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销售代表职务说明书岗位名称销售代表岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售部长职系直接下级无所辖人员无岗位分析日期2001年10月24日本职：负责楼房销售及催收房款,老客户回访和对广告效果等信息反馈职责与工作任务：职责一职责表述：楼房销售接待工作任务负责上门客户的接待和情况介绍负责与客户签定到访征询单,填写并计算置业计划书职责二职责表述：楼房销售工作任务负责与客户签定房屋定单及购销合同签定前期物业管理服务协议,并签发物业管理相关文件,参加评审职责三职责表述：催收欠款工作任务催收房款催促并协助办理贷款催收差面积款催收仓库款职责四职责表述：售后服务工作任务为顾客填写设计变动请示单为顾客填写退、调房通知单通过客户沟通填写客户回访单职责五职责表述：广告及信息收集工作负责对广告效果以及反馈情况进行记录、分析任务到户外进行广告宣传、发放宣传资料负责收集、分析楼市信息工作协作关系：内部协调关系规划设计部、工程部、造价部、财务部、市场开发部外部协调关系任职资格：教育水平大专以上专业市场营销专业培训经历接受过营销、房地产专业知识培训经验2年以上工作经验，1年以上本行业经验知识具备营销和房地产专业知识技能技巧掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、客户服务能力其它：使用工具设备计算器、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）工作环境销售中心工作时间特征无明显的节假日所需记录文档公司文件、研究报告、合同备注：