IT管理工作规划3篇

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

IT管理工作规划3篇怎么写工作计划呢?为了跟上团队的工作进度,您就需要提前准备一份规划明确的工作计划。一般来说,工作计划就是自己对某一阶段工作提前做出的计划和梳理,三一刀客编辑特地为您收集整理“IT管理工作规划3篇”,供您参考,希望能够帮助到大家!IT管理工作规划1一、桑拿部概述1、桑拿部是酒店的一线部门之一,隶属酒店娱乐系统,下设楼层部、公关部、沐足部三个分部,是客人康体休闲的空间和场所。2、服务项目:中式理疗推拿,正宗按摩,健身、沐足、药物蒸气及酒水服务等。3、营销方针:向管理要质量,向服务要市场;今天的质量就是明天的市场二、服务理念:以科技创新健康文明,以质量创造桑拿经典。三、服务方针:优质特色,超值愉快。四、管理原则:集中管理,垂直指挥,上下一致,群策群力五、工作精神:质量第一,顾客至上。六、培训计划:一流人才,一流培训、以人为本、一专多能七、发展策略:内强素质、外树形象,坚持一流服务理念,走管理创新和技术创新之路。八、管理标准:推行6西格玛(6singma)企业质量管理体系标准,创造“零缺陷,零投诉”的卓越服务品牌。一、市场调查报告二、收费计划三、特色项目组合和推出方案四、开张营销具体措施三、特色项目组合和推出方案(一)桑拿推出正宗泰式按摩,强化技师手势和标准化服务,特色是正宗手势,专业松骨配以药物蒸气和最新保健按摩。(二)推出中式理疗推拿服务,同时配以日、港式等手法,以拔火罐,刮痧,宫廷逍遥包等中医手法为特色,能快速解除疲劳,腰痛、腿痛、坐骨神经痛,肋间神经痛、关节炎、肩周炎,颈椎病,软组织扭伤、头痛、气喘、感冒、减少多余脂肪,对疑难杂症如:高血压、糖尿病、肾脏病、肝脏病、心血管病等都具有一定的辅助治疗作用。(三)休息厅技工服务:修脚、擦背、采耳、修甲等。特色:传统扬州手法、专业扬州师傅,对治疗脚气(香港脚)有独到之处。(四)沐足推出最新手法系列组合1、最新若石手法(又名足部桑拿功放)特点:是寻穴走穴方式完成整套操作程序,特色是蒸汽桶蒸汽、泡脚两用。作用:养精养气、疏通经络,祛除疲劳,活气养血。2、古典扬州手法:特点:以走经络为主,完成整套操作程序。特色:以宫廷逍遥包滚脚、烫背、滚背3、南昌按摩手法:特点:以放松关节、滑利关节的手法完成整套操作程序。特色:是以生姜汁擦腿、擦脚去风。作用:舒筋活络,活血化瘀,加速血液循环。4、古典上海按摩手法:特点:以重手法按摩,以快节奏放松刺激神经达到疏经活血。特色:特别配制治疗风湿各种神经痛的泡脚药水。作用:对于风湿性膝踝关节炎,疗效显著。5、捏脚推拿手法特点:以借力用力,根据不同年龄适合用于不同受力人群。特色:用花瓣香薰泡脚,以玫瑰(芦荟)香薰,最为出名。作用:活气养血、祛除疲劳、平肝降火,提神醒脑、香润肌肤,以上桑拿、沐足、手法系列组合,从手法到特色到疗效都是同行业中少有或没有的是我部管理创新,技术创新的关键所在,也是我部打开市场的有力武器。三、开张营销具体措施1、开张第一天、第二天、第三天为特价时间,每位客人只收技师小费100元,房费全免。目的是量的吸引客人过来消费,扩大知名度,如果达到预期效果,则第四天开始按标准收取房费。如达不到预期效果则可适当延长特价时间,直至房间暴满为止,预计3~5天可达到预期效果。2、推出现金优惠券于特价时间后使用。凭此现金券可免费在大水池冲凉,目的是冲凉以后客人一般需要要按摩。3、现金券只可在下次来时使用。4、此现金券可作50元现金用,客人买单时凭现金券可顶50元现金用,每人每次只限使用一张券。5、控制手段:根据需求可设定15天有效期或一个月有效期。6、发行数量:5000张为一个阶段。7、发行方式:1在餐厅消费20xx元以上,可由中餐部经理派发2张现金券给客人,刺激客人到桑拿消费。2在客房消费1500元以上可由前厅经理派发2张现金券给客人,刺激客人到桑拿冲凉按摩。3在桑拿部消费的重要客人,可由部长以上人员派发现金券。派发现金券的目的是“让利”给客人,是“以人为本,以客户为本“服务宗旨的体现,这样做有2个优点,一是同客人保持联络的一种手段;二是保持酒店的形象和档次的有力措施,既不影响客源也不影响公司收入,当客流量达到预期效果后,可马上控制现金券的发行量,便于试业后正常提价。IT管理工作规划220xx年是一个崭新的开始,学校开展了许多课外活动,丰富了同学们的知识面,培养了同学们热爱学习的兴趣,全省素质化教学得到了推广,全面提高同学们的心理素质,我相信,在新的一学期里同学们一定会把卫生搞得更好。当然,在这期间也暴露出了许多问题。新学期刚刚开始,许多同学都没有进入状态,依然有着乱扔垃圾的现象,即使有的同学能管得住自己不扔垃圾,但是遇到垃圾他们也不能主动地捡起来,在我当卫生委员期间,我要带领同学们一起培养讲卫生的好习惯,比如,自己产生了垃圾,即使多走几步扔到垃圾桶里,也不随意地乱扔垃圾。我发现同学们之所以遇到垃圾不捡起来,是因为他们认为这样是一种可耻的行为,令他们没面子,我要告诉他们,这不是丢脸的行为,相反,这是一种非常文明的行为,易于高尚品德的形成。希望在我的带领下,同学们能够不乱扔垃圾,遇到垃圾能捡起来。卫生委员管理团队IT管理工作规划3一、指导思想(一)、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。二、指标(一)经营指标1、实现总体营业收入2000万元;其中xxx国家森林公园收入800万元,狂欢谷主题乐园收入1200万元;任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》;2、实现盈亏平衡;3、工资总额(含福利)控制在1200万内;4、营销费用控制在500万内;(二)主要管理指标1、经济指标完成率95%以上;2、预算控制率85~95%;3、服务质量满意率达90%以上;4、顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;5、月度工作计划完成率90%以上;6、董事会部署的工作完成率98%以上;7、专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;8、富余人员处置率达100%;9、设备设施完好率达95%以上;10、消防安全事故率为零。11、无游客及员工人生伤亡事故发生;12、建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);13、立、成熟、稳定景区价格体系;14、建立品牌推广方案与计划并实施;15、建立客户管理体系;16、设计规范的组织管理模式;17、完成景区制度化建设;18、建立欢乐谷营业模式;19、建立健全票务管理系统;20、完成景区出入口改造,规范门禁控制;21、建立景区交通管理体系;22、建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;23、建立工资福利体系与实施;24、建立与推进企业文化建设;25、建立培训管理体系,提升员工素质;26、员工挂牌持证上岗率100%;27、服务质量知识普及率100%;(三)固定资产投入固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元;引进景区票务管理系统80万元。(四)费用计划费用总额万元,可控费用万元。(五)定编定员景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。三、工作重点1全力以赴完成景区各项经营管理指标。2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。四、组织机构与岗位设置组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。详见《xxx国家森林公园20xx年组织机构图》、《xxx国家森林公园岗位图》五、年度费用预算全年合计费用:万元,详见《xxx国家森林公园20xx年年度预算表》六、完成工作目标计划的保障措施1、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。2、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。3、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。4、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。5、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。6、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。7、提高执行力度,强化督办落实工作。

1 / 10
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功