保安服务管理制度5篇

参考资料，少熬夜！保安服务管理制度5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“保安服务管理制度5篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！保安管理制度1为树立良好的企业形象，维护企业财产和员工的安全，加强本公司的保安勤务管理，特制定本办法。1、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司各项规章制度。2、服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、仪容整洁，讲究文明礼貌。5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑、打闹，不准会客、打电话、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。6、不准包庇坏人，不准准贪污受贿，不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进入单位宿舍，不准留宿客人。8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。保安服务管理制度21.目的:为防止外来破坏分子的侵入，确保小区住户的人身财产安全，为住户创造一个安全、文明的生活环境。2.适用范围:适用于保安人员对小区保安服务的管理。3.引用文件:质量手册第、、、、、章。iso9000标准第、、、、、章。4.职责:保安服务部主任负责小区保安工作的指导和监督。保安员负责小区日常保安的具体工作。5.工作程序:建立制度:保安服务部根据政府有关规定及小区物业管理的。实际情况制定《保安员工作规定》及内务、军训和应急情况处理规定。根据保安员日常保安服务工作，制定保安员的工作检查和考核办法。保安队队长工作程序:参考资料，少熬夜！保安队队长制定保安工作、班次、军训、内务、保安巡逻路线、警械警具的配备和应急情况的处理。每日晚上组织保安工作讲评。根据制定的各种规定，检查保安员的工作，做好每月的保安工作考核。保安队队长对交来的捡拾物品，要将物品如实填写在《捡拾物品登记表》，并按《捡拾物品处理办法》保管和处理捡拾物。保安队班长工作程序:保安队班长依据保安队队长的班次安排，分配每班上岗人员，并按时轮换。保安队班长负责本班上岗人员工作质量检查。协助保安队队长做好每日保安讲评和月考核。保安员工作程序:保安员依照各岗位的工作规定，在上岗执勤期间严格执行。保安员随时接受保安队队长、班长的检查，一切行动服从队长、班长的指挥。保安员的军训、内务工作均执行工作指引的规定。应急情况的处理:发现不法分子有犯罪行为，必须立即制止，并将其抓获，扭送公安部门，及时报告上级领导，保护好现场、受害者（有伤立即送医院），配合公安部门调查处理。发生火灾时，执行消防管理程序()。遇周界报警器鸣响后，应立即赶赴指示区，对指示区周围要仔细勘查，发现可疑人，立即查问，发现可疑物品立即报告，并作好记录。对周界报警系统应定期保养，执行《红外线报警系统的保养》。周界报警系统北路由于建起宿舍区高过小区围墙，弥补墙矮不足，另由于该系统超负荷用电，经公司同意北路停止使用。防汛期及发生突发事件，配合工程维修部做好防汛与突发事件的处理工作。捡拾遗失物品参见《捡拾物品处理办法》()。警具的配备、管理及检查:保安队队长按《警械警具的使用及检查规定》，每月检查一次警械警具的完好状况，并在《保安警械警具检查表》上登记，已损坏的警械警具应及时更换。保安队队长负责为保安员的配备警棍、手电及对讲机，在《警械、警具配备登记表》上记录。6.支持性文件与质量记录:《保安服务工作规定(一)》《保安服务工作规定(二)》参考资料，少熬夜！《治安应急措施》《警械、警具的使用管理规定》《捡拾物品处理办法》《保安巡逻登记表》《保安门岗交接班登记表》《保安查岗查哨登记表》《保安员考核表》《应急情况登记表》《保安内务检查表》《捡拾物品登记表》《保安值班安排表》《警械、警具配备登记表》《保安警械、警具检查表》《报警情况登记表》《会客证》《保安巡逻图》《红外线报警系统的保养》《红外线报警系统保养记录》保安值班管理规章制度条例3第一条为了规范保安的着装和秩序，树立良好公司形象，特制定本规定。第二条适用范围适用于公司保安队伍的服装管理。第三条职责一、综管部负责服装管理工作。二、物业管理处负责着装日常管理工作。三、各管理处保安队伍负责落实。第四条保安执勤时的着装标准：1、佩带帽徽、领带、肩章、胸章、绶带（手套）等物品。2、服装应整洁无污渍、整齐不缺扣、平整无皱褶。3、参加会议、训练、培训等活动时，应按要求统一着装。第五条保安执勤时不准有下列行为：1、挽袖、卷裤腿、敞怀、围围巾、戴耳套、带墨镜；2、歪戴帽子、穿浅色鞋子或拖鞋；3、衣衫不整、脖颈上的挂件外露；4、反季节着装等。5、将制服借给非公司人员穿着。第六条服装的发放、使用及期限：1、保安入司后，配发春秋装、夏装各二套及必备的标志物。参考资料，少熬夜！2、着装、帽子、领带、绶带、肩章、臂章等标志物的使用期为24个月。3、冬季防寒大衣使用期为36个月。4、配发使用旧服装的，应减去原相应的使用期限；按规定使用到期的，由各管理处向综管部申请以旧换新。第七条保安辞、离职时，由综合部收回服装和肩章、帽子、臂章、腰带、领带等标志物，并退还原暂收的服装费；如不交回或人为损坏的，应照价赔偿。第八条着装及换装时间规定：1、冬季入司的保安，暂不发放夏装；夏季入司的保安，暂不发秋装。2、保安季节性的`换装，应由公司视情况而定，原则上每年的5月1日更换为夏装，每年的10月1日更换为秋冬装。第九条离职时服装折旧费核算规定：1、凡不履行承诺劳动期限离职的，凡被公司辞退的，凡不满12个月离职的，均扣除折旧费。2、夏装折算：一个月内离职的，每套按70元扣除；以后每增加一个月折旧费递增10元。上限为5个月。七个月内离职的，每套按120元扣除，以后每增加一个月折旧费递减10元。上限为5个月。3、冬装折算：衬衫每件按20元扣除；一个月内离职的，每套按60元扣除；以后每增加一个月折旧费递增10元。上限为5个月。七个月内离职的，每套按110元扣除，以后每增加一个月折旧费递减10元。上限为5个月。4、折旧费时间从领用那天开始计算。5、工作满一年免服装折旧费。第十条本规定经总经理批准后，自下发之日起实施。保安服务管理制度4一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条、公司保安勤务应每日24保安管理制度小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，参考资料，少熬夜！更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。二、职责一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域。二、主要职责1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的百思特网方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。三、岗位职责1、安全主管职责⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。⑷根据所管辖区域的。大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。⑹完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，保安年终工作总结（保安年终工作总结（保安工作总结）参考资料，少熬夜！保安工作总结）做好思想沟通工作。⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。2、保安员职责⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，保安管理制度及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。⑸加强防火活动，及时发现火灾隐患苗头，并消除之。⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。⑾安保人员应做到：①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，保安管理制度多思多想，对周边情况仔细观察。④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。⑥工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、保安管理制度到位快、展开快、完成任务圆满。三、行为准则一、个人仪表1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。2、站姿正确，坐姿端正。3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。参考资料，少熬夜！二、礼貌服务1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。5、当值工作期间不准饮酒。四、安全保卫制度一、治安安全管理1、严格按照公司的规定，定时开关大门。1、车辆出入管理⑴管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应及时纠正⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应及时纠正。⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全。⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理，无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意。2、物品出入管理⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误方能放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。③情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列规定处理：①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。②携带一般日常用品者，保安管理制度由保安人员查验后放行。参考资料，少熬夜！⑷记录和填写《物品进出情况登记表》。3、人员管制⑴协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟