职业学院企业经营实践演练教案01企业经营入门

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资源描述

体验营销现场(一)营销09110913上课时间第8周4月12日第1-6节第11周5月4日第1-6节上课地点天工楼中203校外能够根据收集到的一手二手资料进行分析营销职场必备素质和岗位要求;1、能够通过各种途径与运用各种手段获取营销人员应具备的素质的一手和二手信息资料2、能分析营销人员必备素质3、能开展有效沟通1、了解获取二手资料的途径和方法;2、掌握获取一手资料的方法3、了解营销岗位的职责4、了解营销人员基本素质培养学生在不同场合的语言表达能力、与人沟通和协调的技巧和能力;培养学生注意细节、耐心细致的良好品质;培养学生自主学习的能力任务1:体验营销现场(一)重点:市场调查难点:市场调查解决办法:1、教师指导讲解2、学生实地调研1告知教学内容告知教学内容讲解、提问听、记录、回答30多媒体课内2布置任务布置任务1讲解记录15多媒体课内3制定计划制定实地体验计划巡视、指导讨论、记录,自学45分课内4实地体验1教师带领体验讲解观察,询问,记录照相机,手机,纸,笔课外5实地体验2学生按组体验监察观察,询问,记录照相机,手机,纸,笔课外6资料整理对收集资料进行整理归纳监察讨论,记录90分钟计算机,纸,笔课内1、作自我介绍,告知联系方式,以便能和学生保持联系,及时进行辅导答疑。2、介绍课程性质与上课要求:该课程是一门理实一体化课程,要求学生在教师指导下积极参与到各项任务中去,一方面认真做好自己的本职工作,另一方面能够配合其他组员完成相关任务。具体一些任务要求如下:学生必须充分认识本次课程的重要意义,认真主动地参加课程任务。学生在参与课程中,必须按规定着装,听从指导老师的安排,严格遵守纪律,爱护公物;不迟到、不早退、不无故缺席。如有特殊情况,必须事先办理请假手续。充分利用课余时间,认真学习和巩固有关知识。进入场地,严格遵守场地管理制度。课程期间(包括写个人体会,实习报告时间),不准在教室打牌,看小说杂志,吃零食等。必须保持教室整洁,不乱扔废纸和其它杂物,值日生做好每天的值日工作。在外出期间,注意好各项安全事项,有任何突发状况及时向指导老师进行通报。3、介绍教学情景的背景信息,明确教学过程中的角色定位,包括项目(任务)安排、教学目标及考核方式。:营销部新职员入职培训。能够按照任务要求行事,与人友好合作,完成各项任务。模块课时认识营销体验营销职场8对话营销精英4塑造形象塑造营销职场形象4端庄营销职场姿态4规范营销职场行为4展示营销职场风采4经营实战(注:两部分内容实施时时间上有交叉)经营企业16体验管理16合计60认识营销篇:主要是通过学生亲自体验营销现场和企业精英的讲座、录像,让学生直观了解营销岗位职责和营销人员必备的素质。塑造形象篇:通过前期观摩和实际操练,使学生能够塑造营销职场形象、具备营销职场仪容仪态,能灵活运用日常营销职场礼仪,提升个人素质,为踏入社会做好准备。经营实战篇:借助沙盘演练模具使学生能掌握企业的业务流程、能初步设计企业的组织结构、企业制度和文化等内容;能具有基层管理者进行综合管理所需要的四大关键能力:即计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力。:包括上课出勤、上课表现、书面作业、课后小组任务、综合性练习等等。4、告知书面报告和方案的书果的提写要求,和任务成交方法。5、将全班同学划分为几个小组,要求男女生分开组合,每个小组民主选取一位组长。在现代市场经济条件下,企业必须十分重视市场营销。市场如战场,谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权,就能旗开得胜。当今,我们正经历着营销的时代,本质地来讲,我们无时不在进行着营销,有人营销的是商品,有人营销的是服务,有人营销的是思想,有人营销的是战略。如果我们不是营销的施动方,那我们就一定是营销的从动方。无论是从动还是施动,至少你要了解这个行业,知道营销的手段才能掌握更大的主动性,才能提高胜利的机率。做为营销专业的一名学生,在学习专业营销理论知识之前,首先应该对营销职场(营销岗位的职责和营销人员基本素质要求)有一个了解,进而为后面的学业职业生涯定下准确的基调。第一步,就是要亲临现场,进行观察和了解。体验营销现场,就是让学生亲自到营销第一线,通过定性研究方法、观察法、访问法等一手资料与二手资料收集方法了解营销岗位的职责和营销人员基本素质要求。1、能通过各种途径与运用各种手段获取营销人员应具备的素质的一手和二手信息资料;2、能分析营销人员必备素质;3、能开展有效沟通。1、了解获取二手资料的途径和方法;2、掌握获取一手资料的方法;3、了解营销岗位的职责;4、了解营销人员基本素质。1、培养学生在不同场合的语言表达能力、与人沟通和协调的技巧和能力;2、培养学生注意细节、耐心细致的良好品质;3、培养学生自主学习的能力。任务要求:参观大型百货商场(茂业百货、福克斯广场),大型家电商场(五星家电),了解并总结营销人员的岗位职责和必备素质。(注:除了大型的商场和家电市场以外,一切和营销职场有关的商家店铺也在选择之列,根据每个小组的计划进行体验。)任务步骤:1、制定小组体验计划;2、教师带领学生体验营销第一线,学生分工收集资料;3、学生按小组计划自行体验,根据各自分工收集材料;4、整理资料,提炼归纳,制作成ppt和电子文档;5、小组汇报;6、互相评价7、完成报告。市场调查法是一种企业组织有关人员进行市场调查分析确定促销效果的方法。这种方法比较适合于评估促销活动的长期效果。它包括确定调查项目和调查法的实施方式两方面内容。(1)确定调查项目。调查的项目包括促销活动的知名度、消费者对促销活动的认同度、销势增长(变化)情况、企业的形象在前后变化情况等。(2)市场调查法的实施方式。一般来说,采用的方法是寻找一组消费者样本和他们面谈,了解有多少消费者还记得促销活动,他们对促销的印象如何,有多少人从中获得利益,对他们今后的品牌选择有何影响等等。通过分析这些问题的答案,就可以了解到促销活动的效果。分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。所谓直接观察法,指调查者在调查现场有目的,有计划,有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录,以取得第一手资料,它最大的特点总在自然条件下进行,所得材料真实生动,但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面;实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查,一般用于对用户的流量,广告的效果等的调查。例如,企业在几种报纸、杂志上做广告时,在广告下面附有一张表格或条子,请读者阅后剪下,分别寄回企业有关部门,企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效,为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。询问法是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式,向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,它是市场调查中最常见的一种方法,可分为面谈调查,电话调查,邮寄调查,留置询问表调查四种,它们有各自的优缺点,面谈调查能直接听取对方意见,富有灵活性,但成本较高,结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快,成本底,但回收率低。电话调查速度快,成本最低,但只限于在有电话的用户中调查,整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点,由调查人员当面交给被调查人员问卷,说明方法,由之自行填写,再由调查人员定期收回。它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响,这种方法是在一定条件下进行小规模实验,然后对实际结果作出分析,研究是否值得推广。它的应用范围很广,凡是某一商品在改变品种、品质、组建团队,经营起始年营销09110913上课时间第9周4月21日第1-3节第12周5月12日第1-3节上课地点天工楼中203初步认识企业的组织结构和企业工作流程;1、能明确职业角色能合理进行任务分工,设立管理岗位;2、能安排适宜的人做适宜的事;3、能初步认识企业的组织结构和企业工作流程。1、掌握企业主要管理岗位的工作职责;2、了解企业的组织结构和企业的工作流程;培养学生坚韧的毅力;培养学生注意细节、耐心细致的良好品质;培养学生自主学习的能力任务1:组建团队任务5:讨论与总结任务2:设计企业名称任务3:设计企业经营文化思路任务4:起始年经营重点:企业文化难点:沙盘经营规则解决办法:1、通过老师指导、学生反复训练达到目的金志芳,《企业经营实战演练》,化学工业出版社,2009年5月第1版。1告知教学内容告知教学内容讲解、提问听、记录、回答2多媒体课内2布置任务布置任务1讲解记录3多媒体课内3组建团队组建团队巡视,指导、分组10分多媒体、白板课内4布置任务布置任务2讲解记录5分多媒体课内5设计企业名称设计企业名称巡视,指导、讨论、记录5分多媒体、白板课内6布置任务布置任务3讲解记录5分多媒体课内7设计企业经营文化思路设计企业经营文化思路巡视,指导、讨论、记录20分多媒体、白板课内8布置任务布置任务4讲解记录5分多媒体课内9起始年经营起始年经营讲解,指导,答疑操练100分多媒体、白板课内10归纳小结企业文化讲授讨论、交流、总结20分多媒体课内11布置任务布置任务5讲解记录5分多媒体课内12讨论与交流讨论与交流讨论,记录课外1、本次课内容介绍。2、布置本次课项目:组建团队,经营起始年3、交流总结4、完成报告能力目标1、能明确职业角色2、能合理进行任务分工,设立管理岗位,制定岗位职责3、能安排适宜的人做适宜的事4、能制定开展具体工作的组织制度5、能初步认识企业的组织结构和企业工作流程6、能初步运用经营规则进行企业经营活动;7、能制作企业简单财务报表知识目标1、掌握企业主要管理岗位的工作职责;2、了解企业的组织结构和企业的工作流程;3、组织制度规范制定与执行的原则与方法4、制度的作用素质目标1、培养学生在不同场合的语言表达能力、与人沟通和协调的技巧和能力;2、培养学生注意细节、耐心细致的良好品质;3、培养学生自主学习的能力;学生分成小组(每组4-6位同学),共八组,每个组成立一个公司,根据公司职位(总裁、财务总监、销售总监、研发总监、生产总监、信息总监)进行职位分工,并按照职位座位表。根据企业的性质为自己的团队设计一个名称经团队成员讨论,给自己的企业设计企业文化及其经营思路。在老师的带领下,完成起始年的经营,以此来熟悉企业经营的规则和流程。通过起始年的经营,讨论课后习题,并计划第一年的经营思路。企业经营实战演练,又称为企业沙盘模拟培训,源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演跨越了通过实兵军演检验与培养高级将领的巨大成本障碍和时空限制,受到世界各国的普遍运用。企业培养优秀管理人才同样面临代价高昂的困扰,因此,英、美知名商学院和管理咨询机构开发出了企业沙盘模拟培训这一新型现代培训模式。它运用独特直观的教具,融入市场变数,结合角色扮演、情景模拟、讲师点评,使受训人员在虚拟的市场竞争环境中,全真体会企业数年的经营管理过程,运筹帷幄,决战商场。沙盘培训一经面世,就以独特新颖的培训模式、深刻实用的培训效果受到中外企业高级管理人员和培训专家们青睐,目前沙盘培训已成为世界500强企业中80%的中高层管理人员经营管理培训的首选课程。我们即将接手的公司是一家经营情况良好的本地企业,主力产品是Beryl,产品的技术含量较低,竞争不激烈,原管理层风格比较保守,在技术开发和市场开发方面投入比较少,倾向于保持现状。根据权威市场咨询公司的信息,在未来几年,公司目前的主力产品Beryl的销量将持续下降,而且,公司目前主要投入的本地市场容量有限,缺乏成长性。企业经营实战演练课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业,参加课程训练的学员被分成N组,每组4-6人,每组各代表不同的企业。在这门课程中,每个小组的成员将分别担任企业的重要职位(CEO、CFO、市场总监、生产总监等),每组要亲自经营一家拥有一定资产且销售良好、资金充裕的企业,连续从事7个会计年度的经营活动。面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化的情况,公司要如何保持成功及不断的成长是每位成员面监的重大挑战。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通

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