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1．新建、修改预订VVVVV2．开房，修改在店客人信息VVVVV3．复制开房VVVV4．重新入住：当日离店客人的重新CHECKIN。VVVV5．复制合住VVVV6．换房VVVV7．统一修改户籍：快速更新一批客人的入住登记信息VVVV8．修改来店日期VVVVV9.修改离店日期VVVVV10.同来人处理VVVVV11.删除预订VVVV12.设置\取消锁房：团队、散客团的分房锁房。VVVV13.设置酒店功能：开关客房的INTERNET、VOD。VVVVV14.预订确认。VVVVV15.打印户籍卡：打印R/C单VVVVV16.宾客去向VVVVV17.新建修改客史。VVVVV18.设置预订未到。VVVV19.恢复预订VVVV20.加入预订等待队列VVVV21.预订等待转为预订VVVV22.合住处理：二人合住房价的分担方式VVVV23.复制预订。VVVVV1．建立团队、会议VVVV2．修改团队会议。VVVV3．取消删除主单VVVV4．建立系列团VVVV5．会议移动：团队会议的整体日期变更。VVVV6．打印团队通知单VVVV7．恢复主单VVVV综合部经理操作功能明细前厅部大堂副理预订接待部分房务部餐饮部房务中心操作员餐饮总监、经理中软酒店管理系统操作权限表商务中心预订员操作功能岗位角色团队会议部分销售点收银操作员夜审应收房务总监、经理前台接待收银操作员前台接待收银主管前厅部经理、助理市场营销部计财部经理房务中心主管计财部、综合部营销部总监、经理市场营销部餐饮预订员1．挂帐、付款VVVVVV2．签单控制：是否允许客人在POS点挂帐。VVVV3．修改财务备注。VVVVV4．结帐VV5．提前结帐：客人在离店前一天结去所有费用VV6．费用打折：在帐务已经发生的情况下，对费用进行打折。--需要根据酒店业务的实际情况使用7．过房费：自动过一天房费,当日夜审还过房费V8．中间结帐：客人在店状况下要求结去部分或全部费用。VV9．转帐VV10.暂存帐单处理：对中间结帐的帐务恢复，或打印中间结帐帐务部分的帐单。VV11.作废交易：自动补上需作废的交易金额的相反数，并放入V帐单V12.冲减交易：自动在该帐务的发生帐单补入交易的相反数。VVVV13.修改交易注释：增加该交易代码的发生说明。VVVVVVV14.打印帐单VVVV15.打印发票。VVVV16.夜审。VV17.快速挂帐：成批录入帐务，如录入洗衣单等。VVVVVVVV18.交易查询：显示交易的具体内容。VVVVVVVVV19.自定义帐单：根据客人要求的消费项目明细制作帐单。VVVVV20.禁止打印：不打印客人的房价及房费。VVVV21.收定金VV22.欠款限额：判断客人需催交押金的限额VVVVVV23.加收/减免客人的离店项目：半日/全日房费的加收减免VVVVV24.查房：结帐前前台可通过查房通知客房中心VVVV中软酒店管理系统操作权限表餐饮预订员房务中心操作员大堂副理销售点收银操作员前台收银部分功能岗位角色操作功能明细计财部、综合部市场营销部市场营销部营销部总监、经理餐饮总监、经理夜审应收房务中心主管房务部餐饮部计财部经理综合部经理房务总监、经理前台接待收银操作员前台接待收银主管前厅部商务中心预订员前厅部经理、助理1．开单、改单、送单（厨房打印机的设置），调单，设置特别信息：VVVV2．取消帐单VVVV3．恢复帐单：可恢复取消的帐单及已结的帐单。VVVV4．冻结帐单：夜审中将未结帐单置为冻结单，所有收入计入次日。VV5．分单：将帐单分成N张，AA制分帐用VVV6．并单：将多张帐单合并成一张帐单结帐。VVV7．设置公共帐单：将该单设置为其他销售点可以转入的帐单。VVV8．结帐VV9．显示帐单详细信息VVVVVVVVVV10.打印帐单：VVVVVVVV11.自定义帐单：根据宾客要求的消费明细制作帐单。VVV12.点菜。VVVV13.移动项目：修改厨房打印机的打印顺序。VV14.修改项目，改码：修改项目的口味，做法。VV15.删除项目VV16.复制项目VV17.套餐换项VV18.催菜-----用于厨房打印VV19.赠送VV20.发送上菜信息-----用于厨房打印VVVVV21.手工服务费，折扣-----自定义某帐单的服务费、折扣比例VVV22.新建修改餐饮康乐预订VVVV23.删除预订VVVV中软酒店管理系统操作权限表前厅部房务部餐饮部计财部、综合部销售点收银操作员前台收银部分营销部功能岗位角色操作功能明细销售点收银部分前台接待收银操作员夜审前台接待收银主管前厅部经理、助理大堂副理计财部经理餐饮预订员应收房务中心主管房务中心操作员商务中心预订员市场营销部营销部总监、经理餐饮总监、经理综合部经理房务总监、经理前台接待操作员前台接待收银主管大堂副理商务中心预订员前厅部经理、助理房务中心主管房务中心操作员房务部总监、经理餐饮预订员餐饮总监、经理夜审应收销售点收银操作员综合部经理计财部经理市场营销部营销部总监、经理1．留言：访客留言VVVVVVVVVVVVVVV2．通知：住客通知酒店职能部门提供定时服务。VVVVVVVVVVVVVVVV3．任务：访问宾客信息时的提示。VVVVVVVVVVVVVVVV4．特殊付款：客人之间的代收/代付的关系。VVVV5．自动挂帐：客人在店有频率的发生某笔帐务VVVVVVV6．宾客意见：通过计算机记录客人投诉。VVVVVVVVVVVVVV7．丢失物品管理VVVV8．浏览帐户：查看前厅入住登记信息。VVVVVVVVVVVVVVV9．行李寄存：礼宾部的寄存的行李情况。VVVVVV10.时刻表：火车，飞机，轮船的时刻表。VVVVVVVVVVVVV11.非销售部人员建立销售客户，联系人：建立临时客户VVVV12.待办事宜-----暂未使用13.便笺：个人事务管理。-----暂未使用14.公共信息VVVVVVVVVVVVV15.客人、财务、客史信息：查看以下资料VVVVVVVVVVVVV1．设置/修改维修，关闭，暂停使用VVV2．取消维修，关闭，暂停使用。VVV3．设置临时分配-----如：客人看房，设置临时占用，一般前台操作员可以有此权限VVVV4．取消临时分配VVVV5，设置客房房态VVV6．设置/取消矛盾房VVV7．客房派工-----用于客房服务员的工作量、积分统计VVV8．设置清扫房态VVV9．设置扩展房态VVV10．物品租赁-----包括礼宾部等的物品租赁VVVVVVVV1．创建，修改，导入应收帐户VV2．转应收VV3．打印催款单VV4．创建修改发票收据，挂帐付款：后台直接挂帐。VV5．冲帐/取消兑现VV6．转帐：应收帐户间的调帐VV7．拆分发票：将一次性过入的费用按其交易代码分开，应收帐户内部发票间的转帐。VV8．帐务处理VV9．操作发票明细VV公共部分客房部分财务应收部分功能角色1．客户建立/修改VV2．客户删除VV3．建立修改合同VV4．合同删除V5．建立/修改联系人VV6．删除联系人V7．建立修改签单授权人VV8．删除签单授权人V9．工作移交：原销售经理离职后，其签定的合同的移交。VV10.统一修改合同VV1．建立宾客历史VVVVVV2．修改宾客历史VVVVVV3．删除宾客历史4．建立/修改来访信息VVVVV5．删除来访信息6。查询宾客历史VVVVVVVVV1．查询话单VVVVVVVV1.客房营业日报表:生成、打印、保存VVVVVV2.营收日报表:生成、打印、保存VVVVVVV1.宾客名单VVVVVVVVVVVVVVVVV2.预定VVVVV3.前台VVVVVVVV4.来店及离店预报VVVVVVVVVVVVVVVVV5.财务统计VVVVVVVVVVVVVV6.财务审计VVV7.团队信息VVVVVVVVVVV8.应收VV9.分析预测VVVVVVVV10.销售点统计VVVVV11.销售点分析VVVVVV报表部分计财部经理餐饮部总监、经理大堂副理电话部分销售点收银操作员销售部宾客历史功能角色财务应收部分房务中心操作员前台接待操作员前台接待收银主管商务中心预订员前厅部经理、助理房务中心主管夜审应收销售部销售部总监、经理餐饮预订员房务总监、经理综合部经理12.销售点内部分析VVVVV13.电话VVV14.销售VV15.收印VVVVVV16.INTERNET报告17.综合部VV18.销售业绩分析VVVVVVV报表部分3.在店宾客详表4.在店宾客简表5.预抵及在店外宾报表6.在店宾客简表(按公司旅行社分类)7.在店宾客名单(按帐户类型分组)8.在店宾客名单(按客源分组)9.在店宾客名单(按国籍分组)10.在店宾客名单(按省市分组)11.在店宾客名单(按停留事由分组)12.在店贵宾报告13.在店回头客名单14.宾客历史报告15.当日离店宾客名单16.当日抵店宾客名单17.提前离店宾客名单18.在店宾客生日报表19.宾客离店预报-----实际离店(按离店时间)20.宾客预抵报表21.当日预订报表22.预离宾客报表23.预定未到报表24.离店房报告简表25.预订取消报表26.酒店预测报表27.预订与实际到达对比表28.酒店预测报表(简表)29.经理室报告30.旅行社/公司预测分析31.销售员预测分析32.国籍分析报告日报33.国籍分析报告月报34.省市分析报告月报35.客源统计报告日报36.客源统计报告月报37.房类分析报告日报38.房类分析报告月报