参考资料,少熬夜!培训工作计划【精编4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“培训工作计划【精编4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!培训计划【第一篇】一、指导思想:举办竞赛活动可以展现当代大学生风采,增强学生之间的交流,提高学生英语口语能力和综合素质,培养有理想、有气质、有口才的新时代大学生。二、参赛对象:全院大专班学生。三、比赛内容:比赛分即兴演讲与回答问题。即兴演讲每人3-4分钟,回答问题2分钟。即兴演讲题目由大赛组委在学院决赛前十五天公布(专业组八道题,非专业组五道题)。四、比赛形式:比赛分英语专业组和非英语专业组;比赛分为系初赛、系复赛、院决赛三个阶段。五、比赛时间:2、各系复赛于11月10日举行。六、比赛地点:系初赛、复赛均安排在206多媒体教室举行,学院决赛在大学生活动中心三楼举行。七、参赛人数:英语专业组8人,非英语专业组8人。八、奖项设置:非专业组:专业组:最佳风采奖、最佳口才奖、最高人气奖各一名。九、举办单位:主办单位:人文与艺术系、院学工处、团委、教务处承办单位:院团学会学习部及系学习部培训计划方案【第二篇】一、培训目的1、消除新员工陌生感,达成对公司文化,价值观、发展战略的认知和认同。了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。二、培训对象公司新入职员工三、培训方式参考资料,少熬夜!由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。四、培训地点公司会议室。需提前了解会议室的使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。五、培训内容1、企业文化2、员工手册3、OA办公平台使用方法六、培训资料准备新入职人员录用资料、新放职人员及参培人员签到表、公司企业文化宣传资料、员工手册、OA平台使用说明七、培训实施1、综合部领导致词2、培训主管自我介绍和新员工自我介绍3、宣读培训纪律4、根据培训内容进行逐步讲解5、培训评估与考核八、培训后期跟进1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档培训工作计划【第三篇】20xx年,人力资源培训部根据公司实际运行状况和指导思想广泛开展了各级管理者培训和员工技能培训,努力提升员工的实际工作能力,为公司坚定信心,鼓足勇气,抢抓机遇,实现发展跨越贡献了自己的一份力量。20xx年,培训部将继续从工作实际出发,持续推进全员培训,为员工提供更多学习发展机会,为公司开发和培养优秀人才。新的一年,培训部将重点做好以下几项工作:一、规范基础培训岗前培训、上岗培训及考核、特种设备岗位培训是公司的基础培训,为公司员工获得相关的岗位技能打下了良好的基础,同时也是员工自身健康和公司有效运行的有力保障。目前入司培训最主要的问题是学员人数多、素质参差不齐,为此,培训部将进一步规范和强化入司培训流程、丰富培训内容、完善培训课程,锻炼和培训更多优秀的入司培训讲师,使新员工经过入司培训这一重要的参考资料,少熬夜!课程学习后能更加了解和认同企业文化、提高自身知识素养。目标和计划:20xx年培训部将继续加强对上岗培训的监督和审核,及时安排特种设备岗位员工参加培训和取证,保证特种设备岗位人员持证上岗、安全生产、杜绝生产事故。二、加强专项培训质量课堂、专业知识讲堂、安全知识讲堂、法律法规讲堂等专项培训为提升公司员工的专业知识和业务能力提供了很好的途径。目标和计划:20xx年,培训部将从安全、管理、质量、生产技术、等多个方面广泛开展培训,对生产技术、行政管理、精益质量、营销、供应链相关人员进行专门的培训,以“管理培训月”、“营销培训月”、“安全生产月”等方式开展多种形式的培训,使得专业人员技能精益求精,全员掌握各方面知识开拓视野,推进合作和交流。三、扎实稳步推进干部培训目标和计划:20xx年,为切实加强我公司管理队伍的建设,以起到辐射公司所有员工的作用,培训部将采取“内培和外培相结合,外培推动内培”的方式,派出公司管理层人员参加社会各项与管理相关的培训,外培完销售人员培训学习计划【第四篇】一.培训的目标发掘销售人员的潜能,增加销售人员对公司的信任;同时也改进销售人员工作的方法,改善他们工作的态度,激发销售人员对工作的热情,以达到作为销售人员应该具备的综合素质。从而增加销售量,提高利润水平,达到个人物质需求与公司发展需要。二.培训的时间培训时间:培训期为一个月,主要分为三个步骤:1、第一个星期,主要了解产品的相关知识、公司销售部门的运作、公司的有关政策与情况。2、第二个星期,主要培训销售方面的知识。3、第三个星期,培养新员工实践销售能力,由老员工带领进行销售。4、第四个星期,问题的反馈,就还存在的问题进行系统讲解。三.培训的地点(一)集中培训在总公司举行,培训企业新销售人员,主要了解公参考资料,少熬夜!司及产品的相关知识,以及销售方面的知识及运用。(二)分开培训各个分公司分别自行培训其销售人员,培养实践销售能力,由老员工带领进行指导培训。四.培训的方式1、在总公司,可以用课堂培训与会议培训。2、在所在分公司,可以用现场培训与上岗培训。五.培训师资销售技能知识培训由公司的专职培训人员销售部的前辈来担任,而在产品知识,企业知识方面由专职员工或经理来担任,顾客知识与竞争与行业知识方面由公司的外培训专家来担任。六.培训内容(1)销售技能的培训销售实质就是发现需求与满足需求的过程。销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝与成交技巧,资金回笼技巧等。在销售时,最初几分钟内,潜在客户通过五种知觉接受刺激,即味觉、触觉、视觉、听觉与嗅觉;其中视觉与听觉特别重要,销售中外表的重要性不宜过分强调,我们指的并不是漂亮而富有魅力的外表,而是通过衣着,整体外表、修饰自己的行为而流露出的一种专业化气质销售技巧培训,这是服务技巧培训,主要目的在于提高销售人员的现场观察能力、现场沟通能力、现场把握能力,从而提高整体销售业绩。主要包括:应接洽谈技巧、以问题套答案技巧、询问客户需要、经济状况、期望等技巧、接(拨)电话技巧、推销技巧、语言技巧、身体语言技巧、客户心理分析、“逼(迫客户下)订”技巧、展销会场气氛把握技巧、外出拜访技巧。销售代表具备的基本素质:销售人员必须具备良好的职业道德、品德素质、心理素质与业务素质。1、强烈的服务意识2、敏锐的洞察力3、挖掘需求的能力:4、灵活的应变能力:善于预测人们在特定环境下与特定时间内的特定需要,以投其所需5、熟练的社交能力6、自我控制能力:良好的心理素质、沉着、冷静。7、丰富的业务知识(2)产品知识的培训产品是企业与顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于公司的来说培训产品知识是培训项目中必不可少的。销售人员参考资料,少熬夜!首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视。销售人员主要的任务是:销售。在与经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验与产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题进行解答,销售人员还可以向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等。许多企业把销售人员放到客户那里学习,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理在销售中的突发事情。(3)顾客知识的培训客户的分类及解决的方法1、犹豫性的客户不能逼得太紧;慢慢沟通,给其购买信心;不近不远。2、自尊自大的客户希望别人赞扬他;要抓住一切机会将谈话引入正题。3、问题型客户有意向的客户;认真、严肃对待其提出所有的问题解决。4、冲动型客户没想好、直接步入正题不要绕圈子,可以提出建议;工作的解释在后面。5、沉默的客户引导开口,要提出一些不能仅仅是有“是”或“否”回答的问题;了解购买意向。6、不同意型尽量不要与8、条理型做事缓慢,似乎对他提出的每句话都在权衡,调整你的步伐与他保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。9、挑剔型从来不会同意你的报价,必须强调质量与服务来表明你的产品值这个价钱。10、分析型喜欢数据、事实与详尽的解说,这些客户富有耐心,不慌不忙、需要作出正确结论,给他们的信息越多越好。11、感情型顾客对个人感情看得极度重,你应该与这类顾客逐渐熟识,全身心投入谈话并且保持自己的个性。12、固执型这类顾客总是装出很重要的样子,向客户表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时抬高你自己,有可能的向他致以真挚的夸奖。(4)竞争与行业知识的培训时间就是生命,信息就是金钱。通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,参考资料,少熬夜!劣势。通过与同行业的竞争者比较,从而提高企业的竞争力。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。(5)企业知识的培训对于企业知识培训目的在于,通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中。本公司的主要企业文化与知识有:“红色”代表热诚的服务、坚定的信心、赤诚的关注“橘色”代表勇于创新、长于突破,及与食品联想的满足感、丰盛感“铭黄”富有温馨、明快、愉悦的感情,代表该品牌的期望七.经营理念统一企业自从创业以来,即遵循企业创始人吴修齐先生所秉持之“三好一公道”的经营理念,以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针,兢兢业业地塑造出“诚实苦干、创新求进”的立业精神。“三好一公道”——企业心灵的起点,吴修齐先生所揭示的“三好一公道”,就是质量好、信用好、服务好、价钱公道。以“诚”立身,以“实”待人,是“诚实”的内涵。每个岗位的统一人员都会自然流露出凡事正面、积极、肯定的态度,能以善为念、以德为心、以材为用,以德立业、以德服人,只要心念对了,所做的事也就没有偏差;对外坚持正派经营,与利益关系人建立并维持长久的友善关系,并以爱与关怀出发,关怀员工、消费大众以及地球环境,在追求利润之余,更要回馈社会、员工与股东。