公司文秘工作计划（最新4篇）

参考资料，少熬夜！公司文秘工作计划（最新4篇）日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候开始写计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是网友为大家分享的公司文秘工作计划（最新4篇），希望您喜欢下载。公司文秘工作计划【第一篇】一、工作计划1、做好客人的咨询、接待、合同登记。微笑服务始终，接待客人或回答客人的咨询时，熟练运用“您好、欢迎光临、谢谢、请稍等、对不起、欢迎再来、请慢走”等礼貌用语。2、热情接听电话，制定来电来函记录，受理客人电话预订、来电、来函时，做到纪录准确、转达及时快捷。3、熟知各类线路产品的特征、注意事项和价格等信息，能快速熟练地为客户做好解答。4、详细记录现金日记账，及时报财务。5、每天按时搞好前台卫生清洁，营造清新整洁的窗口形象。6、整理会员档案，经常主动给会员打电话，做好出团游客回访。7、配合其他各部门工作，为公司最新活动和线路做好宣传推广，接到团队及时转到业务部门。8、完成领导交办的其他临时工作任务。二、前台目前存在的问题和解决建议1、价格总表。由于旅游产品价格变动频繁，排期也不固定，于是，价格总表就是前台销售的指南针。最好有长线和短线价格表分开，加上签证或护照办理价格表等等。表格包括线路名称、大人价格、小孩价格、出团排期、备注等等。前台人员必须时刻都要打开这些表，特别是在接听电话时，随时可以查看线路的价格和出团日期。2、行程。各条线路的每天具体安排和参观景点，酒店安排，含餐情况，交通情况。以及该线路的一些注意事项。前台人员要熟悉每条线路的行程，并且对于行程所涉及的城市、景点、风土人情、气候等有所了解。因为客人当决定参团的时候，最多咨询的就是行程的内容了。对于每条行程的酒店情况、航班情况、含餐情况必须清楚明确。3、游客出游意向登记表。如果游客在咨询时愿意留下他们的联系电话，那么说明他出游的意向非常强烈参考资料，少熬夜！并且很有可能选择我们旅行社。登记表分为咨询日期、游客姓名、联系电话，出游线路、出游日期、出游人数、说明、经手人、跟踪状态等等。跟踪状态分为成行、取消、推迟等。4、机票卡。现在机票出票和记账以及收账都是非常混乱的，必须要保证卡里充足的备用金，每个月应该要查账核对余额和利润。1、服从领导，按规定的程序与标准向客人提供接待服务。2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协调处理。3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。4、做好电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。5、做好公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存底根。6、配合文员完成部分文件的打印、复印工作。7、管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。8、前台区域内的整洁，每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。9、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。10、做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。11、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。12、完成领导交办的其他或临时工作。前台是公司的门脸形象。本人一定严格要求自己，认真细致的做好每件琐碎的事，机敏灵活的处理好人际关系。力争做出表率。在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。1、在日常事物工作中，我将做到以下几点（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好了各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理工作。（4）配合上级领导于各部门做好协助工作。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及参考资料，少熬夜！时补充办公用品，满足大家工作的需要。（6）做好办公室设备的维护和保养工作。（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2、在行政工作中，我将做到以下几点（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度。3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点（1）积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。4、其他工作（1）协助人力资源部做好各项工作。（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司文秘工作计划【第二篇】根据部门20xx年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展四月份的工作，全面推行目标管理。1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作2、加大行政管理及监督力度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及参考资料，少熬夜！合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。4、完成人力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。随着公司的发展壮大，可以预计四月份人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！公司文秘工作计划【第三篇】为了能使今后的文秘工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘工作制定以下计划。一、在日常事物工作中我将协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。做好了各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。做好办公室设备的维护和保养工作，协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。二、在行政工作中我将及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速参考资料，少熬夜！的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。协助办公室主任完善集团各项规章制度。保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。三、提高个人修养和业务能力方面积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。公司文秘工作计划【第四篇】我进入公司已经xx个月了，依然和第一次来公司面试时的感受一样，觉得公司很温暖，像个大家庭，领导们工作之余像家长和蔼可亲，工作中又一丝不苟，非常严谨。我觉得能进入xx工作即快乐又充实。现制定文秘工作计划如下。一、需要完成的工作内容统计公司目前xx个部门及办公区的固定资产。所有已销售合同及收据的电子版录入。负责人才网招聘管理，以及应聘人员初步审核。负责招聘、面试及优秀人才推荐工作。完成董事长交办的工作。完成领导交办的工作。协助其他部门工作，如打印表格、发送接收文件等。我通过这段时间的工作，得到了各部门领导的认可，也成为了同事们的好帮手。同时也发现自己有很多不足之处，为了改善文秘工作的质量，我决定努力学习文秘工作相关知识，把自己的性格特点和技能与本职工作结合起来，扬长避短，分清工作的轻重，做到有所为有所不为，把握好工作尺度，争取做到最好。二、利用业余时间丰富知识学习礼仪知识，具体到如何穿衣、如何敬酒、如何吃饭、如何握手、如何聊天、如何行走等等，这关系到一个人的形象、气质、品味和修养，日常生活中也要多留意自己的行为，养成好的`习惯，万万马虎不得。学习文字语言知识，中文和英文以及其它语种。文字是文参考资料，少熬夜！秘工作的伴侣和武器，平时多下功夫，争取在实际工作中运用好这个伴侣。学习社会和历史常识，不管是会议桌上的交谈，还是生活中的聊天，争取做到侃侃而谈，张弛有度努力不断提高自身形象和修养。学习房地产相关知识和财经知识。三、利用业余时间学习技能学习书法，把钢笔字练好些，好书法可以体现出个人修养。学习体育技能，丰富各种体育技能，不仅可以强身健体，适应高强度工作，还可在特定场合发挥作用。学习电脑和相关设备操作技能，进一步提高工作效率。我认为，文秘的工作性质决定了文秘需要具备多种能力，什么都要会一些，才能胜任工作。但是也必须有自己的专长，这种专长的培养其实是一个很好的学习过程，这个过程可以锻炼多种能力，比如观察能力、分析能力、协调能力等，还能培养自己的意志品质，形成的良好的做事风格，还可以应用到工作中去，相得益彰。