公共信息图形标志标准化实务

公共信息图形标志标准化实务上海市标准化协会高级工程师周良才2019年9月20日一、公共信息图形标志标准化的特征和作用二、实施公共信息图形符号标准化的必要性三、《上海市公共信息图形标志标准化管理办法》四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）五、常用术语和定义六、公共信息图形标志的实施一、公共信息图形标志的特征和作用1、什么是图形符号2、图形符号溯源3、图形符号基本特征4、公共信息图形标志标准化含义和内容5、公共信息图形符号的优越性和作用1、什么是图形符号公共信息图形符号是向公众提供信息的一种符号，这种符号的一个显著特点即一目了然、通俗易懂，毋需经过专业或职业训练即可理解（例如不允许吸烟、紧急出口、各种设施的位置等等），它可使不同国家、具备不同文化程度、使用各种语言和方言的人均易于理解。准确、有序、恰当地使用标准化图形符号，不仅能向人们准确地传递信息，而且还能起到美化环境的作用。2、图形符号溯源图形符号的创始是在文字之前，图形符号的根源可以追溯到象形文字、图画文字和原始图画。因此，古代的原始图画既是现代绘画、文字的祖先，又是现代图形符号的起源。3、图形符号基本特征国家标准GB7093《图形符号表示规则》对图形符号做了如下定义：“以图形或图象为主要特征的视觉符号，它用绘画、书写、印刷或其他方法制作，用来传递事物或概念对象的信息，而不依赖语言。”3、图形符号基本特征1)图形符号是一种视觉符号，是以图形或图象为主要特征。2)图形符号必须具备传递事物或概念对象的信息的功能。如果是单一的图形或图象而没有传递特定信息的功能，则不能成为图形符号，也就是说，它和图是有区别的。3)图形符号还有不依赖语言的特点。即：使用各种语言的人都能较容易地辨认或学会图形符号的含义。4、公共信息图形标志标准化含义和内容含义——内容——5、公共信息图形符号的优越性和作用1)优越性a）醒目：易被觉察，可从复杂的背景、众多的文字中很容易看到；b）一目了然：图形符号形象，容易理解所表示的意义；c）便于理解：当发现符号后，一般能超越不同语言文字交流局限；超越不同文化程度的差异,立刻理解图示含义，便于国际间、地区间的通用性的信息交流.d）环境效果：图形符号标志一般比表达同一含义的文字标志所占空间要小，而且好的标准化符号的使用能起到美化环境的作用。e)高效节约：便于人们在陌生的环境里快捷便利地找到目的地，节约人们的精力和时间,避免危险和不利因素。5、公共信息图形符号的优越性和作用2)作用主要对人们的行为起指导作用，包括：a）警告使人们对周围环境、设备、器件引起注意；b）禁止告诉人们不应有的行为，或不应对设施进行的操作；c）限制对人们的行为进行限制；d）指令告诉人们必须怎样做；e）提示告诉人们周围环境或设施的信息、或指示如何操作某设备。二、实施公共信息图形符号标准化的必要性1、图形符号使用率增加2、图形符号无序化倾向1、图形符号使用率增加现代生活节奏更快；活动空间更大；国际交流、旅游人数的增加.公共设施更丰富；信息量更多。促使机场、车站、宾馆、旅游景点等公共场所广泛采用国际化、通用化、规范化的公共信息图形符号标志，以便帮助人们实现跨文化、跨国界识别和交流公共信息，指导人们的准确便利的行为。2、图形符号无序化倾向1)盲目制定的图形符号现象泛滥由于各行业各企业自行其是编制不规范不准确的图形符号，出现了多种图形符号表达同一含义，或图不达意的情况；2、图形符号无序化倾向2)随意设计、随意制作、随意设置的“三乱”状况随处可见。3）不遵守颜色规则没有“警告”含义不允许使用黄色；没有“禁止”含义不允许使用红色。但是在我们周围滥用颜色的现象随处可见。——无序化倾向，产生视觉污染，信息误导和资源浪费。三、《上海市公共信息图形标志标准化管理办法》2002年12月27日上海市人民政府令第131号发布。2003年4月1日起施行。三、《上海市公共信息图形标志标准化管理办法》第一条（目的和依据）–为了加强对本市公共信息图形标志的标准化管理，提高城市文明程度和管理水平，方便人民生活，根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》等法律、法规的规定，结合本市的实际，制定本办法。第二条（适用范围）–本市行政区域内公共场所信息图形标志（以下简称公共信息图形标志）的制订、制作、销售和设置及其相应的监督管理活动，适用本办法。三、《上海市公共信息图形标志标准化管理办法》第三条（含义）第四条（管理部门）–上海市质量技术监督局（以下简称市质量技监局）是本市公共信息图形标志标准化的行政主管部门，负责全市公共信息图形标志标准化的管理工作。–各区、县质量技术监督局负责本行政区域内公共信息标志标准化的管理工作。第五条（相关部门职责）–城市交通、民航、铁路、建设、市政、旅游、文化广播影视、体育、卫生、公安、消防、市容环卫、绿化行政主管部门按照各自职责，组织本系统、本行业公共信息图形标志标准的实施，并接受质量技术监督部门的指导。三、《上海市公共信息图形标志标准化管理办法》第六条（制订标志的程序与要求）第七条（标志标准的制定）第八条（标志的制作的销售）第九条（标志的设置）–公共场所内涉及人身、财产安全和市民基本需要的区域、设施，应当设置公共信息标志。–公共信息图形标志的设置应当符合有关图形标志设置原则与要求的国家、行业标准的规定。第十条（城市基础设施项目中的标志设置）–符合本办法第九条第一款规定情形的城市基础设施项目，建设单位应当将公共信息图形标志的设置列入工程醒目设计。建设单位组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收时，应当将公共信息图形标志设置的标准化情况列入验收内容。三、《上海市公共信息图形标志标准化管理办法》第十一条(自行制订、制作、设置标志)第十二条（标志的维护）第十三条（标志的查询）第十四条（违法行为的处罚）–制作、销售不符合强制性国家、行业、地方标准规定的公共信息图形标志的，由质量技监部门责令限期改正；逾期不改正的，依照《中华人民共和国标准化法实施条例》第三十三条的规定进行处罚。–设置不符合强制性国家、行业、地方标准规定的公共信息图形标志的，由有关行政主管部门依据有关法律、法规和规章的规定责令改正或者实施处罚。四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）GB2893《安全色》GB16179《安全标志使用导则》GB5768《道路交通标志和标线》GB13495—1992《消防安全标志》GB15630-1995《消防安全标志设置要求》GB2894—1996《安全标志》GB16557—1996《海船救生安全标志》GB5768—1999《道路交通标志和标线》GB/T7058《铁路客运服务图形标志》GB/T10001.1《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》GB/T10001.2《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号》四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）GB/T10001.2—2002《标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号》GB/T10001.4—2003《标志用公共信息图形符号第4部分：体育运动符号》GB/T10001.3—2004《标志用公共信息图形符号第3部分：客运与货运符号》GB/T10001.1—2006《标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号》GB/T10001.5《标志用公共信息图形符号第5部分：购物符号》GB/T10001.6《标志用公共信息图形符号第6部分：医疗保健符号》GB/T15566《图形标志使用原则与要求》GB/T18574《地铁客运服务标志》GB/T15566-1995《图形标志使用原则与要求》四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）BS5499-5:2002《图形符号和标志包括防火安全标志的安全标志第5部分：含有特殊安全意义的标志》BS5499-11:2002《图形符号和标志包括防火安全标志的安全标志第11部分:水域安全标志》CJ115-2000《动物园安全标志》DIN4844-2:2001《安全标记第2部分：安全标志总览》JISZ8210:2002《公共信息图形符号》MH005《民用航空公共信息标志用图形符号》MH0012《民用航空公共信息标志设置原则与要求》CJ115《动物园安全标志》五、常用术语和定义图形标志graphicalsign由图形符号、文字、边框等视觉符号的组合以图像为主要特征，用于表达特定信息的标志。禁止标志prohibitionsign禁止人们某种行为的图形标志。基本形式为斜杠或带斜杠的圆边框。警告标志warningsign提醒人们对周围环境、事物引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。基本形式为正三角形边框。提示标志instruction(information)sign向人们提供某种信息（如标明某设施或场所）的图形标志。基本形式为正方形边框。导向标志guidesign由提示标志和箭头结合所构成的标志，用以引导人们选择方向。五、常用术语和定义安全类公共信息图形符号例如：当心落水Caution,FallingIntoWater表示提醒游客注意防止跌入水中。设于湖、塘、河边转引自：CJ115—2000五、常用术语和定义禁止类公共信息图形符号例如：禁止驶入标志表示禁止车辆驶入。设在禁止驶入的路段入口，或单行路的出口处，其颜色为红底中间一道白横杠。转引自：GB5768—1999五、常用术语和定义指示类公共信息符号例如：公园（Park）表示供公众游览休息的园林转引自GB/T10001.1—2006六、公共信息图形标志的实施1、使用场所2、标志布置3、标志尺寸4、符号间隔5、图文组合6、设置原则7、设置要求8、管理流程1、使用场所1应在入口区域设置平面布置图，尽可能用图形符号表达相关信息，并在平面布置图中适当位置对图形符号的含义集中进行文字说明。平面布置图应与实际情况相符。应对观察者所在位置进行标示（如使用带颜色的圆点或五星符号），并使用中文“您在此”及英文“Youarehere”标明。平面布置图中的信息应清晰醒目。1、使用场所2在道路分岔口应设置导向标志。当距离较长或环境复杂时，即使没有道路分岔口，也应以适当的间隔距离重复导向标志。3当环境有不安全因素时，应设置与安全有关的标志，提醒引起足够的注意。标志应设在足以使人避免该不安全因素的位置。例如：区域设置平面布置图2、标志布置1、设计制作基本要求：a.总原则——醒目清晰、通俗易懂；b.必须符合标准规定的图形及颜色，按比例缩放；c.支撑、结构件应当多样化。2、标志布置a.作为导向标志单独使用图形标志时，应与方向标志配合显示在一块标志牌上；2、标志布置b.方向标志后面可带一个以上图形标志和适当空位，以不超过四个为宜；c.并列设置的引导两个不同方向的标志之间，至少须有一个空位；2、标志布置d.设置含有方向性的图形标志时，应避免其方向与实际场景的方向相矛盾。可使用标志的镜象来解决这一矛盾；2、标志布置e.在一个大标志牌上有多项信息和几个方向时，按以下规定办理。——最多5行；——用方向标志指示的方向，按逆时针顺序排列；——在一行中表示两个方向的图形标志，其间距不少于两个空位。3、标志尺寸图形标志应有足够的尺寸，设置在最容易看见的地方，并使大多数观察者的观察角接近90o。标志尺寸的选择应以标志传递的信息所要保证的最大观察距离（L）为准。但要根据客观环境条件来确定最大观察距离。图形标志尺寸（单位：m）最大观察距离L正方形标志边长圆形标志直径三角形标志边长0＜L≤2.50.0630.0700.0882.5＜L≤4.00.1000.1100.1404.0＜L≤6.30.1600.1750.2206.3＜L≤10.00.2500.2800.35010.0＜L≤16.00.4000.4500.56016.0＜L≤25.00.6300.7000.88025.0＜L≤40.01.