年度工作报告汇报通用4篇

参考资料，少熬夜！年度工作报告汇报通用4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“年度工作报告汇报通用4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！年度工作报告范文【第一篇】今年上半年，面对国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。一、上半年经营业绩分析上半年，公司共销售汽车辆，销售利润达xx万元。在汽车销售和售后服务上，主要做了以下几方面的工作：一是细分用户群体，实行差异化营销。针对今年公司下达的经营指标，将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们注重加强销售队伍的目标管理，做到服务流程标准化、日常工作表格化、检查工作规律化、销售指标细分化。对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态，了解出租公司换车的需求。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展品牌介绍和文化宣传，和xx市高校后勤集团强强联手，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。二是注重信息收集，做好科学预测。在市场淡季来临之际，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成公司下达的半年销售目标。三是抓好售后服务，提高服务质量。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后参考资料，少熬夜！服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。二、强化部门管理，抓好营销服务一是加强内部管理。在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针，建立了公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应公司要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。在加强软件建设的同时，我们先后对公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区；针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了等一系列活动，在客户中取得很大的反响，公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。二是加强团队建设。公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能实现的经济效益。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。三是加强财务管理。在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以参考资料，少熬夜！收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，建立了成本费用明细分类目录，使预算更加切合实际，利于操作，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。在实际执行中，严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经公司研究决定，充分发挥了资金的使用效益，确保了公司各项业务的顺利完成。为了加强收支管理，财务部建立健全了各项财务制度，使财务日常工作做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收。通过财务部认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了公司正常业务活动和财务收支的顺利开展，又使各项收支的安排使用符合公司发展的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。三、存在的问题和调整措施上半年，我们虽然较好地完成了经营目标，但还存在一些问题和不足，如，销售部门没有强有力的营销方案，精品销售也没大踏步的前进；售后部门技术力量薄弱，团队不够稳定；公司企业文化不够深入。下半年，我们将以4S店的大促销方案为基础，进一步完善营销方案，加大精品销售力度，努力争取实现产品的销量化。进一步加强对售后服务人员的技术培训，不断提升服务质量，进一步加强企业文化建设，充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司全年经营工作的顺利完成。年度工作述职报告【第二篇】尊敬的团委老师，亲爱的团干们：大家好！20____年在紧张而又匆忙中悄然离开。现在由我带青年志愿者协会向大家汇报这一年的工作。首先，我代表我们社团诚挚的感谢团委老师对我们工作的指导和帮助以及各兄弟社团对我们的关心与支持。一·品德素质及能力的提高回首一年来的工作，紧张，繁忙，有苦有甜，有失败也有成功。这一年来让我从一个不爱和陌生人说话的，整天大大咧咧，说话从不考虑后果的‘马大哈’逐渐变为一个不信口开河，不轻易开口承诺。这一年来让我不再畏惧困难和失败，让我学会了承担责任，做事说话三思而行，踏踏实实的进取。我相信这一年的工作积累及综合素质的提高将会是我人生道路上的一笔重要财富。二。工作业绩本年度青年志愿者协会的主要工作如下：参考资料，少熬夜！1.三月份纳新以及两轮面试和新成员见面会。2.四月上旬为了加强社员的交流与共同举办了内部辩论赛，下旬青海地震时出了三张题为‘青海加油，祈福玉树’的宣传海报。3.五月份举办‘绿化校园，净化心灵，环境美化，以我为荣’的清扫校园活动；母亲节举办‘祝福母亲，为学子传亲情’的活动。4.九月份迎新晚会时担任崔幕工作，团委集体纳新，以及我们社团自己的两次面试和新成员见面会。5.十月上旬竟职演讲，选拔有才华，有能力，有责任心的社团干部。下旬重阳节继续我们的品牌活动‘牵手夕阳红，走进敬老院’。6.十一月十九日举办了‘杜绝白色垃圾，绿化校园’的图片展；和二十一日的内部联欢7、十二月四日和d元素，礼仪团，武梦共同举办两周年庆典；五日；和团委林老师，马老师‘牵手夕阳，走进敬老院’负责十里堡的敬老院。十二日参加山东工艺美术学院的承办驻济高校的志愿者联盟会。8.常规工作正常进行，参与其他兄弟社团的活动。三。所有活动的总结1、两次纳新，尤其是九月份的纳新面试中认识到我们即将面临真正的九零后，他们个性，大胆，开放，充满活力，他们有新的思想，新的理念。我们还是以我们的‘宁缺毋滥’公平，公正，公开‘的态度严抓成员质量精心选拔一批素质过关，能力过硬的优秀人才，为社团的进一步发展做好基础。2、品牌活动，秉承“传递爱心，奉献社会”的精神。年度工作报告【第三篇】我叫xx，是bb市广播电视发展中心职工。自20xx年5月参加工作以来，一直在电视台新闻部从事新闻采编工作。新闻工作是党和政府的喉舌，是联系各级政府与广大群众的纽带，同时也是丰富人民精神文化生活的重要手段。作为一名新闻记者，我既感到光荣，同时又时刻牢记自己的神圣使命。为了使自己能够胜任这一岗位，我时刻把学习摆在首要位置。通过坚持不懈地学习来提高自己的政治修养和业务素质。平时认真学习党的各项方针政策，熟练掌握市委市政府的中心工作重点。时刻保证采访工作的正确方向。利用工作之余寻找各种与业务有关的资料，如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍，并不断对这些材料进行分析研究，提高新闻采访理论水平。新闻采访工作任务十分繁重，参考资料，少熬夜！领导的政务活动占据了日常工作的重要一部分。作为台里的一名骨干记者，我参与此类活动的机会也就非常多。我认为，每一次新闻报道，都是传达贯彻领导意图的最重要的途径，因此参加政务活动采访，必须要有高度的政治敏锐性，决不能有丝毫的含糊大意。也就是说要时刻做到：脑勤、腿勤、耳勤。对领导的思路要了然于心，这样才不会出错。在完成好政务活动采访报道的同时，我还注重深入实际、深入群众、深入生活，去挖掘一些鲜活的新闻素材进行报道。特别是随着党的各项强农惠农政策的不断出台，这类新闻素材可谓是遍地开花，层出不穷。但同样一个新闻题材，有的记者拍得有声有色，有的记者却拍的枯燥乏味，根本原因就在于记者是否能够坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的“三贴近”原则。20xx年，我在充分调研和精心策划后，先后创作了《农业产业化致富千万家》、《商标注册为农民致富插上腾飞的翅膀》等报道，都获得了不错的好评。一份耕耘伴随的是一份收获。几年来，我的多篇稿件先后在省台播发。比如反映永济芦笋产业发展的稿件《永济十二万亩芦笋开始采收》、反映我市丰富群众精神文化生活的稿件《长旺背冰闹元宵》、反映我市城市建设辉煌成就的稿件《樱花绚烂春满蒲坂》等。在运城市台发稿数量更多，年平均在六十条以上。部分稿件先后获省、运城市大奖。的采访，展示了我市改革发展的巨大成就，提高了我市的对外知名度，也让许许多多的群众从中受益，这些才是对自己工作的最大肯定。在看到成绩的同时，我也看到自己在工作中还存在着一些不足。表现在：综合素质还不全面，现场出镜是自己最大的弱项和短板，同时在拍摄写作上还需再提高；再有就是工作的主动性还不强，习惯了派新闻的工作方式，在找新闻上缺乏主观能动性；第三是报道的方式还比较单一，有一定的局限性，需要自己不断地创新提高。总之成绩只属于过去，今后工作的道路还很漫长。年度工作报告【第四篇】20__年，在县委、县政府的正确领导下，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，严格按照《法治政府建设实施纲要（20__-20__年）》、《____县法治政府建设实施方案（20__-20__年）》（县委发〔20__〕40号），深入推进法治政府建设各项工作，进一步提高我局依法行政的能力和水平，现将我局20__年法治政府建设工作总结如下：一、基本情况参考资料，少熬夜！（一）依法行政能力不断强化。一是推动领导干部加强宪法学习，增强宪法意识。并按照通知要求组织开展了《宪法》基本知识考试活动。二是按照《白银市依法行政工作领导小组办公室关于开展20__年度“互联网+行政执法人员法治培训”的通知》文件要求，组织我局行政执法人员参加了网络远程教育培训，现已全部完成学习任务。三是组织人员参加了法治专题讲座和行政执法人员培训班，由省高级人民法院行政审判庭副庭长冯江和市政府法制办副调研员万雄新分别围绕“国有土地房屋征收行为的司法审查”、“土地、房屋征收基本程序及常见问题防范”等主题