房产中介管理制度精编4篇

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参考资料,少熬夜!房产中介管理制度精编4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“房产中介管理制度精编4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!房产中介公司的管理规章制度1总则一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。十七节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。十八必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、参考资料,少熬夜!切断电源)十九所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。二十发生传染病立即报告行政办公纪律管理规定第一条凡本公司员工上班要带胸卡。第二条坚守工作岗位,不要串岗。第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆。第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第七条不要因私事长期占用电话。第八条不要因私事找公司长途电话。第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。第十条不经批准不得随意上网。第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑。第十二条所有电子邮件的发出,必须经部门经理批准,以公司名义发出的邮件需经总经理批准。第十三条未经总经理批准和部门经理授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料。第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款1元。第十五条请假需经部门经理、分管副总或经理书面批准,到办公室备案。假条未在办公室即时备案,公司以旷工论处、扣减工资。第十六条平时加班必须经部门经理批准,事后备案公司不发加班费。第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被公司开除。第十八条因工作原因未及时找卡,需及时请示部门经理签字后于次日报办公室补签,否则当做旷工处理。第十九条加班必须预先由部门经理批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办公室将不予认可。第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打卡,请到办公室及时办理。第二十一条吸烟到卫生间,否则罚款。第二十二条请病假,若无假条一律认同为事假。第二十三条请假应于事前交办公室,否则视为旷工处理。第二十四条市场部员工因当日外勤,不能回公司打卡,须请部门经理在当日8时30分以前写出名单,由办公室经办人打卡。第二十五条凡出远勤达1天以上者,须先填报经部门经理批准的出差证明单。第二十六条因故临时外出,必须请示部门经理。各部门全体外出,必须给总经理办公室打招呼。考勤管理制度参考资料,少熬夜!1、所内各部室的考勤管理统一接受综合办劳资员管理,各部室设置兼职考勤员进行监督、检查;各部室考勤员由部室主任兼职(除两个工程部可设其他人员为考勤员外)。2、各部室应于当月25日前递交本月考勤记录,由劳资员进行汇总,劳资员有权对其中的记录进行抽查,发现虚假的考勤,及时向领导汇报。3、所内标准考勤时间为:夏季:上午:7:30~11:30下午:14:00~18:00冬季:上午:7:30~11:30下午:13:30~17:30注:乘院内班车上下班的职工下班时间可宽限15分钟。4、考勤文档包括考勤记录和考勤报表。考勤记录为各部室考勤员逐日登记的职工考勤情况以及相关的证明文件;考勤报表为各部室考勤员月末编写的统计表,其中包括:部室名称、职工姓名、应出勤日、实出勤日、请假天数、迟到、早退、矿工小时(天数)等。5、职工应严守作息时间,不得迟到早退,不得随意离岗,更不得矿工。6、各部室考勤员应严格考勤制度,据实记录职工出勤情况,不得虚报、漏报。7、超过规定上班时间15分钟未到岗者,记为迟到一次;早于规定的下班时间15分钟离岗者,记为早退一次。8、职工临时离岗,需向直接主管部室主任请假,在安排其他职工暂管其职责后方可离岗,且时间不得超过1小时。否则,按擅自离岗处理。9、有以下行为之一者,记为矿工:1)当日未到岗,且无正当理由的;2)未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的;3)到岗后擅自离岗时间累计超过两小时的;10、有关考勤管理的规定:1)迟到、早退按一次记,每人次罚款10元;当月超过三人次后,每人次罚20元;2)当月迟到、早退累计次数达6次,或累计时间超过小时的,记作矿工一日;3)擅自离岗在1小时—小时以内的,每次扣除当月奖金的5%;小时—2小时的,每次扣除当月奖金的10%;4)矿工半日,扣除当月奖金的20%,矿工一日,扣除当月奖金的40%;5)当月矿工累计3日,全年矿工累计10日的,全所通报警告一次;6)当月累计旷工5日,全年矿工累计15日的,予以待岗;7)职工全年满勤,无迟到、早退、病假、事假、脱岗者,经本人申请,劳资员核查,所领导研究批准,可嘉奖一次;8)考勤员虚报、漏报的,每次扣除当月奖金的10%;参考资料,少熬夜!当月超过4次,所通报警告一次;9)职工刁难考勤人员,视情节给与部室批评或全所通报批评;10)私自涂改、毁损考勤记录的,给与所内通报批评。房产中介公司的管理规章制度21、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午13:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30——下午2:30,晚班时间下午2:30——晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。卫生分类如下:(实行当班人员责任制)1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕2)厕所无痕、无异味3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐4)地面清洁无异物参考资料,少熬夜!5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。17、离职须知:(1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,正式员工提前一个月,实习员工提前3天。(2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。(3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。本规章制度自发布之日起生效并实施。房产中介公司的管理规章制度3第一章岗位规范第一条严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,参考资料,少熬夜!不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚20元。第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。第三条工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。第四条离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌面整洁和凳子规范者,每次处罚20元。第五条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。第六条不得在店内使用与工作无关的网站和软件,一经发现,每次处50元,并由店长落实违规人员,该人员如若再犯,则直接以开除处理。第七条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。第八条网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚20元。第九条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开出处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。第十条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚100元,并公司通报,如再次违反,则处罚200元,并以开除处理。第十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