销售员面试技巧篇

销售员面试技巧篇【导语】网友为您精心整理收集的“销售员面试技巧篇”精品文档，供您参考阅读，希望对您有所帮帮！喜欢就下载吧。无经验面试通过技巧面试一般分为关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段等五个阶段。一、关系建立阶段目的是创造自然、轻松、友好的氛围;一般采用简短回答的封闭式问题，约占面试过程的2%。主考官：你是看到广告还是朋友推荐来的?应聘者：我一直敬仰贵公司，这次是从广告上看到而来的。分析：这是封闭性问题。它要求应聘者用非常简单的语言，对有限可选的几个答案做出选择。封闭性问题主要用来引出后面的探索性问题，只为得出更多的媒体信息。二、导入阶段这一阶段主要问一些应聘者有所准备、比较熟悉的题目。约占面试的8%。(重要!)主考官：请你介绍一下你的经历，好吗?应聘者：“........”分析：这是一个开放性问题。它让应聘者在回答中提供较多信息的面试问题，这种题目不是让应聘者简单地回答“是”或“否”，而是要求应聘者用相对较多的语言做出回答，以及自己的一些思路。在此基础上可构建许多行为性问题，而行为性问题是对应聘者进行判断的重要证据。三、核心阶段这一阶段主要收集关于应聘者核心胜任能力(岗位胜任特征、素质模型)的信息。(重要!)如：主考官：请问当你与用人部门的主管对某一职位的用人要求有不同意见时，你是怎样处理的?(非固定话题)应聘者：我想我会尽量与用人部门的主管沟通，把我的想法和理由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方来求同存异，争取达成一致意见。分析：这是一个行为性问题。它要求针对过去曾经发生的关键事件提问，根据应聘者的回答，探测应聘者对事件的执行力、心理反应，从而判断应聘者与关键胜任能力(综合素质)拟合程度。四、确认阶段主考官进一步对核心阶段所获得的对应聘者关键胜任的判断进行确认。约占面试过程的5%。五、结束阶段结束阶段是主考官检查自己是否遗漏了关于那些关键胜任能力的问题并加以追问的最后机会，约占面试过程的5%。可以适当采用一些基于关键胜任能力的行为性问题或开放性问题。主考官：“你能举一些例子证明你的专业技能吗?”(探索性问题)应聘者：“.......”一次良好的面试不但要有相当的准备工作，而且在面试过程要充分发挥面试的技巧，一次成功的面试不但是对应聘者的考验，也是对主考官如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。关于面试技巧1.请叙述一下目前汽车行业的形式。答：今年汽车行业新车频出，经济型车、中级车、高级车轮番出场，市场竞争更加激烈，由于消费者已经基本认可车市价格的整体走低，从“持币待购”转向“使用即购”，整体的汽车市场在今年表现得还算活跃。而在价格战、性能战、服务战、宣传战的背后是有关人才的竞争，其特点是贯穿汽车行业整个产业链和战场，呈现出人才通吃的趋势，特别汽车服务业，。汽贸业最激烈的竞争主要集中在售前和售后服务质量上，这也直接刺激了该行业对销售服务人才的大量需求。汽车业行业火暴与目前民用汽车的市场保有量和投放量不断上升密不可分，“汽车快修连锁店”(俗称“4S”店)的扩张也进一步刺激了本市汽车维修工需求量的增加。人才需求量极大，维修工是行业中的“黑马”，需求量始终在高位徘徊，居高不下。2.汽车维修市场的新变化是什么?答：在人们的传统观念中，汽车维修这一行业既脏又累，汽车修理工就是满身油污，干的是力气活，很少有人愿意从事这一职业。但随着我国汽车保有量的不断增加和改革的深入及高新技术的发展，我国的汽车维修企业近年来迅猛发展，并已开始走向成熟，汽车维修企业不断向大规模、高档次、高水平发展。一些新企业投资几百万、几千万，建造现代化厂房、办公楼、职业宿舍、卫生间和豪华的业务室，购置美、德等国家生产的先进维修设备和检测仪器，老企业也纷纷装修、增添设备。随着车辆结构的变化，高新汽车技术的应用，尤其是私车消费的普及，不经解体检测诊断的换件修复，取代了大拆、大卸的加工修理，汽车维修工也转变为要求全面掌握机械、电子和外语知识的技术型工种，有技工的技术和大学生的知识才是优秀技工。3.你认为汽车维修行业的就业前景如何?答：目前，国内维修企业的从业人员技术素质普遍偏低，总体的技术水平不能适应汽车新技术的发展需要。我国目前技术工人队伍结构中，技师以上、高级工、中级工、初级工的比例仅为4:8:31:57，而发达国家的比例为11:23:49:17，显然，我国中高级技术人才短缺情况十分严重。其中尤其以汽修、数控等热门专业为代表，被称为“高级蓝领”的高级技工已经成为稀缺资源，“高级蓝领”出现断层的消息屡屡见诸报端。从这一系列数据看来，学习好汽修，掌握一门过硬的本领，就业前景非常广阔。4.目前传统维修方式的改变是什么?答：由于现代轿车从结构到控制技术已经高科技化，再采用过去“手艺修车”的方式已行不通，单靠经验大拆大卸的解体方法已不适应现代汽车维修。现代汽车科技含量高，必须采取不解体方法，用检测仪进行诊断，正确地寻找出故障及产生故障的原因，制订排除故障方案。这是规范化的修车方法。5.当前“汽车维修工”需要具备什么条件才能适应工作?答：当前，各维修企业都在走自我完善、自我提高的道路，“汽车维修工”首先取得由国家认可的发证部门核发的相应职业资格证书方能上岗。从业人员也必须跟上企业发展的需要，与飞速发展的行业形势同步，技术工人必须在重视得到上岗证的同时，重视汽车维修新技术培训。在重视“硬件”投资的同时，也注重“软件”上的水平。销售面试问题及答案1、人们购买产品的三个主要原因是什么?答：需求，欲望，满足2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。3、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。4、若受到奖励，你有什么感想?答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力：有付出才有回报。沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。7、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧?答：语言表达能力与科学的电话回访频率8、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的答：不断回访?9、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么?为什么?答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法关于面试技巧然而在销售自己.在对企业面试的时候.往往由于本身是求职者.不是很容易占据主导位置.也就无法充分表现出来自己的自信与能力.往往大多数优秀的销售人才被淘汰.现在有个好方法来改变这种局面.就是当销售人员去应聘一份工作的时候.通过悬赏招聘网来推荐自己的简历，企业是本着用猎头推举优秀人才的心态来使用这个网站的.当销售人员自己秘荐了自己的以后,企业收到简历会误认为是猎头推荐过来的人才.也就是必恭必敬的来面试.这个时候销售人员完全可以假装不知情的情况下.自信满满的去面试.把自己定位成为高端人才是顺理成章的事情了.呵呵当然这个是小技巧.大部分真正销售人才不需要.不过通过悬赏招聘网这个平台找工作.如果入职了自己还可以获得奖金.这种随时随地销售的素质意识可是优秀的销售人才不可缺少的啊.做了几年的销售，对了如何面试可真是积累了一些经验。说出来与大家分享，希望大家给我指正。我如果去面试的话我会将自已从六个方面进行说明：学习能力;承受能力;谈判技巧;气质形象;职业道德;团队精神。为什么学习能力排在第一位呢?因为在现在的销售行业里更新的速度加快，你昨天积累的经验与知识，到今天就可能不一定适合，所以每个公司都希望员工都能很快的掌握新的产品或技术以为公司创造财富。承受能力是一个销售人员必备的。当中包括心理及生理两个方面。你要面对销售业绩的压迫，天天要想着如何讨好客户，很多人认为自已做不了或是不适合做销售就是过不了这一关，认为压力太大，无法低人一等地站在客户的面前。可是我认为只要调整好自已的心态，这一关很快就过去了。因为你经常要出去，无论是天晴或是下雨，所以生理上也有很大的压力，这就是看你是不是能吃苦了，天下没有白吃的午餐的。谈判技巧是一个销售人员必备的，同样一个东西，由于说法的不同可能会有完全不同的后果，也就是说一个不好的销售人员可能将一个本来很有希望的业务拖垮。这方面的能力要平时多多实践。现代企业越来越着重员工的形象。我去面试过一个公司，就是因为穿着太随意，让别人认为我工作态度有问题，所以从那以后我每次面试都会很正式。而且从那之后也没有失败过。我想穿着还只是外在的，最重要的是如何提高你的内在气质这也是至关重要的一个环节。职业道德你可从一些侧面说明你的职业道德是如何的好。比方说你今天去面试，你可以和主考官说我等下还要去见另一个客户，让他明白你在一个企业一天你就会认真的做一天的事。团队精神是很多大企业的企业文化中最基本的一条，因为大公司的销售工作不是一个人做，而是有技术支持及方案策划一系统的后备，不可能象以前的销售一样一人打天下。由于我一直在it公司任职，我想也许以上看法有一定片面性。仅供大家参考。销售员面试技巧销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位。1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业的一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。销售员面试中的一些注意事项：1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出业务员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了!4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备!只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。刚毕业的大学生可以选择去做销售，销售这个岗位很热门，门槛又很低，对于大学生来说不仅是可以获得经验，还可以多方面的锻炼自己，下面我们来看一下销售员面试技巧。第一：完整的个人介绍这是面试的开场白，也是面试时你对自己以前工作的总结，在这时，面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力，记得刚来临沂面试销售人员时，让他们介绍自己，大部人都说，我的情况在简历上写着呢。我说，那如果买房的说你介绍一下你们的房子，你也说都在资料上写着呢，你自己看吧，那行吗?所以，销售人员是靠嘴和思维吃饭的，一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码，这点切记。第