erp是什么

ERP是什么?ERP培训课件之一一．ERP是什么二．ERP理论的形成三．制造业的先进管理思想四．业务流程重组五．ERP软件能干什么六．ERP软件不能干什么七．ERP实施为何会失败八．使用ERP软件的几大误区九．企业上ERP的条件主要内容ERP是什么？E–Enterprise(企业)R–Resource(资源)P–Planning(计划)ERP–EnterpriseResourcePlanning企业资源计划ERP是什么？ERP的定义:可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次上诠释ERP其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想；是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；是集成了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP是一套现代化的企业管理理念ERP系统是基于ERP企业管理理念上的高度集成化的计算机信息系统，帮助企业实现自动化的新型企业管理模式。什么是ERP一．ERP是什么二．ERP理论的形成三．制造业的先进管理思想四．业务流程重组五．ERP软件能干什么六．ERP软件不能干什么七．ERP实施为何会失败八．使用ERP软件的几大误区九．企业上ERP的条件主要内容20世纪30~40年代初期：(1)西方经济学家通过研究得出结论：库存物料随时间推移而被使用和消耗;(2)提出订货点的方法和理论;(3)将其运用到企业的库存计划管理中定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期数量时间安全库存量均衡消费消费加快消费减慢定货点定货点不变定货点升高定货点降低增加定货量定货量不变T最大库存批量TTTERP理论的形成传统生产、库存控制方法之一——定货点法数量OQ订货数量OP订购点QS安全库存0时间LT前置时间OP=D*LT+QS(订货点=需求率*提前期+安全库存)其中：QS=S*SF*LT/I(安全库存=标准误差*安全系数*提前期/预测周期)（QS:Safetystock;LT:LeadTime;OQ:OrderQuantity;）ERP理论的形成传统生产、库存控制方法之二——经济批量法成本总成本TCB采购成本PC库存成本CC0F批量EOQ计算公式：TC=PC+CC=S*R/Q+Q/2*C*K（总成本=订购成本+库存成本=每一订购成本*订购数量（需求/批量）+平均库存*单位成本*库存费率）由此得出：dTC/dQ=-RS/Q2+CK/2=0EOQ=2RS/CK经济批量=2*订购成本*订购数量单位成本*库存费率ERP理论的形成20世纪60年代中期：美国IBM公司的管理专家约瑟夫·奥利佛博士首先提出独立需求和相关需求的概念，将物料分为独立需求物料和相关需求物料在此基础上，总结出一套新的管理理论--物料需求计划：MaterialRequirementPlanning，即基本MRP传统的库存理论和管理方法不同点：在传统的基础上引入了时间分段和反映产品结构的BOM清单概念，即按时按量可以得到所需物料20世纪80年代初：随着市场的发展和基本MRP的应用与实践，20世纪80年代初在基本MRP的基础上形成了闭环MRP理论闭环MRP理论：应考虑能力的约束，在满足能力的需求的前提下才能保证物料需求计划的执行和实现企业必须对投入与产出进行控制，即对企业的能力进行校验和执行控制ERP理论的形成MRP让工厂生产既不出现短缺，又不积压库存。销、产、供物料信息集成20世纪60年代中期~80年代初期,产生了基本MRP和闭环MRP,我们统称为MRP。但MRP要解决的问题是什么?ERP理论的形成1主生产计划（MPS）2产品信息，物料清单（BOM）3库存信息，物料可用量4建议的加工及采购计划1生产什么？2用到什么？3已有什么？4还缺什么？何时定货？（量）（期）MRP回答了4个制造业的主要问题问答制造业的通用公式（生产什么，用到什么）－已有什么＝还缺什么ERP理论的形成20世纪80年代末：1977年9月，美国著名生产管理专家OliveW·Wight提出“制造资源计划”的概念，即：ManufacturingResourcePlanning，其简称也是MRP;但此MRP非彼MRP，已经是广泛意义上的MRP。为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II.MRP-II是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统;MRP-II是企业的物流、信息流和资金流统筹考虑并使之畅通的动态反馈系统产品的整个制造过程都伴随着资金流通的过程(从后面图中不难看出)企业通过对生产成本和资金运作工程的掌控，调整经营计划和生产计划生产计划更为可行和可靠ERP理论的形成1.计划的一贯性与可行性2.管理系统性3.数据共享性4.动态应变性5.模拟预见性6.物流、资金流、信息流的统一MRPII管理模式特点管理模式的变革要求人的行为规范相应的变革全厂上下、服从企业总体目标各职能部门业务联成一体协同合作、发扬团队精神统一数据库、统一工作程序人人自觉维护数据、及时、准确、完整闭环系统、响应迅速各岗位及时输入反馈信息无限时间跨度、防范于未然充分运用模拟功能辅助决策生产活动直接产生财会数据通过资金流分析监控物流、指导经营生产活动全厂一个计划、层层落实管理以人为本效益是人用出来的ERP理论的形成MRP-II应用：MRP-II理论从20世纪80年代开始在企业得到广泛的应用为制造业带来巨大的经济效益在美国，80%以上的大型企业安装了MRP-II系统，50%以上的中型企业安装了MRP-II系统，30%以上的小型企业安装了MRP-II系统在德国，95%以上的大中型企业应用了计算机系统在英国，80%的制造业实现了计算机管理在法国，76%的机械制造业已经应用了计算机管理中国的情况：1981年，沈阳鼓风机厂率先引进IBM公司的COPICS系统，揭开了MRP-II在我国应用的序幕国内的大中型企业，也已经大量使用国外或国内知名软件公司的产品ERP理论的形成MRP-II的局限性：企业的竞争逐渐演变为整体实力的竞争要求企业对其整个资源进行管理，而不仅仅是制造资源与竞争有关的物流、信息及资金要从制造部分扩展为：全面质量管理、企业的所有资源(分销资源、人力资源和服务资源等)及市场信息和资源要求能够处理工作流-----上述这些，MRP-II已经无法满足要求企业规模不断扩大，多集团、多工厂要求协同作战、统一部署，这也超出了MRP-II的范围信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享。企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴ERP理论的形成20世纪90年代：MRP-II逐渐吸收和融合其它先进的管理思想，如：及时生产JIT、全面质量管理TQC、优化生产技术OPT、分销资源计划DRP、制造执行系统MES、敏捷制造系统AMS等先进的管理理论不断完善自身理论，到20世纪90年代，MRP-II发展到了一个新阶段：ERP-EnterpriseResourcePlanningERP的概念由美国GarterGroupInc.咨询公司1993年首次提出ERP的理论基础：企业的所有信息资源包括3大块：物流、资金流和信息流ERP建立在最新信息技术成果的基础上ERP利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有信息资源信息ERP为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估提供了全方位和系统化的管理平台ERP理论的形成ERP的发展趋势：管理的范围更大，管理范围扩展到：1)供应链管理SCM-SupplyChainManagement2)电子商务：B2B、B2C3)客户关系管理CRM-CustomRelationshipManagement4)办公自动化OA-OfficeAutomation5)协同商务Collaborativecommerce6)其它活动CAD/CAPP/CAM/PDM/POS更好地支持企业的业务流程重组：1)企业内部和外部的环境变化是相当快的2)企业需要不断调整组织结构和业务流程3)ERP的发展趋势是更好的支持这种变化，以最小的代价完成改变和重组运用更为先进的计算机技术1)信息是企业管理和决策的依据;科学的决策越来越依靠计算机所能提供数据全面性、准确性、实时性以及对数据仓库提取的有效性2)日新月异发展的计算机软件和硬件技术为这种需要提供了有力的保证。ERP理论的形成ERP与MRP-II的关系：ERP的理论基础是从MRP-II发展而来，它继承了MRP-II的基本思想如：制造、进销存和财务除此之外，还大大拓宽了管理模块如：多工厂管理、质量管理、设备管理、运输管理、分销资源管理、过程控制接口、数据采集接口、电子通信模块等MRP-II的核心是物流，主线是计划，伴随着物流的过程，同时存在资金流和信息流ERP的主线也是物流，但ERP已经将管理的重心转移到财务上来，在整个企业的运作中贯穿了财务成本控制的概念ERP极大的扩展了业务管理的范围和深度，包括：质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等，几乎涉及企业所有的供需过程ERP理论的形成订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP时间企业管理理念30年代60年代70年代80年代90年代ERP理论的形成订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP安全库存订货点订货提前期时间库存数量•针对独立的需求•要求提前期已知、固定•只适用于稳定消耗订货点法ERP理论的形成订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•独立或非独立需求•明确物料清单•时间分段的库存状态•没有考虑企业的实现能力主生产计划物料清单物料需求计划库存信息加工计划采购计划MRP(MaterialRequirementPlanning)-物料需求计划ERP理论的形成订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•以MRP为基础•封闭的反馈循环系统•局限在物料的计划和控制主生产计划物料需求计划库存信息加工计划采购计划能力需求计划物料清单OK?闭环MRPERP理论的形成订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•实现了物料同资金的动态集成•结合了宏观规划和实际计划•具备最简单的决策模拟方法•以企业内部信息为主财务MRP微观执行宏观规划MRPII(ManufacturingResourcePlanning)制造资源计划ERP理论的形成订货点法MRP闭环MRPMRPIIERP•集成的功能和开放的环境•利用先进的技术手段•支持跨地区经营•支持混合生产模式•需要考虑业务流程重组•供应商管理•Internet•企业重组•Intranet•竞争环境•MRPII•……•客户管理•项目管理•质量管理供链应ERP（企业资源计划）ERP理论的形成是一套集成的、功能丰富的企业级套装应用软件，用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：生产计划、销售分销、物料管理、财务会计、管理会计、项目管理、人力资源管理等，可以整体、实时的提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据可以向领导者提供企业整体的状况，反映企业的盈利能力和各项业务活动的情况所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验内嵌了可配置的行业最佳业务模式什么是ERP系统管理思想应用软件管理系统ERP理论的形成现有软件ERP系统应用范围集成性可伸缩性可配置性开放性•单项工作或部门中若干项工作的简单集合•企业级的信息管理系统，支持多地域、多公司的集团运作•各功能模块缺乏应有的联系，很少共享资源•基于集成的数据结构模型，各功能模块间做到无缝集成•仅局限于某些模块内部，难以适应组织结构的调整•适应各种企业规模，可以适应组织结构的调整•以固定模式运作，不能支持工作方法的改变•可配置的业务流程定义，支持企业的业务流程重整•很难和其它系统协同运作•趋