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目录一、驾驶员安全操作职责.....................1二、车辆日常维护操作.......................4三、车辆运行安全操作.......................5四、车辆装载及牵引时的操作................11五、车辆行驶及停车的操作..................12六、车辆灯光使用时的操作..................15七、高速公路行驶时的操作..................16八、车辆在特殊条件下的操作................19九、车辆行驶紧急情况时的操作..............25十、道路运输事故处理......................28十一、驾驶员工作规范与要求................29十二、驾驶员行为规定......................33十三、相关法律法规........................371一、驾驶员安全操作职责1、认真学习并自觉遵守国家道路交通安全法律、法规的规定以及本单位的各项安全规章制度，按照操作规范，安全驾驶，文明驾驶，依法经营。2、严格执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，树立强烈的安全行车意识和安全责任感，积极参加安全技术培训和各项安全活动，不断提高安全、业务和机务知识，养成良好的驾驶作风和守法习惯。3、认真钻研业务，精心保管和爱护车辆，熟悉车辆的安全技术性能，掌握车辆的常规维护、修理技能。4、严格执行出车前、行驶中、收车后的“三检”制度，确保车辆的转向、制动、灯光等综合安全技术状况良好和各项安全设施齐备有效。车辆发车前自觉配合安全例检工作，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆，确保行车安全。5、饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品，或者患有妨碍安全驾驶车辆的疾病，或者过度疲2劳影响安全驾驶的，不准驾驶车辆。6、按驾驶证、从业资格证标明的准驾车型驾驶车辆，必须随车携带有效的“驾驶证”、“从业资格证”、“企业内部上岗证”、“行驶证”、“营运证”、“车辆购置税证”、车辆检查合格证、交警审验合格证、二级维护卡、车辆维修卡、客运班车运行卡、道路客运安全卡、保险卡等上级主管部门和本企业规定携带的证件，认真执行运行作业计划，按调度规定线路、时间正点运行，不得擅自绕道，严格遵守运输纪律，服从交警、运管和车站管理，安全、优质、低耗地完成运输任务。7、行车前检查行包、货物是否装捆牢固，载客量、载质量及货物长、宽、高是否符合规定；注意装载物品安全，严格执行“三不进站、五不出站”规定，即危险品不进站、无关人员不进站、无关车辆不进站、超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、出站登记表未经审核签字不出站；严禁超载及客货混装，严禁旅客携带“三品”上车。8、驾驶员在行车前应宣读安全承诺书并对乘客3进行安全乘车的宣传教育，并要求乘客必须佩戴安全带；行驶中发现乘客吸烟、头、手伸出窗外、跳车、向车外抛洒物品等不安全行为时应及时制止。9、车辆在任何情况下起步必须先关好车门、行李舱门，站内起步须服从站务人员统一指挥，无站点起步前须仔细观察车辆周围情况确认安全方可起步，车未停稳严禁上下旅客。9、以人为本，旅客至上，文明服务，热情待客，遇有危急病人和伤员，应救死扶伤，全力相助。为保护企业和旅客、货主的合法权益，在确保安全的前提下，敢于同违法犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬正气。10、驾驶人在行车中要自觉接受公安、交通等上级执法部门和本企业安全管理人员的监督检查和违章违纪处罚，不得有抵触情绪，更不得以暴力阻碍检查，否则将视情节严肃处理。11、发生交通事故时，必须保护好现场，积极抢救伤者和财产，按规定放置警告标志，并迅速向车属单位（车主）、当地交警部门、120、保险公司报告，主动配合有关部门做好事故的调查和处理。4二、车辆日常维护操作日常维护是日常性作业，由驾驶员操作执行，其中心内容是清洁、补给和安全检视。车辆日常维护分出车前、行车中、收车后三个阶段操作，并特别注意轮胎的使用。1、出车前，对汽车各部润滑油（脂）、燃料、冷却液、制动液及液压油等各种工作介质和轮胎气压等进行检查补给，保证行车前车辆油液充足、清洁和性能良好，保证轮胎气压符合要求、对车辆制动、转向、传动、悬架等部位和装置以及发动机运转状态进行检查、校紧，确保连接装置坚固可靠，无漏油、漏水、漏电现象。检查车辆标志、灭火器、安全锤、安全带、防滑链、灯光信号、后视镜、雨刮器、喇叭、牌照是否齐全、有效。2、行车中，在中途休息时，重点检查轮胎气压、表面磨损和车辆花纹间有无镶嵌物并剔除；天气炎热时应检查车轮轮毂温度，若温度过高，应将车停在阴凉通风处自然降温；察看仪表灯光工作是否正常。在行车过程中要注意车辆运行情况，一旦有异常情况要立即停车检查，排查隐患。53、收车后，对车辆进行清洁，保持车容和发动机外表整洁；对车辆进行检查，记录车辆行驶的情况。如有故障，应详细记录车辆故障状况，为车辆维修提供资料。三、车辆运行安全操作（一）车辆在道路同方向时的操作1、在道路同方向划有2条以上机动车道的，左侧为快速车道,右侧为慢车道。在快速车道的车辆应当按照快速车道的速度行驶，未达到快速车道规定行驶速度的，应当在慢速车道行驶。有交通标志标明行驶速度的，按照标明的行驶速度行驶。慢速车道内的车辆超过前车时，可以借用快速车道行驶。2、在道路同方向划有2条以上机动车道的，变更车道的车辆不得影响相关车道内行驶的车辆正常行驶。（二）车辆在道路上行驶速度的操作车辆在道路上行驶不得超过公司规定的最高时速：市区、城镇路段及国道限速90Km/h,高速公路限速110Km/h。6（三）车辆行驶速度不得超过20Km/h时的操作车辆行驶中遇有下列情形之一的，最高行驶速度不得超过20Km/h：1、进出非机动车道，通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时；2、掉头、转弯、下陡坡时；3、遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹、能见度在50米以内时；4、牵引发生故障的机动车时。（四）车辆超车、会车时的操作同车道行驶的车辆，应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情况之一的，不得超车：1、被超车已发出示意左转弯、掉头信号或被超车正在超车时；2、通过胡同（里巷）、铁路道口、急弯路、窄路、窄桥、隧道、下陡坡时；3、行经交叉路口、人行横道、漫水桥和在冰雪、泥泞的道路上以及进出非机动车道时；74、遇风、雨、雪、雾天，能见度在30M以内或掉头转弯时；5、与对面来车有会车可能的；6、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程抢险车的；7、其它不具备能确保安全的条件下。车辆超车时，应当提前开启左转向灯、变换使用远、近灯或者鸣喇叭。在没有道路中心线或者同方向只有1条机动车的道路上，前车遇后车发出超车信号时，在条件许可的情况下，应降低速度、靠右让路。后车应当在确认有充足的安全距离后，从前车的左侧超越，在与被超车辆拉开必要的安全距离后，开启右转向灯，驶回原车道。在超车过程中，要严格遵守交通法规，做到前车不让不超车，后车超车要让车，遇到障碍不抢车，判断不准不开冒险车。自觉做到先让、先慢、先停。（五）车辆遇相对方向来车时的操作在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上，车辆遇相对方向来车时应当遵守下列规定：1、减速靠右行驶，并与其他车辆、行人保持必8要的安全距离；2、在有障碍的路段，无障碍的一方先行；但有障碍的一方已驶入障碍路段而无障碍的一方未驶入时，有障碍的一方先行；3、在狭窄的坡路，上坡的一方先行；但下坡的一方已行至中途而上坡的一方未上坡时，下坡的一方先行；4、在狭窄的山路，不靠山体的一方先行；5、夜间会车应当在距相对方向来车150米以外改用近光灯，在窄路、窄桥与非机动车会车应使用近光灯。6、路宽会车先让车，路窄会车先停车，会车时在任何情况下都不准侵占对方行驶路线。（六）车辆掉头、左转弯时的操作1、车辆在有禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点以及在铁路道口、人行横道、桥梁急转弯、陡坡、隧道或者容易发生危险的路段，不得掉头。2、车辆在没有禁止掉头或者没有禁止左转弯标志、标线的地方可以掉头，但不得妨碍正常行驶的其9他车辆和行人的通行。（七）车辆倒车时的操作车辆倒车时，应当察明车后情况，确认安全后倒车。不得在高速公路、铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。（八）车辆通过有交通信号灯控制的交叉路口时的操作车辆通过有交通信号灯控制的交叉路口,应当按照下列规定行驶：1、在划有导向车道的路口，按所需行进方向驶入导向车道；2、准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行；3、向左转弯时靠路口中心点左侧转弯，转弯时开启转向灯，夜间行驶开启近光灯；4、遇放行信号时，依次通过；5、遇停止信号时，依次停在停止线以外。没有停止线的，停在路口以外；6、向右转弯遇有同车道前正在等候放行信号时，10依次停车等候；7、在没有方向指示信号灯的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆、行人先行。相对方向行驶的右转弯机动车让左边转弯车辆先行。（九）车辆通过没有交通信号灯控制的交叉路口时的操作车辆通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口应当遵守下列规定：1、准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行；2、向左转弯时靠路口中心点左侧转弯，转弯时开启转向灯，夜间行驶开启近光灯；3、有交通标志、标线控制的，让优先通行的一方先行。4、没有交通标志、标线控制的，在进入路口前停车暸望，让右方道路的来车先行；5、转弯的机动车让直行的车辆先行；6、相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行。11（十）车辆遇有前方交通堵塞时的操作1、车辆遇有前方交叉路口交通堵塞时,应当依次停在路口以外等候,不得进入路口。2、车辆在遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶时，应当依次排队，不得从前方车辆两侧穿插或者超越行驶，不得在人行横道、网状线区域内停车等候。3、车辆在车道减少的路口、路段，遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶，应当每车道一辆依次交替驶入车道减少后的路口、路段。四、车辆装载及牵引时的操作（一）车辆载物的规定载客汽车除车身内置的行李箱外，不得载货。（二）车辆载人的规定公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外。在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%；（三）机动车牵引挂车的规定1、小型载客汽车只允许牵引旅居挂车或总量12700千克以下的挂车。挂车不得载人；2、大型、中型载客汽车不得牵引挂车。（四）牵引故障机动车的规定牵引故障机动车应当遵守下列规定：1、被牵引的机动车除驾驶员外不得载人，不得拖带挂车；2、被牵引的机动车宽度不得大于牵引机动车的宽度；3、使用软连接牵引装置时，牵引车与被牵引车之间的距离应当大于4米小于10米；4、对制动失效的被牵引车，应当使用硬连接牵引装置牵引；5、牵引车和被子牵引应当开启危险报警闪光灯；6、汽车吊车和轮式专用机械车不得牵引车辆；7、转向或者照明、信号装置失效的故障机动车，应当使用专用清障车拖。五、车辆行驶及停车的操作（一）车辆行驶的安全规定，驾驶车辆需遵守以下规定：131、不准在车门、行李舱门没有关好时行车；2、不准在车辆驾驶室的前后窗范围内悬挂、放置妨碍驾驶人视线的物品；3、不准拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为；4、下陡坡时熄火或者空档溜行；5、不准向道路上抛撒物品；6、连续驾驶车辆不得超过4小时且停车休息时间不少于20分钟；24小时内驾驶时间总共不能超过8小时。单程400公里以上，高速公路单程600公里以上的客运车辆，必须配备2名以上的驾驶人。7、不准酒后或醉酒开车；8、不准超员、超速、超时行驶；9、不准无证开车；10、不准载旅客进加油站（库）加油；11、不准穿拖鞋、高跟鞋、赤脚、赤裸上身驾车；12、不准在大雾视线不足20M开车；13、不准与旅客谈笑、吃东西、看电视或使用手机；1414、不准让车不让速，让速不让道；15、不准强行在弯道、坡道、桥梁、繁华地段超车。（二）、车辆停车的规定