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二、物业管理工具及物资装备物业管理工具主要包括维修共用设备、个人专用维修工具、办公设施设备三大部分组成。专用设备费用为174，000.00元，主要是升降机、空压机、手电钻、冲击钻、台钳、工作台、疏通机、手推车、铝合金梯、电焊机、套筒扳手等组成；个人维修专用工具费用为44，500.00元，主要是泥水工工具、水电工工具、装饰工工具组成；办公实施设备费用为76890.00元，主要是办公室办公桌、文件柜、电脑、空调、传真机、打印机、复印机、电话、饮水机、照相机、对讲机等组成。具体明细如下表所列：（一）共用设备（500元以上的）序号设备名称及规格单价（元）数量费用小计（元）1升降机（10米）130，0001台130，0002空压机（油漆工、木工用）30001台30003手电钻8001台8004冲击钻18001台18005疏通机35001台35006电焊机30001台30007台钳8001台8008手推车5001辆5009铝合金伸缩梯（7米）32001台320010铝合金楼梯（五档、七档）6002部120011割管机8001台80012电动搅拌机（坯墙装饰材料搅拌用）8001台80013切割机20001台200014组合梅花套筒扳手8001套80015应急抽水泵18003台540016工作平台（木工用）15001台150017脚手架一批50001台500018高空作业安全带8001套80019磨石机12001台120020砂轮机12001台120021安全桩及安全带6001套60022探照灯（维修照明用）3004个120023钳形表10001只100024兆欧表8001只80025接地电阻测试表（检查避雷设施设备）10001只100026管钳（维修水管用）6001套60027大铁锤2502把50028气焊枪10001套1000合计174，000.00元（二）个人专用维修工具序号工具名称及规格单价（元）数量费用小计（元）1电工工具（含电笔、十字和一字螺丝刀、工具包、万用表、钢丝钳、剥线钳、尖嘴钳、斜口钳、小铁锤、界刀、内六角扳手、活动扳手、卷尺等15003套45002泥水工工具（水桶、木抹子、窗纱筛子、孔径5mm筛子、铁抹子、靠尺、方尺、灰槽、灰勺、滚动刷、油漆刷、小铁锤、大杠、平锹、塑料或橡胶刮板、勾缝溜子、水平尺、工具箱等）。25008套100003装饰工工具（电锯、手锯、木刨、三角尺、水平尺、斧头、十字和一字螺丝刀、钢丝钳、尖嘴钳、斜口钳、小铁锤、界刀、内六角扳手、活动扳手、卷尺、墨斗、工具箱等）。300010套30000合计44，500.00元（三）办公设施设备序号设备名称及规格单价数量费用小计（元）1物料架2，000360002白板15011503文件架30103004值班电筒（充电式）200612005雨具1002626006水靴802620807不锈钢告示牌（维修用）500210008办公桌椅600530009文件柜3005150010打卡钟及卡板10001100011对讲机(含备件)2500123000012电脑450031250013打印机(激光/针打各一台)2，0002400014复印机4，6001460015传真机8001800166人更衣柜6004240017饮水机3004120018装订机6016019照相机250012500合计76890.00元六、服务承诺1、严格按照国家《住宅室内装饰装修管理办法》及相关行业标准执行。2、所有维修服务人员礼貌、热情、周到，确保年有效投诉不超过三宗。3、维修响应时间不超过15分钟。4、所有人员统一着装、工牌、工鞋。5、设施设备维修完好率98%。6、员工出勤率达到100%。7、积极配合甲方人员及监管人员的工作和监督，不顶撞、不报复。对安排的临时性工作及时完成。8、制定年、季、月土、木、装饰、门、窗养护计划，按计划落实养护工作。9、严格执行现场巡检制度，做到预防为主，维修为辅。10、发生重大事故，所有人员全部上岗。11、维修完毕，保持现场干净、整洁。12、维修工具有专人管理，工具整洁。