商场招商助理岗位职责

商场招商助理岗位职责【导读】这篇文档“商场招商助理岗位职责”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！商场招商专员岗位职责1商场招商专员岗位职责1)根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。2)收集比对市场招商信息,上报给招商部主管。3)根据客户情况,进行分类汇总。4)与客户进行招商谈判,在和客户签约后,负责客户入驻的各项手续的办理。5)全力做好售后服务工作,树立良好的品牌形象,和客户建立良好的互动。6)建立客户档案,及时维护,并根据招商状况定时提供报告给招商主管。7)积极参与公司培训,提高自身专业素质。8)完成招商部主管交待的其他任务。招商岗位职责(商场)2招商组织架构图总经理部门经理1人招商一部经理1人招商二部经理1人招商三部经理1人招商助理1人前台1人招商专员5人招商专员5人招商专员5人二、招商部门职责部门本职：负责项目的招商相关业务主要职能：根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度，分析招商过程中出现的问题；2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析；3)项目定位及价格的准确判断，对业态分布进行规划；4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案，并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法；5)拟定招商相关文件及合同；6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;7)根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;8)根据公司方针和项目实际情况，广泛接触各类零售行业的商家,收集整理商家资源并备案；9)根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；10)与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；11)办理经营户缴纳租金及相关手续；12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，积极为其提供力所能及的工作方便，与客户建立良好的业务关系。三、各岗位上岗要求、职责及规范（一）招商经理1.招商经理的上岗要求1)具有良好的职业道德和敬业精神。2）具有较强的组织、领导、协调能力。3）具有丰富的商业管理经验，熟悉商业地产的运作程序及特点。4）在某一品类有丰富的客户资源，对该类品牌的经营状况较为熟悉；5）具有较强的招商技巧和独立谈判能力，能撰写市场调研、预测和分析经济活动的专题报告。6）具备良好的身体素质和心理素质。2.招商经理的岗位职责1)根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务；2)负责本部门所划分品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。3)负责按月编制本部门新商家引进计划、进行品牌结构分析、不断完善商家组合。4)写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；5)保持与招商总监之间的联络和传达工作；6)负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作，选择品牌商及品牌7)协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况；8)处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉；9)负责安排、监督属下组员的每天工作内容；10)收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。11)负责向总监汇报即时的现场招商情况；12)负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改；13)负责完成招商总监安排的其它工作3.招商经理的岗职规范1)及时巡查下属的工作，服务质量，并进行监督和指导，保持所属员工工作的高质、高效。2)常关心和帮助下属，以提高所属人员工作的积极性和主动性。3)积极配合实施部门各项活动，认真组织人员执行各项计划或方案。4)经常组织培训和再培训工作，不断提高所属人员的工作技能和综合素质。5)日常检查：每天检查所属员工工作情况，随时进行监督、指导。分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。6)恪守职业道德，保守公司机密。（二）招商专员1．招商专员的上岗要求1)具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。2)具备良好的身体素质和心理素质。3)较强的表达、沟通和协调能力。4)良好的礼仪风范。2.招商专员的岗位职责1)严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；2)按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作；3)积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息；4)掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；5)向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；6)负责接待每天的到访客户；7)负责接听每天客户咨询的来电；8)负责接听每天客户咨询的来电；9)负责办理已成交客户合同的签定；10)负责向主管汇报每天客户的情况；11)负责跟进有希望但尚未成交之客户；12)定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；13)按时完成上级交办的其他工作。3.招商专员的岗职规范1)根据部门下达的各项招商计划，指定个人的招商目标和招商计划即：按月编制商家的接触的数量和意向商家的数量；按月编制引进商家的数量2)严格按照部门分解的经营指标，进行招商考核。3)认真学习国家法律、法规，各项经济活动要遵纪守法。4)贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。5)恪守职业道德，保守公司机密。（三）招商助理1.上岗条件1)大专以上文化程度，协调能力较好。2)具有良好的职业道德和敬业精神。3)了解国家物价、统计政策和有关规定。4)具有熟练的写作能力和电脑文字处理能力。5)熟悉公司人事制度和有关制度。2.岗位职责1)负责业务招商部对外联络的工作。2)负责业务招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作。3)负责业务招商部各种合同、文献资料的存档保管工作。4)负责业务招商部各种报表的汇总工作。5)负责经理交办的各项内勤事务。6)负责业务招商部的来电、来函的收文、登记、回复。3.岗职规范1)接受接待客户来信、来电、来访，负责登记并协助部门经理，协调相关部门处理相关事宜。2)协助招商经理定期检查并记载本部门员工工作情况。3)督促检查本部门员工的考勤情况，按公司规定办理部内员工的休假手续，并报行政事务部备案。4)恪守职业道德，严守公司机密。（四）前台1．上岗条件1)18周岁以上，中专科以上学历，熟悉商务礼仪规范；2)青春靓丽、仪表大方，富有亲和力；3)普通话标准，声音甜美；4)熟练使用各种办公自动化软件。2.岗位职责1)服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2)负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3)熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息4)负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存5)负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养6)维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养7)负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记8)对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见9)完成领导交办的其他或临时工作3.岗职规范1)接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；2)卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；3)总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门4)传真信息必须在五分钟内送达相关人员；5)负责收发管理报纸、信函；6)安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；7)接受招商助理安排的其它工作。石家庄嘉宝尚品商贸有限公司招商助理岗位职责3招商助理岗位职责篇1：招商专员职责岗位职责：1、依据公司项目目标，落实完成互联网平台的客户筛选与招商任务，筛选有效客户为金融介入奠定基础；2、负责所辖区域内客户的引进、开发、洽谈、签约工作，确保招商任务的顺利达成；3、对外联络、接待以及公关工作，建立并维护客户关系，负责所辖区域内客户的引进、开发、洽谈、签约工作，确保招商任务的顺利达成；5、协助相关领导做好具体项目的商务洽谈工作；完成领导交办的其他工作。任职要求：2、具备良好的文字功底和公文处理能力，熟练操作各类办公软件。3、能带领团队完成任务，负责项目的统筹管理、各方沟通协调、客情关系维护。4、要求具备优秀的沟通能力、公关能力、客户谈判能力，良好的谈吐和气质，思维敏捷，处事沉稳，应变能力强。5、25-35岁，熟悉新疆地州人文地理情况者优先。一、职责范围1.根据公司制定的整体计划、积极开拓商业及办公客户，完成规定招商任务2.负责招商经理分配的市场调研任务，收集信息资料并向上级递交调查分析报告3.协助整理招商相关方案、手册、规章制度4.协助招商相关市场营销活动的组织及配合5.完成上级交代的其他工作二、任职要求1.专科以上学历，英语听、说、读、写流利或有海外求学工作经验者优先2.品行端正，勤奋踏实，努力上进3.沟通力与执行力强、能够积极开拓客户4.配合上级完成既定目标，能主动提出想法，主观能动性强具有办公或商业地产招商经验及资源者优先。岗位职责：1、根据公司及部门的招商策略，制定个人的每日、每周、每月工作计划，并推动实施；2、完成招商部门每月分配的相应销售任务，提升公司销售业绩；3、通过互联网、公司资源、自身人脉网等途径寻找意向客户资源进行客户开发、洽谈、跟进、签约和客户维护；4、对代理商客情的维护、服务、帮助；解决代理商在客户开发及客户维护过程中疑难问题的处理；5、负责拓展公司目标客户，配合公司要求加强与代理商的合作沟通；6、协助部门总监完成公司日常的相关工作，协同完成部门（团队）的业绩目标等；7、有本行业经验和团队管理经验者可胜任渠道经理一职。任职资格：篇2：总经理招商运营管理助理岗位职责总经理招商运营管理助理岗位职责1.严格执行公司各项规章制度，服从管理。2.与市场客服部招商专员共同负责公司各品类建材的招商工作，以及与运营部楼层管理共同负责商场日常运营的基本管理。3.根据美嘉美装饰城发展的整体目标，制订招商策略，及系统的招商政策，计划方案等并对招商工作进行统筹管理、协调和推进。4.负责收集、整理、归纳建材市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为客服部市场专员工作、总经理决策提供参考。5.组织进行市场调研，及美嘉美装饰城周边商业市场调研分析，撰写项目定位、策划及实施方案，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出后期商场业态布局调整的规划方案。6.组织收集获取商家品牌资源，建立商家品牌档案，分析并确定目标商家品牌，研究并提出优化经营模式，形成各业态主力商家、品牌、辅助商家、品牌、并进行自身商场业态品牌的压缩与填充的实施方案。7.按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策，并制定实施长、中、短期的招商计划；8.定期向总经理汇报招商工作情况和客户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。9.建立不同品类建材的代理商客户数据库，负责公司招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作，及后期的建材代理商的关系维护。10.负责招商的前期谈判，协助总经理与商户签订租赁合同。制定并实施已签约的商户品牌的进场、筹备、开业方案，及签约商家进场前后的协调工作。协助商场运营部负责商户的后期管理及出租费用的按期收取。11.根据市场行情及时了解商业圈的房屋租赁价格，进行商场价格变更的可行性分析报告，并根据要求定期提交装饰城内商户的分析报告、市场情况分析报告。12.负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。13.完成领导交办的其他工作。14.不断提升自己的组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业。篇3：配套招商经理、助理、专员工作职责配套招商经理职责配套招