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社区社会工作教案课程名称：社区社会工作授课章节第八章社区照顾目的要求1.了解社区照顾的发展历程、专业角色与方法。2.掌握社区照顾的任务与策略。重点难点重点：社区照顾的任务与策略。难点：社区照顾的实施。第八章社区照顾第一节社区照顾的历史与理念及目标一、社区照顾的缘起与发展背景二、社区照顾的基本理念源于英国的“社区照顾”可以分为两类：（一）在社区内接受照顾（careinthecommunity）“在社区内接受照顾”是指有需要，并且依赖外来照顾的人，在社区内设的小型服务机构或家庭住所中，接受专业工作人员的照顾。（二）由社区负责照顾（carebythecommunity）“由社区负责照顾”则是指有需要的人的照顾服务，其一部分服务是由家庭、朋友、邻居及区内志愿者人士为其提供，这种照顾模式强调的是动用社区内非专业人士提供照顾服务。我们可以将“社区内接受照顾”和“由社区负责照顾”看作是两种互补的照顾模式。三、社区照顾的基本假设“社区照顾”的服务理念是基于下面两个基本假设：第一，服务对象生活的原环境优于机构的环境。第二，社区可以有效地利用非正式资源对需要康复的服务对象实现支持和照顾。四、社区照顾的目标C.Heginbotham在《回归社区：志愿者道德与社区照顾》一书中提出了被人们称之为：“源自关怀社区的照顾”（carewithinacaringcommunity）的五点理想，可以看作的社区照顾的目标。新公民社会意识；政府与社区建立伙伴关系；帮助服务对象正常地融入社区；使服务使用者参与表达他们的愿望，并能够承当倡议者的角色；建立理想和关怀的社区。Heginbotham关于社区照顾目标的理想，是对资本主义社会市场化过程，造成人与人之间的疏离与孤立关系这一社会现状的反思。重建新公民意识，强调居民的义务参与和积极互动，建立理想和关怀社区的目标，需要多方努力和长时间的推动才有可能实现，特别是政府的支持与物质资源的投入是非常重要的。复习旧课引入新课（提问法）比较：国内外社区照顾的异同第1页第二节社区照顾的任务与策略一、社区照顾的任务下面我们从实践上划分出三个方面的工作，介绍社区照顾的任务与内容。（一）将社区内有特殊困难而自己不能解决并需要长期照顾的服务对象留在社区内接受服务。（二）使有困难的社区居民（个人或家庭）所需要的家庭照顾社会化，减轻家庭的负担。（三）挖掘社区的各种人力资源，建立社区支持网络，使社区居民建立起互助、互帮的责任意识，实现社区成员之间的高度互动，形成社区内居民的良好的人际关系。二、社区照顾的策略社区照顾的策略主要是指，我们使用什么方式使服务的使用者和服务者相互理解沟通，进而建立起彼此信任的关系，我们使用什么方法建立社区照顾的服务网络，以完成社区照顾的任务；实现社区照顾服务的目标。（1）确定社区照顾的服务对象群及居住所在，与之建立起相互信任的关系；并探索他们自身的潜能与资源，帮助他们建立自信心。（2）建立社区照顾网络和自助组织。第三节社区照顾实施中的专业角色与方法一、社会工作者的专业角色（一）治疗者：社会工作者以个案或小组的方式介入，为有需要的个人和家庭提供心理治疗、家庭治疗或小组治疗。（二）辅导者：社会工作者以辅导者或教师的角色介入到有需要的家庭，为家庭成员提供辅导服务，也可以为社区有共同需要的多个家庭提供小组训练课程。（三）倡议者：社会工作者以倡议者的身份为社区有需要的个人或家庭倡议，争取合适的服务。（四）顾问：社会工作者在个案和小组中，向有需要的个人和家庭提供活动和发展方向上的意见，社工与有需要的个人和家庭构成伙伴关系，社工所提出的意见只供参考，不介入决定过程。二．社区照顾的专业技巧与服务方式（一）资源调动（二）社区联络（三）社区教育（四）社区照顾训练（五）支持服务材料：“星光老年之家”“日间照料中心”第2页社区社会工作教案第四节社区照顾的评价与讨论一、英国“社区照顾”模式的启发和借鉴二、“社区照顾”适用性的讨论当前中国开展社区照顾的内容：（1）为社会救助对象提供社会融入、能力提升、心理疏导等专业服务，解决社会救助对象因心理行为偏差引发的个体和社会问题；（2）为老年人，特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、精神慰藉、情绪疏导、危机干预、关系调适、社会参与等服务；（3）为儿童青少年尤其是农村留守儿童、困境儿童青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务；（4）为农村留守妇女提供安全教育、技能培训、能力提升、关系调适等服务；（5）为残疾人提供生理、心理、精神与社会康复等服务；（6）为精神障碍患者提供救治、照料、家庭支持、社区康复和社会融入等服务；（7）及时报告家庭暴力或疑似家庭暴力案件，为家庭暴力受害人提供紧急救助、临时庇护、情绪疏导、资源链接和社会支持等服务；（8）协助做好社区居民健康管理以及医院转介患者的社区治疗与康复服务。思考题：1．如何从实践的角度理解社区照顾的任务和内容。2．社区照顾有哪些策略？参考书目：1.徐永祥：《社区工作》，高等教育出版社，2004。2．夏建中：《社区工作（第3版）》，中国人民大学出版社，2015。3．【美】F·埃伦·内廷、彼得·M·凯特纳、史蒂文·L·麦克默特里：《宏观社会工作实务（第三版）》，刘继同、隋玉杰等译，中国人民大学出版社，2006年9月。4.凯瑟琳·麦金尼斯-迪特里克：《老年社会工作：生理、心理及社会方面的评估与干预（第二版）》，隋玉杰译，中国人民大学出版社，2008年5月第1版。讨论：中华人民共和国民政行业标准《社区社会工作服务指南（征求意见稿）》课堂教学小结：