××汽车维修厂客户来访电话咨询登记表年份:客户名称联系电话车型车号事由预约来访时间受理人登记时间备注月日时月日时跟踪服务电话记录日报表跟踪车辆总数:全部满意车辆数:不满意车辆数:不满意车辆序号车号车型联系电话不满意项目及其它填制人:日期:××汽车维修服务中心跟踪服务电话记录表序号单位车号车型电话跟踪日期全部满意不满意项目备注处理维修质量维修速度服务态度工时价格配件价格配件质量其它用户建议、批评或表扬回答返工完成填表人:××汽车维修服务中心跟踪服务电话记录日报表跟踪车辆总数:全部满意车辆数:不满意车辆数:不满意车辆序号车号车型联系电话不满意项目及其它填制人:日期:××汽车服务有限公司客户跟踪情况统计表跟踪时间跟踪车台次合格台次不合格台次合格率跟踪人备注年月日