工作总结范文和计划怎么写实用4篇

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参考资料,少熬夜!工作总结范文和计划怎么写实用4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“工作总结范文和计划怎么写实用4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!保险组训年终总结120xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下:一、我由20xx年1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。主要事项:全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩三一刀客…情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。一、教育训练通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:参考资料,少熬夜!“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……”2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。二、表报管理表报管理追踪到位1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。团队目标的达成:全年完成期交保费13万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20xx年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。年度工作总结及下年工作计划2一、林业工作1、继续开展松材线虫病防治及森林防火工作;2、积极做好植树造林,美化家园工作;3、全面完成县政府下达的新造林任务;4、做好林业项目资金250多万元农户存折的发放;5、产业结构调整;二、动物防疫工作1、继续做好春秋两季动物防疫工作,确保动物免疫密度与质量100%。2、加强动物防疫员培训工作;3、做好秋季畜禽普查,安排疫苗计划;做好能繁母猪续保工作。4、建立动物防疫信息网络体系,实行动防办、行政村、参考资料,少熬夜!村民组三级报送制度三、农经站工作1.20xx年全镇计划申报“一事一议”项目16项,总投资约400万元,其中积极争取上级补助资金约370万元。2.积极做好村居、社区征地农民养老资格审查确认工作;3.做好土地流转工作,计划争取实现种植、养殖大户土地流转不少于4家,流转面积不少于2500亩。4、计划培育发展农民专业合作社不少于10个,培育市级示范合作社1个。四、综合文化站工作:1、围绕党委、政府做好宣传工作;2、继续加强农家书屋建设;3、积极做好非物质文化遗产调查及文物保护工作;4、主动配合上级部门开展各类文艺活动;五、危房改造、环境整治工作将与上级有关部门联系,多争取危房改造指标,确保农村危房能全面改造;六、水利工作:1、塘坝沟渠清淤要按时完成县下达任务;2、力争群力大英塘纳入县“小二型水库”除险加固工程;3、泵站维护改造要按时完成县下达任务;4、贯彻落实好“河长制”相关的规定和任务七、食品药品监督管理工作1、加强学校、工地等食堂管理;2、搞好食品、药品安全宣传培训,做好信息反馈;八、科普工作:1、以科技周活动为载体,开展形式多样的宣传活动;2、抓好社区劳动人口科学素质普及,促进社区建设;3、抓好全国科普日活动宣传工作;4、抓好未成年人科学素质普及,提高青少年科学素质;5、继续做好科普示范村(居)、社区创建工作。年终总结和下一年工作计划怎么写320__年,在市政府领导的关怀下,在办公室的具体领导下,在各科室的密切配合、协助下,市长公开电话办公室从基础工作入手,以确保市长公开电话的严肃性和可操作性为目标,以解决群众反映的热点,难点问题为重点,进一步加大了工作力度,取得了比较好的工作效果。政府办被市政府评为20__年度市长公开电话先进集体。一、完善基础工作,规范工作程序为了确保市长公开电话工作程序的规范性和工作环节的紧密性。我们在以往工作经验教训的基础上,从市长公开电话的接听、记录、交办、处理标准和办结时限等方面,都进行了深入细致的研究,制定了严格的工作程序、工作标准,使工作逐步走上了规范化、程序化的轨道,确保了市长公开电话的严参考资料,少熬夜!肃性、实效性和可操作性。二、及时上传下达,确保渠道畅通市长公开电话做到了24小时有人接听和记录,并及时准确快捷地反映给市政府相关领导和有关部门。要求有关部门办结的,都明确提出了办理标准和时限要求,尤其在双休日和夜间,我们的值班人员也担负起市长公开电话工作人员职责,处理好每一个群众来电。遇紧急情况迅速向办公室领导汇报,逐级向上反映,确保在所有环节都不出漏洞。20__年全年共接听群众投诉电话1125个,其中立案办结省长公开电话54件、市长公开电话39件、市长公开电话156件。三、搞好协调配合,提高工作效率市长公开电话办公室人员少、任务重,能够比较好地完成工作任务得益于领导、同志们的大力支持和其他科室的密切配合。在信访接待工作中,我同秘书科、督查室、保卫科等相关科室密切配合,成功地处理了多次大型集访事件,为稳定工作做出了自己的努力。在我们与省长公开电话、市长公开电话信息传递方面信息科也给予了大力支持。同时所有值班人员也都很好地担负起了市长公开电话工作人员的职责,保证了市长公开电话24小时畅通无阻,高效高质地为人民群众服务。四、加大催办力度,注重实际效果群众电话反映的问题往往都是普遍关注的热点难点问题和突发事件。此类问题,相关部门处理起来也有一定难度,存在畏难情绪,有的部门甚至对群众反映问题的做法心存反感。对此,我们一方面积极做好理顺群众情绪、安抚群众心态的工作,另一方面加大催办力度,按照领导的要求,对解决问题的全过程进行跟踪调度,尽最大可能给群众一个满意的答复。20__年8月接到投诉人徐连仲(一汽)反映(102国道)的客车上小偷特别多,非常猖獗,几乎就是明抢,这些小偷大都在范家屯一带上车或下车,投诉人向有关部门反映多次,但始终无人查处,我们立即将此件转办到公安局,由公安局调查处理并反馈结果,公安局党委非常重视,局长立即批转刑警大队加大打击力度,净化乘车环境,市局刑警大队接到指示后,立即成立了打击客运车辆上的绺窃专项行动小组,由付大队长带两个中队,抽调两台车,分成两组上车,自8月13日以来在车上抓获两伙绺窃割兜团伙,现以~强戒两人。此项活动一直持续到8月底,有力地打击了犯罪份子的嚣张气焰,保证了人民群众的切身利益,体现了市长公开电话快捷高效地为老百姓排忧解难的作用。总之,经过一年来的不懈努力,市长公开电话办公室工作取得了一定成绩,但也有不足之处,我们将在今年的工作中认真加以改进。今年,我们要在完善运行机制上下功夫,在抓落实上花气力,努力解决好群众关心的热点难点问题。一是进一步调整完善市长公开电话同各部门之间承办网络,健全运行机制,有效发挥市长公开电话的调处职能。参考资料,少熬夜!二是增强工作主动性、超前性、及时和有关部门联系沟通,掌握社会动态,超前排查不稳定因素,对苗头性倾向性问题做到心中有数,并努力把问题解决在基层和萌芽中。三是做过细的思想政治工作,群众反映的问题,能解决的一定要协调有关部门尽量尽快解决。解决不了的,要给予明确答复,并把不能解决的原因向群众解释清楚,求得群众的理解和信任。四是继续搞好各科室以及各相关部门的协调配合,形成强大的工作合力。五是加大督办力度,对群众反映的问题分出轻、重、缓、急、及时归口到相关部门,并限时办结。年度工作总结及下年工作计划420xx年,在区委、区政府的坚强领导下,在市水务局的关心、支持下,我区进一步加大了水利基础设施建设力度,使我区水利工作呈现保障有力、发展加快、管理加强的良好态势。现就将我区20xx年水利工作完成情况及20xx年工作计划汇报如下:一、20xx年小农水、饮水安全、小水面工作完成情况在上级主管部门的关心、支持下,今年我区累计完成建设总投资万元,其中:政府投资万元,地方配套万元,自筹万元。农村饮水安全工程2处,东沟乡饮水安全工程,投资万元,新建管道公里,解决7个村近5000人的饮水安全问题;西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程,投资万元,新建管道公里,解决5个村4200人的饮水安全问题(目前已进入工程招投标阶段);新建小水面(塘坝、水库),蓄水能力万立方米;新建干渠公里。(一)农村饮水安全工程进展顺利根据《乌鲁木齐市20xx-2013年农村饮水安全工程规划》要求,今年我区进一步加大了农村饮水安全工程建设力度,东沟乡饮水安全工程,投资万元,新建管道公里,解决7个村近5000人的饮水安全问题;西沟乡泉泉湖村等五村饮水安全工程,投资万元,新建管道公里,解决5个村4200人的饮水安全问题,(已完成,设计,可研,进入工程招投标阶段)。(二)农田水利基础设施建设扎实推进,确保“绿园”工程顺利实施根据我区“生态立区”的战略目标,20xx年,达坂城区启动了以生态建设为核心的“绿园”工程。今年完成了达坂城区绿园工程水利配套工程、达坂城镇绿园绿化配套供水工程、达坂城镇皇渠分干渠工程、达坂城区自来水厂扩建工程、红坑子水库至达坂城镇供水管线工程和达坂城区生态林灌溉水源工程,兰州湾渠首工程已完成总工程量的70%,累计总投资万元,累计新建、改建各级防渗渠公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力万立方米、改善灌溉面积万亩。通过这些工程的实施,确保了达坂城镇灌区农、林、牧灌溉用水,确保了镇区参考资料,少熬夜!居民生活用水,在一定程度上提高了阿克苏河和高崖子河中下游河道的防洪能力,为镇区增添了一处水景观,同时,在减少地下水开采和湿地保护等方面,这些水利工程也充分发挥了其工程效益。(三)严格落实安全生产责任制紧紧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