百货商场管理制度【推荐5篇】

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参考资料,少熬夜!百货商场管理制度【推荐5篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“百货商场管理制度【推荐5篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!百货商场管理制度【第一篇】一、弱电系统管理规定1、严格遵守系统各项设备运行管理规程,保证各设备处于良好状态,系统设置放于自动位置。2、各班将各设备运行情况记录清楚。3、根据保养计划做好各设备的保养。4、遇故障报警及时处理并记录于运行日志。5、对外判保养设备的承判商做好监督。6、各设备的元器件、参数不得随意更改。7、严禁在系统各计算机上使用自带软件。二、弱电系统维修保养规程1、弱电系统设备由弱电组负责维修保养。2、主管工程师每年12月制订下一年度的保养计划并负责实施。3、工作过程注意做好防静电措施。4、对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。5、对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养,一般是先主后备。6、对红外线、激光、微波等发射装置不能用湿式清洁剂清洗,应用吸尘器或小气泵进行清洁。7、根据系统特点重点做好清洁和紧固接线端口的工作。8、工作结束后要测试被保养设备并填写有关表格。百货公司管理制度【第二篇】1、仓库内各种材料、备品、备件,应按专业、规格、大小分门别类上货架、货台并且摆放整齐。备用材料较少的,可将备品材料按品种、规格分类摆放在备品材料柜内。2、材料摆放位置应粘贴或悬挂制作好的卡片,货位应有材料标签注明,库内应设有平面布置图。3、登记入库和领用情况。建立各种帐目包括出、入库记录,做到帐物相符。4、设置备品、备件、材料物资、工具的明细帐。每月按出库、入库记录,定期进行核对,并做好出、入库报表。每月定期进行盘点,填写《库存物品盘点表》,将结果报工程部经理并存档。参考资料,少熬夜!5、日常维修所用低值易耗材料,以旧换新,由领用人填写《领料单》由当值主管(工程师)签字批准后发放。价值较高的材料、新安装设施以及对商户服务所用的维修材料,必须经工程部经理签字批准方可发放。6、维修更换及损坏的物品应交回库房,由库管员与公司采购部门共同处理。7、库房钥匙必须由专职人员负责掌握,禁止其他人员拿钥匙到库房取物。未经库管员同意,任何人禁止进入仓库。8、任何人不得将公用财产据为已有。发现材料丢失或人为损坏时,应及时报告经理,按有关规定进行处理。9、保证每月的材料供应。库管员应及时提出采购计划及建议。10、库房内严禁吸烟,并配置灭火器,保持库内整洁。百货商场管理制度【第三篇】(一)、目的贯彻安全方针,做好劳动保护,使部门员工按照安全要求从事生产活动,确保百货商场管理区域内无重大安全责任事故。(二)、职责部门经理及主管负责安全工作的贯彻、培训、实施和监督执行。(三)、管理规定1、严格执行各种管理制度和安全操作规程,落实各项安全措施,严格按照操作规程进行操作。未严格按照安全操作规程进行操作造成安全责任事故,将追究本部门负责人及直接责任人的相关责任。2、各部门必须贯彻落实安全检查制度,对消防设备、电气设备、危险品存放、火灾隐患、钥匙管理、设备机房、重要部位、来访人员登记、车辆出入管理、各部门人员值班等进行定期安全巡视检查。对检查发现的不安全隐患,各部门必须限期整改。3、新员工上岗,必须经过本部门的岗前培训,由部门负责人或各专业人员培训介绍本部门的有关制度规定及本百货设备设施情况。新员工必须在已转正的老员工带领下工作,严禁单独上岗进行操作,在熟悉各个控制部位和熟悉各种操作,并经过考核确认后才能独立开展工作。4、人员安排应严格按照专业分工进行工作,若员工对某项操作未掌握或不熟悉,则不能单独进行此项操作。参考资料,少熬夜!5、在开展各项活动(如:维修、维护保养、消防演习、保洁开荒、商场文化活动等)前,必须由本部门或专业负责人组织相关人员进行策划、讨论并制定完善的实施方案,实施方案中应规定:(1)安全注意事项;(2)所需的各项准备工作,各种工具和材料应准备齐全;(3)具体的操作步骤,操作步骤必须考虑到实施过程中的每一个环节和具体的细节;(4)人员安排,人员安排合理,每个人必须有明确的分工和职责;(5)实施过程中可能存在的问题和造成的后果,并有各种应对措施。如果对某项活动的实施没有一定的把握、或者对可能出现的后果没有预测、或者技术水平达不到要求、或者人员力量准备不充分、或者安全措施未落实到位,则不能实施此项活动。6、在进行各项活动时,必须严格按照实施方案中所规定的具体操作步骤逐项实施,对重要步骤由本次活动负责人进行检查、落实和确认。7、活动过程中若出现未曾预料到的情况和问题,应立即停止操作,待落实解决方案后继续进行;如果问题暂时难以解决、或可能出现难以预料后果、或可能造成的负面影响较大,经领导同意可以取消本次活动,并恢复原状。8、活动结束后要进行总结,应有整个过程的完整的记录和总结报告,对存在的问题给予归纳,并在今后工作中避免出现类似问题。9、高空作业:必须首先对所使用的工具(如梯子、绳子、保险带等)进行检查,并有人监护,在做好各项准备工作后再开始实施。10、电气操作(1)在电气设备上工作实行填写工作票制度,在高压设备上工作实行工作许可制度,有触电危险的工作现场实行专人监护制度,电气操作实行填写工作票、操作票和带电作业证制度。(2)电工作业前应穿戴防护用品,并保证使用工具的绝缘性能良好。(3)在进行低压线路和设备的检修作业时必须停电进行,并在明显处悬挂安全警示牌(如:禁止合闸,有人工作)。(4)在进行线路检修作业时,应在各供电回路的隔离开关上悬挂明显的标识牌。(5)严格按照操作规程进行操作,尽量避免带电作业;如不能避免,则不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。(6)电工必须掌握触电急救和人工呼吸的方法,参考资料,少熬夜!如发现有人触电,应立即切断电源。11、水暖操作(1)应首先确定设备低压电气开关部分处在断开位置并悬挂标识牌后再进行设备维保工作。(2)进行维修工作时,应在被检修设备上悬挂'暂停使用'或'正在检修'的标识牌。(3)检修设备时,要防止水渗入设备而烧坏电机。(4)进行电、气焊作业时应穿好工作服,戴好防护罩,防止烫伤,及剌伤眼睛。确保工作场所周围无易燃、可燃物品,并备有手提灭火器。工作结束后或暂离现场前,应关闭电焊机及氧气、乙炔瓶阀,检查并确保工作场所无火灾隐患。12、电梯操作(1)严格执行《电气安全工作规程》和其它安全操作规程。(2)对检修、保养的电梯,应悬挂'检修停用'等相应告示牌。(3)保养、检修时,应断开相应的电源开关,非必要不得带电作业;如必须带电作业时,应遵守带电作业有关规定,设专人监护,做好安全防护措施。(4)井道工作:经批准后使用开锁装置或钥匙;确定工作是否需要电力,如果不需要应将主电源开关断开,锁定并挂标识牌;应尽量避免在井道内上下同时工作,必须同时作业时,应戴上安全帽;完成工作后,在确认所有员工、工具及设备均已离开井道之前,不允许将电梯恢复到正常运行状态。(5)在轿顶工作时:确定工作是否需要电力,如果不需要应将主电源开关断开、锁定并挂标识牌;确保电梯在专业维修人员控制下慢车运行;如存在坠落危险,必须采取坠落保护(戴安全帽、使用护栏、护网等);在移动的轿顶工作时,不准穿戴可能被钩住或缠住的任何物品,不准在口袋内携带工具。(6)在底坑工作时:必须应将限速器张紧装置的安全开关和底坑的检修急停开关断开;主电源开关必须挂牌、锁闭在断开位置上;在底坑入口处必须放置一个适当的警告标记来指明里面有人作业。(7)在机房工作时:机房内禁止带入火种,防火器材应齐备;机房内必须保持干净,不得有油和杂物;所有电接触点、断路器和电接头,必须加以保护以防止电击。(8)电梯运行时:防止有水渗入电梯或机房,如有水渗入必须立即停止使用电梯,并查明原因,采取措施切断水源,在确认水浸部位完全干燥后才能恢复到正参考资料,少熬夜!常运行状态。百货商场管理制度【第四篇】1、目的规范商户撤场流程及其遗留物品的管理,降低公司损失,维护公司利益。2、适用范围公司的所有商铺撤场管理工作。3、定义撤场:合同到期正常终止、商户提出撤场申请或因违反合同约定公司要求其撤柜等,按公司正常流程办理撤场手续,并终止商户在广场的经营行为。逃场:商户违反合同约定,未按正常流程办理撤柜手续,自行终止在广场的经营行为。4、职责招商部负责发出《解除合同通知书》和办理撤场手续。营运部负责商铺撤离现场全过程的监控与管理,商铺撤场场地验收和商户逃场后的相关工作。物业后勤部负责对商铺撤场/逃场的现场监管,对有逃场迹象的商户进行监控,对经营场地进行拆除与验收。财务部负责费用核算与收取。行政部负责利用法律程序对逃场商户进行欠费追缴和逃场撤柜扣押物品与遗留物品入库、保存与处理。5、程序公司百货品牌、边角租赁类和特色店类的合同到期商户正常撤场与未达成续约意向的商户撤场。商户须在商铺合同期届满前60天向招商部提出书面续约申请,逾期未提出视为无续签意向,招商经理于续约申请提出后的10个工作日内回复商户是否继续合作。招商经理将续约申请与相关资料情况和续约谈判情况汇报招商部门经理、副总及公司总经理确认。合同续约参见《招商管理制度》。招商经理与商户于合同到期前30天未达成续约意向,招商经理即给商户下发《解除合同通知书》。商户未在商铺合同期届满前60天向招商部提出书面续约申请,招商经理根据商铺经营情况与洽谈情况于商户合同到期前30天给商户下发《解除合同通知书》。招商经理于《解除合同通知书》下发后5个工作日内与商户进行撤柜洽谈并要求商户上报撤柜申请与商铺拆装施工方案。招商经理在确定撤场日期前两个工作日填写《撤柜审批单》(详见附表b),注明准确的撤场日期与商铺交参考资料,少熬夜!付租金日期,后附撤柜申请,经招商经理、营运经理、经营管理中心副总经理、总经理审批通过后,于撤场日期前一个工作日连同商户商铺拆装施工方案一并转物业后勤部。营运楼层经理在审批《撤柜审批单》后,带领商户到物业后勤部安管人员为商户办理撤场手续,保证商户正常撤场。物业后勤部根据《撤柜审批单》中注明具体撤场时间通知相关设备人员做能源核算与商铺撤场场地验收的准备,并审核商铺拆装施工方案防止野蛮施工。物业后勤部核算能源费后立即将《撤柜审批单》与商铺拆装施工方案传至招商经理。招商经理接到物业后勤部传至的《撤柜审批单》后立即填写《撤柜确认单》(详见附表c),连同审批后的《撤柜审批单》于撤柜当天一并传至财务部核算是否欠费,如欠费,商户补齐后方可撤场。《撤柜审批单》由财务部保存。招商经理持财务确认无欠费后的《撤柜确认单》和商铺拆装施工方案传至营运楼层经理,营运楼层经理需在《撤柜确认单》上注明同意放行,并传给物业后勤部,审核后传至营运楼层经理,营运楼层经理下发至商户。相关部门各执一联,并将招商留存联转至招商经理做合同终止。商户持《撤柜确认单》于撤柜当天晚18点后直接撤出经营场地,并按商铺拆装施工方案现场施工,物业后勤部和营运楼层管理人员对施工过程进行监管。营运楼层管理人员、物业后勤部各设备人员与商户在撤柜场地清空后,根据该商铺《商铺交接表》对撤柜场地进行场地验收,三方签字确认后留营运部楼层保存。撤柜场地如有损坏,商户须按公司标准赔偿,赔偿金可在装修押金中扣除。撤出场地后,物业后勤部清理场地。营运楼层经理将《商铺交接表》于次日早10点前交财务部保存。商户于合同结束后三个月到财务部结算货款与保证金等费用。财务部根据《撤柜审批单》和《商铺交接表》给商户结算费用。公司百货品牌、边角租赁类和特色店类商户违反合同约定构成解除合同条件的或商户已被确定为公司经营调整目标的,公司要求其撤柜。招商经理与商户洽谈撤柜事宜,并下发《解除合同通知书》。构成解除合同条件的违约行为,招商经理须与咨询法律顾问确认,保证公司的处理意见与国家法律法规一致。参考资料,少熬夜!招商经理将商户违约事实与法律顾问的意见,以书面形式呈报经营管理中心副总和公司总经理审批。并报财务部核算相关费用,防止欠费给公司造成经济损失。具体撤场流程参见至程序。公司独立项目和主力店的合同到期商户正常撤场与未达成续约意向的商户撤场。商户须在商铺合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