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山谷蓝/泰科曼公司人事与行政管理制度北大纵横管理咨询公司2002年11月第一部分人事管理制度第一章总则第一条为了促进公司管理制度化，根据《劳动法》及国家和北京市有关政策、法规，以及公司章程有关规定，结合我公司的实际情况，特制定本制度。第二条公司要建立规范的人力资源管理与开发运作体系，以科学的方法、规范的制度推进公司业务的发展。第三条公司人事工作直接关系着公司的兴衰，有关人员必须树立高度责任感，严格执行人事纪律，杜绝任何以权谋私，假公济私的行为。第四条公司人事制度总原则是：择优录用，人尽其才，能上能下，合理流动，统一管理，分级负责。第五条公司重大人事问题须听取高层经理会议意见。公司高层经理会议参加人员为公司总经理、市场总监、销售总监、财务总监、人事行政总监。第六条公司人事行政部为公司人事工作的执行、考评和协调机构。第二章招聘录用制度第一条人员编制确定每年十月，人事行政部根据公司下一年业务目标制定各部门下一年度编制草案并征求各部门意见，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。第二条招聘规划制定人事行政部根据业务计划、编制、各部门岗位空缺情况，制定下一年度招聘计划及预算草案，征求各部门意见后，经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。第三条招聘需求确定各部门岗位空缺或因员工离职、调动、提升等原因导致岗位空缺的，由部门经理根据工作需要提出申请填写《人员需求表》，经主管总监、人事总监审核后，报总经理审批。第四条招聘的组织与实施人事行政专员在人事行政总监领导下统一负责公司所有人员招聘活动的组织与实施，相关部门根据招聘活动需求配合人事行政部门参与招聘活动。第五条招聘程序1.人事行政专员根据各部门《人员需求表》及待聘岗位的《工作职位说明书》制定招聘要求说明。2.人事行政专员通过招聘渠道实施招聘，招聘分为内部招聘及外部招聘。办事处人员招聘需通过办事处本地招聘渠道招聘的，由地区经理提出招聘方式及相关费用预算经与人事行政部协商确定后实施招聘，招聘费用经人事行政部审批，报财务部报销。3.人事行政部进行简历收集整理，组织初试，一般每一岗位的面试人员数应至少是待招人员数的三倍。4.初试合格人员由人事行政总监进行复试，复试合格人员由待聘岗位直接上级进行第三轮面试。其中部门经理以上人员招聘除主管总监面试外，还须经总经理面试。5.最终面试合格后，由人事行政专员核查入职人员相关证件，以及与原单位劳动关系解除情况，待体检证明合格后，由人事行政部及相关部门为新员工办理入职审批手续，发放《录取通知书》。6.入职第一天双方签订《劳动合同》。第六条应聘人员应聘材料应聘人员应聘材料应包括：个人简历、学历复印件、资历证明复印件、身份证复印件、户口人事档案状况等。第七条员工试用1.新员工自进入本公司之日起，试用一般为二个月，最长不超过六个月。2.在试用期间，公司原则上不办理试用人员的人事关系调动，试用人员只享受公司确定的试用工资及部分福利待遇。3.试用期结束前二周，由人事行政部发出《试用期结束通知单》，部门经理对试用期员工进行《员工综合能力考评》，将考评结果及《试用期结束通知单》回执一并于试用期结束前一周交回人事行政部，人事行政部进行转正或辞退处理。4.试用期间，工作表现突出和对公司有突出贡献者，经总经理批准可以提前转正；试用期间，表现较差或有重大失误的，主管上级提出辞退意见，报人事总监审核，总经理审批后予以辞退。5.有突出才干，长期工作经验以及综合素质强的应聘人员，经考核，报公司总经理批准，可免于试用，直接聘为公司正式员工。第八条档案管理1．试用人员转正后，人事行政专员将转正日期、转正定级等结果通报所在部门及有关人员，转正人员必须立即着手办理人事关系调入公司等有关事宜。2．各地办事处人员由销售助理在当地人才统一开户，进行员工档案管理。不能在公司统一开户地存放档案的员工，必须向公司提供档案存放相关证明。3．公司统一开户的档案存放费用由公司承担。第九条职位异动内部职务调动1.公司内部人员间进行跨部门调动调配的，由相关部门总监协商，人事总监征求个人意见后，由最终用人部门提出申请，填写《职位异动表》报总经理审批，由人事行政部协调安排进行人员调动。2.人员进行本部门内岗位调动的，由最终用人部门经理提出人员异动申请，填写《职位异动表》，经相关人员同意后，经人事行政部审核，报总经理审批。3.员工的岗位调整应在不损害公司利益，尊重部门及个人意愿的情况下进行。个人意愿和部门安排有矛盾时，应服从部门安排。4.岗位调整时，相关部门负责人检督员工交接工作。职务晋升员工职务晋升或职务降免的，由主管总监提出建议用人部门填写《职位异动表》，人事行政部组织考察，总经理办公会讨论通过后，由总经理签字审批，人事行政部发布任命或免职文件。第十条临时用工公司根据需要聘用临时性工作人员，由用人部门提出《人员需求申请》，经部门总监同意后，报人事行政总监审批。临时性工作人员工资支出按相关费用管理规定审批。临时性工作人员聘用根据工作性质要求双方签订聘用合同，并载明各自的责权利。面试评估表基本情况姓名：性别：年龄：应聘部门：应聘职务：日期：评价内容考察要素权重评价等级很好好一般较差差仪表修养仪容仪表行为举止，礼节礼貌情绪控制能力一般工作经验与适应性对从事过的岗位的认识程度社会关系与社会经验职位晋升情况工作稳定性与适应性不同文化背景的工作状况专业工作经验与理念专业知识与技巧专业工作年限、职位、企业与经验专业理念与认识程度对专业问题的分析判断能力与专业相关的社会关系相关专业的知识与经验培训学习专业培训学历与专业教育管理培训通用知识与学习的广博程度行为或技能训练语言表达能力主体明确逻辑性与说服力幽默感与感染力英语口语及写作判断与应变能力判断问题是否清晰准确回答疑难问题的能力品质与性格回答问题是否诚实坦白观点是否公正客观自信心适度责任心团队观念潜能评估持续学习的能力与习惯接受新观念与创新意识业余爱好与体育锻炼初试综合评价：初试结论：口可复试口暂时留存口不予考虑复试聘用意见：复试审批人：北京山谷蓝.泰科曼公司员工需求表StaffRequirementForm部门Dept:_________________日期Date:________________岗位Position:_________________职务Title:________________*原因reason补缺Replacement:________________新增(预算内)Newposition:______________*工种Typeofwork正式工Permanent:______________临时工Temporary:______________上岗时间Starton:____________________工作地点Location:______________主要工作职责Generalresponsibility________________________________________________________________________________________________________________________________________任职资格说明JobSpecification:学历Education:______________外语Language:_________________工作经验及技能Experience&Skills;_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________其它要求Others:__________________________________________________________________________________________________________________________部门直接主管ImmediateSupervisor:__________部门总监Dept.Director:人事总监HRDirector:_________总经理GeneralManager:_________*每一人员需求都应经过批准Therequirementforeachpersonmustbeapprovedbysupervisor.内部人员职位变动表Internalstaffpositionchangeform姓名Name______________加入公司日期HireDate______________现部门CurrentDept._______________现职位CurrentPosition_______________变动后部门NewDept_______________新职位NewPosition_______________变动理由Reason:新职位试用期ProbationTimeFrom:__________To:___________（试用期满后，请填写《试用期结束通知书回执》及《员工表现评定》表返回人事部）工资变动Changing有Yes无No原工资OldSalary变动后工资NewSalary基本工资____________基本工资____________各项津贴____________各项津贴____________________________________________________________合计____________合计____________新工资执行日期NewSalaryExecutiveDate:_________________________________________原部门总监：新部门总监：PastDept.DirectorNewDept.Director资格核实情况CheckTheQualification:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________人事总监:__________HRDirector总经理批准：ApprovedbyGeneralManager第三章工作考勤制度第一条定义考勤是公司人事管理基础工作。员工出勤情况是考核员工的重要依据之一。考勤制度是规范公司员工出勤状况的一系列规定。各部门应严格执行考勤制度。第二条考勤管理考勤实行分级负责制，各地区办事处考勤员由秘书担任，公司考勤员由人事行政专员兼任。考勤员负责统计本单位员工出勤情况，保管各种休假、出差凭证；每月25日，考勤员将出勤情况汇总，经主管经理签字后报公司人事行政部。第三条作息时间1、公司实行8小时工作制，每周工作五天，即自每周星期一至星期五。工作时间：上午8：30至下午17：30分。午餐时间：中午12：00—13：00。2、销售人员执行不定时工作制，在保证完成工作任务的前提下，不能低于法定标准工作时间，即每周40小时或每月168小时。第四条出差实行定时工作制员工出差应提前填写《出差申请表》，经主管经理批准后交考勤员，随考勤表定时交于人事行政部。实行不定时工作制员工出差按公司及各部门要求执行。第五条迟到、早退和旷工1、员工比规定时间晚到工作岗位为迟到，未经领导批准提前离开工作岗位为早退，工作时间内未经领导批准擅自离开工作岗位为脱岗。2、下列