E-RecommenderSystemsatInformationAge信息时代的电子商务推荐系统信息时代来临•电子商务使企业为顾客提供更多的选择.信息过载.•个性化定制与电子推荐电子推荐系统•推荐系统提供一种特定的信息过滤技术,预测和提供用户可能感兴趣的物品什么是电子推荐系统?•电子推荐系统是电子商务网站用来为顾客建议商品,提供信息给顾客,帮助他们确定要购买的商品•数据库营销的一种工具电子推荐系统的结构推荐方法•目标顾客输入•社区输入•推荐输出•典型的电子推荐系统包括顾客的输入、推荐方法和推荐输出目标顾客输入•显示的输入•隐式输入社区用户输入•社区用户购买数据•畅销榜•文本评价•社会媒体推荐输出•建议集(有序或无序)•评分•元评价(评价的评价)•文本评论•物品关联(协同推荐)•用户关联(协同推荐)•Top-N•Email营销推荐的展示方式•推式•拉式电子推荐方法•统计方法•基于内容的推荐•协同推荐•混合推荐•社会网络社会网络推荐•社会网络是获得用户(顾客)特征的重要信息源,社会网络会改变用户的态度和行为46微博兴趣圈好友推荐论文推荐•学术出版物和论文数量在急剧增长•研究人员如何搜索到合适的资料?•目前的搜索引擎难以满足要求常见论文数据库•学术论文数据库://dblp.uni-trier.de/•Web2.0社会标签系统(CiteUlike)典型的论文推荐系统基于位置的购物推荐电子推荐技术•统计学、数据挖掘算法(聚类、关联、分类、时间序列等)•Web挖掘、文本挖掘等•语义网电子推荐系统的功能•增加销售额(2%-8%)•把浏览者转化为购买者•促进交叉销售•建立社会的信任(口碑营销)•增加回头率•营销的新方法谢谢