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高星级酒店操作规程编号：SD/PRO/013内容：对嫖娼、卖淫的防范与打击的操作规程部门：安全部生效日期：2006年1月1日批准：目的：防止对客人进行性骚扰。嫖娼、卖淫活动在目前仍呈上升趋势，是严重影响国家形象、酒店声誉的社会丑恶现象。近年来，卖淫、嫖娼活动的手段和表现形式，由单一的卖淫嫖娼向嫖娼卖淫后盗窃及暴力犯罪的方向发展，必须严加防范和打击。一、防范重点：A：大厅；B：客房区域；C：各饮食及娱乐场所。二、注意发现的几种情况：A：单独或结伴来店的女子，在大厅内无目地的闲逛，长时间逗留在大厅或公共场所，主动与客人搭话，行为过分亲昵，或进入大厅后即打电话与客人联系的女性；B：看到安全人员和服务员的意闪躲回避的女子；C：在客房区域敲客人房门或拿钥匙进入客房，但经查实非住店客人的女性，应注意发现房间内有无异常的响动；D：从饮食娱乐场所出来后，单独或和客人进入客房区域的女子；E：其它非正常、非正当行为的女子；F：根据掌握的情况，经常更换男性“朋友”的女子；G：安全部掌握的对象；H：对从客房区域出来的有异常行为神态的女子；I：注意发现皮条客。三、有效控制：发现嫖娼、卖淫活动的可疑对象后，应采取以下方法控制汉事人员：（一）安全部A：严格会客登记制度，必须认真检查其有效证件，填写会客登记单并与访者电话联系后方可放行，没有履行会客登记手续的，一律不得进入客房区域。安全人员必须核对其所持证件与本人身份证件是否一致，晚十一点后停止会客，B：大堂警卫、客房巡逻人员要认真检验证件，没有履行会客登记手续的一律不得进入客房；C：对客人的强行带入客房未履行会客登记手续，但有卖淫嫖娼嫌疑的人，可采取明跟的方法使其察觉，促使其不在酒店继续逗留或进入客房，通知附近警卫报告安全部值班主管、领班和大堂副理，如无效应注意观察了解该女子所进入客房的房间号，报告安全部主管、领班和大堂副理，并注意观察情况和事态发展；D：对于已进入客房的女子，根据其所进入的房间号，报告值班主管、领页数：1/2编号：SD/PRO/013班，时间超过夜十一点者，由大堂副理电话通知其离店。如有既成事实者，在掌握确凿证据的情况下，使其离店时并不被客人所知的情况下，将其带至安全部询问室进行审查；E：对已确认其卖淫行为的，除报公安机关外，将对其处以1—3天门市价房的罚金。（二）管家部A：在打扫房间时，注意客房内的人员情况及异常举动，发现迹象报告安全部；B：对在做房中听到单身客房中传出异常声音及时向安全部反映；（三）其它部门员工在工作中发现本项预案第二项A—F的各项情况，报告安全部。四、打击现行：1、对进行卖淫、嫖娼活动的，要坚决予以打击。A：对正在从事卖淫活动的女子，待其离开房间后避开客人将其带到安全部进行询问；B：对超过酒店规定的会客时间，又确有把握嫖娼卖淫的，要通知酒店值班经理并获得其同意后采取行动，由安全部值班主管负责报告派出所，电话号码：（XXXXXXXX）；C：安全人员（二人以上）将嫖娼卖淫者带至安全部进行初审；D：安全部值班主管、领班、大堂副理到现场提取有关证物，并对现场进行拍照以备查；E：协同公安机关处理有关问题；F：安全部值班主管、领班事后做“事故报警”报总经理，最迟不超过8小时。页数：2/2编号：SD/PRO/013