实用个人年终工作总结范文【通用4篇】

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参考资料,少熬夜!实用个人年终工作总结范文【通用4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“实用个人年终工作总结范文【通用4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!年终个人工作总结【第一篇】转瞬间,2021年在我们忙碌的工作中已经过去。回首20xx年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度在2021年初步完善的各项规章制度的基础上,2021年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作利用每周xx的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。三、日常报修的处理据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达xx余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。四、x区物业费的收缴工作根据年初公司下达的收费指标,积极开展x、x区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。五、能源费的收缴工作如期完成_区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布置的新的任务——_区首次入户抄水表收费工作。六、x区底商的招租工作制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了"参考资料,少熬夜!超市、药店"项目。七、部分楼宇的收楼工作在x月份,完成了xx的收楼工作;同时,又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。八、"xx"组织开展募捐活动在得知xx地震的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后,客服部全体人员积极献计献策,最终圆满的完成了这次募捐活动。九、节日期间园区的装点布置工作积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区_门及_区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。十、业主座谈会在春节前夕,组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。总之,在2021年的工作基础上,2022年我们满怀信心与希望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的`努力"完成公司下达的各项工作指标。个人年终总结【第二篇】一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。一淘网立足淘宝网丰富的商品基础,放眼全网的导购资讯。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题,能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。现在一淘的主要模块有五个:商品、网页、咨询、淘吧、团购,下面将会对五个模块进行阐述。一、商品:这块说白了就是商品的比价,比以前在淘宝上面搜索看看到的商品有很大的区别,在这里搜索的商品你可以看到各个平台上面的商品比如:京东、1号店、我买网、卓越亚马逊、当当网等等,这些商品的属性都不一样的可以消费者提供更多的这个商品的网络市场的价格在多少,让消费者能更直观的体验到这个商品的信息。从而使消费者能够从中找自己满意的商品。二、网页:从这边搜索出来的结果是从三个地方出来的分别是一淘、有道、搜狗,现在这块还没有明显的变化,不过从搜索的结果可以看出来,这边的搜索会更加的精确,让消费者可以更快速的找到他需要的东西,节省更多的参考资料,少熬夜!时间去做的他需要的事情。比起百度来说少了更多的广告更简洁,记得在百度上面找一个东西往往要到十几页以后才能找到,这样的体验度是相当的糟糕的。相信一淘在这块以后会更加的完善,提高客户的体验度。三、资讯:这款目前和网页一样没有多大的变化,在这边搜索你可以找到相关购物咨询和网页咨询以及问答和帖子。我的认为一淘目前主要会是商品的搜索这一块,会不会插足搜索市场现在还是不会,将来谁都不知道的。四、淘吧:现在这块的的一淘的这边主要抓的,淘吧的目前的状况的在不断的摸索和建设中,很多的机制也在完善。淘吧相对百度的贴吧,但淘吧这边会更注重商品这块,淘吧为消费者提高一个平台让他们能够在这些平台找到他们需要的东西,现在淘吧还和淘吧的搜索有联系,在淘吧那边搜索一些关键词可以找到相应的淘吧,这样可以为消费者提高更多这个产品的信息。淘吧现在用点想淘宝的帮派以后一淘的相应活动一定会在淘吧里跟帖回复。五、团购:现在很多的团购网站已经加入这里了比如:拉手网、美团网、糯米网、窝窝团、F团等团购网站,目前市面上团购网站的网站的日子不好过,而这个时候淘宝推出淘吧中的团购的平台,我个人觉得是他是想整合这个团购的市场,让他更加合理,让消费者能从中获得实实在在的好处。现阶段的团购只是把各个平台的团购一起放到一个平台上面来,后续一定还会有很多的东西出来,我们一起期待吧!我相信在接下来的时间里一淘将会有更多的变化,也会有更多的商机在里面。希望公司方面能重视这方面的发展。上半年来岗位的变动也的蛮大的,先后从售后到运营之后有到推广这边,我自己感觉是这半年来我学会了快速的改变的位置,可以在不同的岗位上快速进入的自己的角色,不足的地方是应该是不太愿意会大家一起分享,可能和我我的性格有点关系,喜欢自己一个静静的思考。这块将会在下半年主要要的事情,工作其实在不断完善自己人格的过程,相信自己在下半年会有更大的改变。下半年的规划现在的岗位是负责一淘的这边的所用事情,下半年的时间里一淘这边一定会有更多的变动和改革,我这边的只要的一个目标就跟紧一淘的步伐让品牌在一淘这边站住脚,并且在接下来的半年里完成对一淘具体一些参考资料,少熬夜!流程进行规范统一操作,形成一个标准的流程这样以后进来的人能够快速的接收,之后只要跟紧一淘的规则加上他自己一些创新就非常好了。其二就是加强的自己的自律性,相应的目标按照相应的规划去完成,做到高效完成工作。现在公司的同事越来越多了,相互之间的沟通交流一定很少,所以我建议每个月可以安排一次户外运动,这边不进可以让大家放松一下心,还可以让大家相互了解促进工作工作的沟通,提高工作的效率,这个很重要;其次,可以购买一些体育器材让员工在工作的时候可以适当放松自己,这样可以提高工作的效率;最后,希望公司能够让员工有归属感,虽然我们的口号是相亲相爱的一家人,其实有很多的时候没有顾忌家人的一面。随着公司的快速的发展步伐,相信公司在未来的电商道路上能克服艰难困苦创造一个有一个的电商奇迹,我为是这样公司的员工而自豪。个人年终工作总结【第三篇】根据学校机关党委统一部署,校党委宣传部支部全体党员在深入开展学习实践活动的基础上,经过两次支部会议的认真讨论,结合部门工作实际,以“加强学生记者队伍建设,促进学校新闻宣传工作”为主题,组织《湘潭大学报》学生记者团、校广播电视台、校网政中心(包括学工通讯、学工在线)、三翼校园网、校学生会宣传部、学生社团联合会编辑部、《文心报》、《国防生报》等校内媒体的学生记者开展了“最佳党日”系列活动,取得了较好的成效。一、认真讨论,确定活动主题机关党委下发关于在机关各支部开展最佳党日活动的通知并进行相关部署后,党委宣传部支部召开支部会议,先后两次对如何开展这一活动进行了认真讨论,广泛征求大家的意见,集思广益。大家认为,开展这一活动,既要有思想教育意义,又要紧密结合工作实际,使活动开展真正收到实效。经过讨论,一致认为,加强和改进学校宣传思想工作,队伍建设是基础,而在学校宣传工作队伍中,学生记者队伍发挥了独特的作用,学生记者既充当着宣传员,同时也是受教育的对象,建设好、发挥好学生记者队伍的作用,既是学校宣传部门发挥自身优势、实现培养高素质人才功能的内在要求,也是加强宣传队伍建设、推进学校宣传思想工作上水平的必然要求。由此,确定了党委宣传部支部最佳党日活动的主题:切实加强校内学生记者队伍建设,提高学生记者队伍素质,促进学校新闻宣传工作。参考资料,少熬夜!同时提出了开展活动的目标要求,就是要通过开展最佳党日活动,一方面发挥宣传部门优势和功能作用,加强对学生记者的培训和互动交流,为学生提供更多的实践锻炼的机会,提高学生记者的业务素质与能力;另一方面,积极探索并逐步形成加强学生记者队伍建设和管理、培训教育、实践能力培养的长效机制。二、精心组织,积极开展活动根据讨论确定的主题,支部制定了较为详细和切实可行的活动策划方案,并于2009年10月下旬至11月下旬开展“最佳党日”活动,包括三大系列活动。1、精心组织开展系列培训讲座。一是邀请部里从事新闻宣传工作特别是校报编辑部的老师为学生记者进行专门的新闻采编专业知识与基本技能的讲解与培训,切实提高学生记者新闻工作的从业素质与职业素养。二是邀请校外新闻媒体的资深记者举办讲座。先后利用《光明日报》驻湖南记者站站长唐湘岳老师、《新闻天地》杂志社总编辑曹辉、《南方都市报》记者杨大正、《三湘都市报》记者周红泉和吴金等在校外媒体从事新闻工作的校友来校进行新闻策划和专题采访的机会,邀请他们在逸夫楼报告厅和图书馆报告厅举办系列专题讲座活动,为文学与新闻学院新闻专业的学生和校内媒体学生记者就新闻采访和编写等业务知识进行了全方位的培训。三是邀请了红网执行总编隆国东以及《湘潭日报》、《湘潭晚报》等省市级主流媒体一线记者,举办了新闻采写理论与实践的经验座谈交流会,就有关新闻采写方面的知识与校内媒体记者、兄弟院校媒体记者进行了互动交流。2、积极组织开展学习交流活动。一是精心筹备并举行了“第二届学生记者节”开幕式暨颁奖典礼。11月8日,校党委宣传部联合校学生工作部(处)和校团委在学生活动中心举办了“2008年湖南省高校校报好新闻奖获得者、2009年度校十佳学生记者和校优秀学生记者颁奖典礼”。副校长周益春出席并讲话,党委宣传部支部全体成员、学校媒体的学生记者,以及湖南科技大学、湖南工程学院等兄弟院校的媒体学生记者代表近200人参加。会上,《湘潭大学报》学生记者团、校广播台、校电视台、校网政中心(下辖学工通讯、学工在线)、三翼校园网、校学生会宣传部、学生社团联合会编辑部、《文心报》、《国防生报》等学校媒体分别以代表发言、多媒体视频等形式,就各媒体学生记者的学习、生活、参考资料,少熬夜!工作等情况向大会作了汇报交流。二是组织举办师生文体交流活动。11月8日,学生活动中心欢歌笑语,一场别开生面的文艺汇演在此隆重举行。继颁奖典礼召开后,学校媒体学生记者各自表演了由支部老师精心指导的文艺节目。红歌联唱、诗歌朗诵、小品舞蹈等节目精彩纷呈,充分展示了学生记者的才艺和良好精神风貌。11月15日上午,支部全体成员于以自由组队方式在新体育馆与学校媒体的学生记者们进行了一场以“体验运动,温暖理想”为主题的羽毛球赛。3、认真组织学生记者开展校外采风和学习实践活动。11月20日,风轻云淡,秋高气爽。支部全体成员组织带领2009年十佳、优秀学生记者、学校各主流媒体学生代表30余人,一起前往星城长沙岳麓山、岳麓书院、橘子洲等地进行了一次以“感受岳麓,放飞梦想”为主题的参观学习、采风实践活动,为广大学生记者提供更多的交流与实践锻炼的机会。一路上,大家参观千年学府,感受湖湘文化,瞻仰先贤陵墓,缅怀革命先烈,放歌岳麓山顶,畅游橘子洲头。活动的开展,使大家充分领略了祖国的大好河山,也强受到了湖湘文化的博大精深和湖湘赤子的爱国情怀。三、务求实效,活动效果明显。本次“最佳党日”特色活动参与范围广,形式活泼,内容丰富,内涵深刻,效果明显。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