专业课2学时/周4届学生总人数：380人二、承担的实践性教学：客户关系管理实验学生总人数：500人毕业设计/论文学生总人数：30人三、主持的教学研究课题:电子商务专业创建与实践东华大学教研项目二年（2002.9-2004.8）客户关系管理精品课程建设东华大学教研项目二年（2004.9-2006.8）管理科学与工程大类课程与国际认证相结合的课程体系建设东华大学新世纪第三期教研项目二年（2005.9-2007.8）3四、教学研究论文:[1]汤兵勇、郭大宁、王文杰，与IBM公司共建电子商务学科的新模式，《纺织教育》，2004年第4期。[2]汤兵勇、曹海生，高校电子商务类职业资格鉴定的新探索，《纺织教育》，2004年第4期。[3]汤兵勇、宋福根、姚卫新，整合社会资源进行电子商务学科建设的新途径，《纺织教育》，2004年第5期。五、获得教学表彰/奖励:1.教学研究成果《基于网络的现代管理人才决策能力培养新模式》获得2005年高等教育国家级教学成果二等奖，上海市教学成果一等奖。2.教学研究成果《引进国家职业资格证书制度，建设本科实践教学新平台》获得2005年高等教育上海市教学成果二等奖。3.教学研究成果《电子商务学科专业创建与实践》获得2005年高等教育上海市教学成果三等奖，东华大学教学成果一等奖。4.《客户关系管理》课程获得2005年度上海高校市级精品课程。5.教学研究成果《高校电子商务类职业资格鉴定所建设》获得2003年度东华大学实验教学成果三等奖。1-3学术研究近五年来承担的学术研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的学术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间）（不超过五项）；获得的学术研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）一、近五年来承担的主要学术研究课题:（1）上海商业系统商品分类代码标准的研究与制定（上海市经委现代商务专项项目，2006-2007，主持人）；（2）“在线收废”回收利用交易平台（上海市经委现代商务专项项目，2006-2007，主持人）；（3）电子商务应用案例的研究（上海地区）（国家商务部项目2005-2006，主持人）；（4）电子商务环境下供应链运作的大系统协调管理控制模型与方法（上海市科委基础研究重点项目，2004-2006，主持人）；（5）面向纺织服装企业的数字化业务流程建模与整合技术及相关服务软件（IBM共享大学研究项目，2004-2005，主持人）。4二、近五年来发表的主要学术论文：[1]汤兵勇。供应链协调运作的大系统多段控制，《黑龙江大学自然科学学报》，Vol.22,No.5,2005p610-613,618[2]汤兵勇、朱若男，为服装量身订制的供应链，《中国物流》，2005年11月，p55-56[3]汤兵勇，现代服务系统的协同供应链管理控制研究，《2007中国管理科学与工程研究进展》，北京：机械工业出版社，2007.11,59-63[4]程永生，汤兵勇，供应链大系统广义算子模型，《系统工程理论与实践》No.2,2007,123-125,132（中文核心刊，CSCI,CSTPCD）[5]XinghuaLiu,XiaobeiLiang,BingyongTang,Minoritygameandanomaliesinfinancialmarkets,PhysicaA:StatisticalMechanicsanditsApplications,v333,n1-4,Feb15,2004,p343-352.(SCI收录:770YH;EI收录:04057998555)课程类别：公共课、基础课、专业基础课、专业课课程负责人：主持本门课程的主讲教师52.主讲教师情况⑴姓名梁晓蓓性别女出生年月1966.4最终学历博士研究生职称副教授电话[phone]学位管理学博士职务传真所在院系东华大学-IBM电子商务学科发展中心[e-mail]通信地址（邮编）东华大学旭日工商管理学院，2000512(1)-1基本信息研究方向电子商务、客户关系管理2(1)-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文，学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）（不超过五项）；在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、署名次序及时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（不超过五项）主要课程：1.客户关系管理；专业基础课；2学时/18周；两届；学生总人数138人；2.市场营销学；专业基础课；2学时/18周；两届；学生总人数138人；3.连锁经营概论；专业基础课；2学时/18周；两届；学生总人数128人；4.零售学；专业基础课；2学时/18周；两届；学生总人数128人；5.组织行为学；专业基础课；2学时/18周；三届；学生总人数186人2(1)-3学术研究近五年来承担的学术研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；在国内外公开发行刊物上发表的学术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间）（不超过五项）；获得的学术研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）（1）已完成的主要科研项目：[1]电子商务应用系统的性能智能化模型（2005年上海市自然科学基金项目，05ZR14091，经费5万元，课题负责人，2005.10-2007.10）[2]电子商务应用标准建设与发展研究（国家商务部项目，编号：SXY03006,经费24万元，重要骨干，分课题第1承担人，2003.12-2004.12）[3]电子商务环境下供应链运作的大系统协调管理控制模型与方法（上海市科委基础研究重点项目，编号：04JC14009，经费20万元，重要骨干，第5承担人，2004.10-2006.6）6[4]上海城市创新体系与科研机构布局的关联研究（上海市科学技术发展软科学重点项目，编号：046921010，经费2万元，重要骨干，第3承担人，2004.6-2004.11）[5]“数字淮南”规划的设计与制定（淮南市信息化办公室项目，经费10万元，重要骨干，第2承担人，2004.11-2005.6）（2）已发表的主要研究论文：[1]XiaobeiLiang（梁晓蓓）,XinghuaLiu,DaRuan,DaoliZhu,BingyongTang,AnAdaptiveT-SFuzzyControlModelforthePensionInformationSystems（养老金信息系统的T-S自适应模糊控制模型）,DynamicsofContinuous,Discrete&ImpulsiveSystems,SeriesB:Applications&Algorithms13(b),106-110,2006.ISSN:1492-8760(SCI收录：126JG)[2]XiaobeiLiang（梁晓蓓）,BingyongTang,FuzzyProgrammingandMulti-ObjectivesEvaluationModelintheSupplierRelationshipManagement（供应商关系管理的模糊规划与多目标评价模型）,2007IEEEInternationalSymposiumonWirelessCommunications,NetworkingandMobileComputing,,Proceedings-1,3841-3844,July26-28,2007,Shanghai,China.ISBN:1-4244-1312-5(EI收录：080311028102)[3]XiaobeiLiang（梁晓蓓）,DaRuan,DaoliZhu,BingyongTang,TheCustomerLoyaltyFuzzyAdaptiveControlandItsApplicationinThePowerSystem（客户忠诚度模糊自适应控制及其应用）,2006IEEEMediterraneanElectrotechnicalConference-CIRUITSANDSYSTEMSFORSIGNALPROCESSING,INFORMATIONANDCOMMUNICATIONTECHNOLOGIES,ANDPOWERSOURCESANDSYSTEMS,VOL1AND2,PEOCEEDINGS:1036-1039.Málaga,Spain,May16-19,2006.ISBN:1-4244-0087-2(EI收录：071510536359,ISTP收录：BEP34)[4]XiaobeiLiang（梁晓蓓）,DaoliZhu,BingyongTang,Large-System’sHarmoniousControlandApplicationsofSupplyChainOperation（供应链运作的大系统协调控制及其应用）,2006IEEEInternationalConferenceonServiceOperationsandLogistics,andInformatics,471-475,Shanghai,China,June21-23,2006.ISBN:1-4244-03189(EI收录：074610921111,ISTP收录：BFE16)[5]XiaobeiLiang（梁晓蓓）,BingyongTang,Fuzzyvariationcoefficientsprogrammingoffuzzysystemsanditsapplication（模糊系统的模糊变系数规划及其应用）,FUZZYSYSTEMSANDKNOWLEDGEDISCOVERY,PT1,PROCEEDINGSLECTURENOTESINARTIFICIALINTELLIGENCE3613:140-1472005.ISBN:3-540-28323-4(SCI收录：BDA15;EI收录：EIP05439439894)课程类别：公共课、基础课、专业基础课