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保安部工作手册文件名称:大堂岗工作规范版号:A修改号:01文件编号:WI—BA—04—04页数:第1页共1页1.0目的规范大堂值班保安人员的工作。2.0适用范围保安部大堂值班人员。3.0职责大堂值班人员严格执行工作规范,完成大堂岗值班任务。4.0工作规范4.1大堂岗保安员必须严格遵守《保安部工作规范》。4.2各班必须提前5分钟到岗接班。4.3上班时间必须按规定的姿势站立,可以在大堂范围内走动巡视。4.4注意巡视在大堂活动客人的动态,密切注意可疑人员,看好宾客行李等物品。4.5维护大堂秩序,控制衣冠不整、穿拖鞋、精神失常、派发广告等闲杂人员进入宾馆。4.6禁止出租车司机进入大堂拉客,控制科后人员从大堂进出。4.7文明执勤,要有礼貌地同客人打招呼;认真看护好大堂公共设施,禁止从大堂拖拉物品、搬运货物、及在沙发上吸烟。4.8对大堂吵闹、打架、斗殴必须主动礼貌劝阻,并及时向监控室报告并组织人员控制。4.9密切配合监控室,接到紧急信号(火警、烟感及火灾报警,应急报警、红外线报警),协助当班领班、主管迅速检查落实。4.10负责签收中餐部订购的报纸,并及时送到中餐营业部。5.0支持性文件《保安部工作规范》
本文标题:WI-BA-04-04大堂岗工作规范
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