好文档,供参考1/4前台接待员岗位职责(精选4篇)【题记】这篇精编的文档“前台接待员岗位职责(精选4篇)”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!前台岗位职责描述【第一篇】礼貌接转前台电话;公司来访客人的前台接待和业务指引;会议室的协调安排;前台及会议室环境管理;公司信件、报刊等的收发;协助安排面试,配合人事招聘工作的顺利进行;办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;协助开展员工活动;完成上级交办的其他工作。前台接待岗位职责【第二篇】1、认真仔细地完成每天的日常工作,做到无投诉。好文档,供参考2/42、顾客进入大堂时须起立,面带微笑迎候。3、熟悉业务,端正态度,服务于园区业主、住户,树立业主、住户是上帝的思想,保证不同每位进入场内人员发生冲突、矛盾。4、明确服务小区与经济收入相接合的关系,努力做好工作,达到双赢目的。5、负责会所室内人员、物品、卫生的管理,并做好相关服务工作。6、随时准备好促销、接待工作,并保证完成此项工作。7、自我培养廉洁无私的品德,正确树立自己的人生观、价值观,做好前台的收银工作,绝对保证按即行价格,按时按人收取费用,保证开单、收银无误,绝对相符。8、做好交接班工作,物品及相关事项一定要清,保证不出现失误。9、做好各项物品的管理,登记并检查好外借、内还的物品,严格按照即定程序办理。10、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品,确保整齐美观。11、做好公厕、浴室内无异味、无蚊虫。12、做好客人离场后的清场工作,收捡好物品、及好文档,供参考3/4时检查和发现物品是否有损坏,否则要求做好赔偿工作。13、做好厉行节约,降低成本,合理开、关所有灯具。14、下班前10分钟检查好所有门、窗是否关好、锁好,水、电是否全部关闭,物品要摆放有序,做好所有账目的结算并入保险箱,并将特别事项报知保安部备查。15、完成领导交办的其它工作。前台接待岗位工作职责【第三篇】1、办理入住客人的登记及结帐,了解上一班的移交事项,并处理。2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益。4、掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。5掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6、同客人建立良好的公共关系,处理客人的一般投诉。7、熟练操作酒店的管理系统。好文档,供参考4/4前台接待员岗位职责【第四篇】1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登架理以及转递工作;4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作