精编资料,供您参考大型活动接待方案【优秀5篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“大型活动接待方案【优秀5篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!会议接待方案【第一篇】课程时间:1天课程对象:会议组织者、公司行政人员、商务人员等培训地点:客户自定课程背景课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。课程背景二、会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。课程收益:通过会议接待礼仪培训:1、提高会议服务人员的个人素质;2、规范会议接待流程与礼仪;3、塑造并维护公司的整体形象;4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。课程大纲:精编资料,供您参考课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?第一部分:会议接待礼仪概述一、会议的概念二、会议接待的任务、内容和目标三、会议接待原则1、热情友好,细致周到2、一视同仁,平等对待3、勤俭节约,倡导新风4、加强防范,确保安全第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪1、统一会议着装2、鞋袜及领带的搭配3、男士修面、女士妆容4、标准的站姿、坐姿、走姿第三部分:会议前的筹备工作1、确定接待规格,拟定详细的接待方案2、确定邀请对象,发放会议通知和日程3、会议会场的选择4、会场的布置5、会议资料的准备第四部分:会议的座次礼仪一、会议座次安排:1、大型会议2、小型会议二、座次礼仪1、座次排列基本原则2、常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车第五部分:会议接待礼仪规范一、迎接礼仪1、迎接2、等候二、招呼礼仪四种招呼礼三、引导礼仪1、迎接引导来宾的方位2、引导线路3、中国的礼仪习俗4、国际礼仪通则5、站姿需要在旁等候6、走姿7、手势指引8、引导入座精编资料,供您参考四、奉茶礼仪1、斟茶几份满2、端茶的姿态3、奉茶的站位五、介绍礼仪1、三种介绍:自我介绍为他人介绍被人介绍2、站姿3、手势4、界域5、介绍引见结束后礼仪人员的退场六、献花的礼仪(颁奖)1、拿花的手位(花篮/花束/花盘)2、拿花的身位3、献花时行进路线4、献花(颁奖)时站位5、献花(颁奖)时手位6、献花(颁奖)时体态7、献花(颁奖)结束后的退场8、献花时的禁忌七、鞠躬礼仪1、鞠躬时的脚的方位2、鞠躬时手的拜访3、鞠躬时的度数4、几种错误的鞠躬方式八、送客礼仪1、送客时的态度2、送客时的语言第六部分:会后服务礼仪一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快四、清理会议文件:1、根据保密原则,回收有关文件资料。2、整理会议纪要。3、新闻报道。4、主卷归档。五、会议总结第七部分:会议接待礼仪培训课程总结精编资料,供您参考接待方案【第二篇】一、工作机构成立首届中国影视文化周嘉宾接待部,并设立嘉宾联络组、酒店服务组、机场铁路服务组、宴会服务组、重要嘉宾组、应急机动组等5个工作组。二、工作职责接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会,做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务,并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组,通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际,制定本工作组细化方案。三、工作机制(一)各工作组按照“各司其职、各负其责、充分沟通、团结协作”的原则,根据任务分工做好相关工作,积极协助其他工作组做好协调配合工作。(二)实行重大事项通报制度。各工作组按照“事前请示,事后报告,实事求是,及时准确”的原则,对组委会的重要指示、工作安排、接待过程中的突发事件及其它重大事项,要及时通报接待部办公室及相关工作组。四、责任分工(一)接待部办公室工作职责1、负责对接组委会,并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。2、负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥,拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息,及时报送接待部办公室,分送各工作组。3、负责与大会组委会的总联络,负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。4、负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。5、负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。6、负责与大会组委会对接,落实工作人员用餐时间、地点,并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店,落实工作人员的住宿。精编资料,供您参考7、负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。8、负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单,并负责通知。9、对大会活动的各项费用进行监督和核实。(二)嘉宾联络组工作职责:1、负责对接论坛组委会,提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息,及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求,并提交接待部办公室统一安排。2、负责汇总重要嘉宾行程,并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息,并将有关信息提交接待部办公室。3、负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络,及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。4、完成接待部交办的其他工作任务。(三)酒店服务组工作职责:1、负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接,提前领取嘉宾房卡,配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。2、按照大会组委会统一安排,组织工作人员参加培训,并按照实际工作要求进行演练和测试,熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。3、负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求,及时提交接待部办公室,并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况,并及时上报接待部办公室。(四)机场服务组工作职责:1、负责掌握嘉宾航班信息,提前通知接待部办公室及酒店服务组。2、负责与大会组委会对接,做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。3、完成接待部交办的其他工作任务。(五)宴会服务组工作职责:1、负责落实大会组委会统一安排之外的活动,制定详细实施方案。2、负责与公安、质监、卫生等部门的对接,做好保障服务工作。精编资料,供您参考3、负责与酒店方对接,负责宴请场地的预订,提前做好宴请现场各项准备工作,包括菜单审定、座次安排等。4、负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单,负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。5、完成接待部交办的其他工作任务。(六)重要嘉宾组工作职责:1、根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息,制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿,用车,用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室,协调各工作组。2、负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。3、由联络员负责,完成重要嘉宾的全程陪同工作。4、负责收集重要嘉宾的喜好。5、满足重要嘉宾的一些特殊要求。6、完成接待部交办的其他工作任务。(七)应急机动组工作职责:完成论坛期间接待部办公室临时交办任务,负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项,处理嘉宾接待工作中的突发状况。接待方案【第三篇】一、迎检资料准备:学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料二、迎检氛围布置:1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美;2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。三、迎检流程:㈠校长向检查组汇报学校工作㈡检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图㈢检查相关资料,接受相关专家、领导的质询。精编资料,供您参考㈣校领导邀请专家组领导合影留念四、迎检工作要求:(1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;宣传组做好摄像、拍照等准备工作;服务组准备好茶具、开水。(2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,服务组做好茶水服务;各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。(3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。五、迎检具体工作1、校容校貌整治;校园文化整体布置。2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。3、学校常规管理:确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园安全有序。4、确定参观检查路线,拟定解说词。5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的`基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。大型会议接待方案【第四篇】一、会议概况:(一)会议时间:(二)会议地点:地址:电话:联系人:(三)参加会议人员xx九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长,特邀佳木斯市公安局有关领导与会,约50人。二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:×××副组长:×××领导小组下设办公室,负责人×××,具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位:政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。精编资料,供您参考办公室下设材料组、会务组。(一)材料组负责人:×××成员:秘书处有关人员职责:1、领导讲话、主持稿、论文集2、代表报到、登记,制定花名册、通讯录3、会议须知、日程表4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表5、制做文件袋、配记事本、笔、相册6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:×××成员:交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1、车辆负责人:×××(1)会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。(2)会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台,交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。(3)各单位抽调公务车于8月9日上午8:30分到名门饭店会务组报到,接受任务;交警前导车、3辆中客8月1