周报总结报告3篇

参考资料，少熬夜！周报总结报告3篇【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“周报总结报告3篇”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！保安周报告总结1保安周报告总结保安的工作就是维护一方安全，能够做到写周工作总结说明大家的责任意识十分突出，接下来小编为大家带来的是保安周报告总结，欢迎大家阅读借鉴。保安周报告总结篇1经历了上一周对品质部成衣qc组工作的熟悉，使我对品质部有了更加深入的了解。对于品质部的各小组工作的细节也正在逐步的深入了解中。为了因应工作的需要，本周我的工作重点是在退货qc组。退货qc组现配有4人，其中有一人从事出入库的统计、登记工作，另有3人全部从事退货、返修、检验等具体工作。正常工作时间的工作量为每人每天500件;从这段时间我对退货qc组的了解，基本上是可以在正常的工作时间内完成的.。其余时间偶尔也会帮忙成衣qc组查货。下面，我就退货qc组存在的问题作以下简述：一：武汉区退货回来的货品，由于店员在吊牌上涂划了条形码，导致退回来后需要全部换吊牌。二：成都区的退货，有许多价格标签未撕、防盗器未取、吊牌订书针也在上面。三：部分自营店存在着防盗器未取、价格标签贴纸未取等(长期存在)。四：有部分退货回来的鞋子，店员在鞋盒上写字贴胶纸，导致回货后要换鞋盒。五：经退货qc检查后发现，部分款式老化、面料褪色的，仍在发货中(可否另行处理)在退货qc组的工作中，同样也存在着跟成衣qc组相同的问题!具体如下：一：抱怨公司管理上存在的问题，不能及时解决!二：分工不明确、责任不明确、处理问题不到位(上次提出的问题每次都在重复发生)!三：由于管理方法不当，员工情绪化严重!四：由于长时间处于一种加班状态，员工失去了工作的积极性!综上所述，品质部存在的问题是由来已久的!有的问题已经成为了某些人的行为习惯了。要改掉这种陋习，是需要领导的大力支持和各个部门的团结和协作，才能将问题得到彻底的改善!另外，公司对品质部管理制度参考资料，少熬夜！中提到关于5s管理、零缺陷、全面质量管理等，我没有搜集到这些相关的资料或文件：公司员工守则的第七章、第四条：进入本公司的员工，必须通过下列内容的培训方可上岗：1.公司的基本情况、规章制度、人际关系、沟通技巧、团队建设、时间管理;2.岗位的专业知识。技能的培训;3.岗位的职责和操作流程的培训。但是实际上，我们一直没有得到这方面的学习和培训!希望以上问题能够引起公司的足够重视!谢谢!保安周报告总结篇2维修工作：一、监控器调整，未杜绝前门所存在的监控盲区对前门的监控进行了调整。二、监控器维修，二十四号客房监控无法正常存档，二十五日已联系了维保对设备进行了维修目前设备运行一切正常。三、消防表示脱落的维修工作，主要是即时贴的修复已打申购，购买后立即修复。日常工作：一、员工思想;上周因员工思想不稳定造成工作下滑较大，经过连续几天的思想交流会，目前工作正在慢慢回升较前期工作有所进步。二、培训工作;主要是理论培训培训目标是提高员工的积极性与纪律性，通过一周的努力，员工各项意识有明显提高。三、日常工作;员工严格遵守两个敬礼一声问候，严格执行跑动式服务上周受到公司领导多次表扬。四、卫生方面，员工做的不错做到了接班交班有清理保证了卫生区域的卫生良好。五、上周不足;一，班组交接班程序的正规性。二，餐中站位的持久性与纪律性。本周主要是加强以上要求。六、根据公司酒店规定，设立了考勤专职人员保证考勤的准确性。违纪情况：查包查证、晚归登记、监控违纪等工作无发现违纪情况，主要问题是服务员餐中站位纪律需要加强。本周的主要工作：一、加大员工的思想掌控，做好员工的思想工作保证好日常工作。二、完成上周未完成的各项维修工作，主要是消防标志的维修。三、做好十月一号工装的换装工作，确保好夏装上交的清洗工作。参考资料，少熬夜！四、每周的设施设备检查工作，发现问题及时解决保证好设备的正常工作。五、培训工作，主要是加强手势技能的标准性，餐中多带动员工使员工运用到实际工作之中。本周准备对员工进行一次消防培训培训主要是以消防知识讲解为主。时间由人事部根据酒店接待情况制订。六、保证好酒店店庆以及国庆的相关工作以及员工休班的排班工作，做好保安对外的形象工作，做到礼仪保安应有的素质与要求。物业周报告总结怎么写2物业周报告总结怎么写物业经理周工作总结物业经理工作总结时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，2014年即将成为历史，自2013年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：一、回顾调入公司开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。2、严格律己，树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。3、加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们参考资料，少熬夜！现在的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。5、物业费收取工作我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，（正在协调开发公司处理）大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。二、在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。1、部门管理人员工作态度、服务意识较差部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。2014年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。2、管理人员突发事件的处理应变能力不强从2014年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此参考资料，少熬夜！带动带动整个项目管理水平。4、物资浪费严重，增加了支出在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，最大化减少成本支出。5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。7、保洁卫生打扫不彻底存在死角保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。三、项目部20**年工作计划回顾20**年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好xxxx物业管理工作，工作计划总结如下：1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活。篇3：物业管理部第7周工作汇报参考资料，少熬夜！物业管理部第周工篇：20**年工作总结(物业)20**年年度工作总结“羊毫饱蘸浓墨重彩酬壮志，猴棒劲舞实事兴邦竞风流”,20**年的工作已经结束，回顾这半年的工作，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，我们物业公司和房产公司全体员工辛勤努力，本着“诚信和谐、精细专业”的企业宗旨和“主动、热情、周到、细致”服务态度，在艰难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中规范，在规范中提高，各项工作制度不断得到完善和落实，经过全体员工的努力我们积累了丰富的工作经验，现就2015年物业公司和房产公司工作情况汇报如下：第一部分物业公司主要数据一、财务收支情况截止到20**年12月物业公司总收入：*******元，总支出：*******元，具体发生费用如下：20***年费用收支统计表二、人员编制及到岗情况三、工作完成情况1、物业费收缴工作截止20**年12月31日，博雅世家小区，应收物业费****元，实收****元，收缴率%；御景名邸小区，应收物业费*****元，实收******元，收缴率%；2、门面租赁工作御景名邸小区一楼商铺，截止目前正常营业商铺6间，于2015年10月份-11月份全部签定了新的房屋租赁合同。3、小区入住率统计博雅世家小区，业主入住92间，入住率92%，御景名邸小区业主入住162间，入住率68%。4、小区基础完善御景名邸小区：完成电动车停车棚建设与完善三处；完成小区北门出入刷卡门禁安装；增加电梯入口处沙发与桌椅；完成小区信息公布栏。博雅世家小区：小区门牌制作；入户门门禁系统维修；监控设备两处维修，小区电动车停放处新扩长10米。5、业主委员会的.推进工作20**年10月与两小区年在社区居委会负责人进行了沟通，完成小区业委员成立申请。博雅世家小区业委会已经完成公示，将于20**年元月5日选举成立。第二部分物业公司2***年工作重点办公室一、公司各项制度的