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热烈欢迎公司领导、兄弟单位来我厂检查标准化工作工业公司企业标准化交流会宗旨：相互交流、不断学习提高素质、共同进步目的：推动公司标准化体系建设上一个新台阶企业标准化工作汇报报告人：武生东简介：——产品主管工程师（混凝土轨枕、铁路道岔、养路机具）——兼标准化、新产品开发、质量内审员企业标准化1标准化基础知识1.1标准化的主要作用是什么？标准化的主要作用表现在以下十个方面：⑴标准化为科学管理奠定了基础。就是依据生产技术的发展规律和客观经济规律对企业进行管理，而各种科学管理制度的形式，都以标准化为基础；⑵促进经济全面发展，提高经济效益。标准化在研究上可避免重复劳动；应用于产品设计可缩短设计周期；应用于生产可使生产在科学和有秩序的基础上进行；应用于管理可促进统一、协调、高效率；⑶标准化是科研、生产、使用三者之间的桥梁。标准化可使新技术和新科研成果得到推广应用，从而促进技术进步；⑷标准化为组织现代化生产创造了前提条件。随着科学技术的发展，生产的社会化程度越来越高，生产规模越来越大，技术要求越来越复杂，分工越来越细，生产协作越来越广泛，这就必须通过制定和使用标准，保证各生产部门的活动，在技术上保持高度的统一和协调，以使生产正常进行；⑸促进对自然资源的合理利用，保持生态平衡，维护人类社会当前和长远的利益；⑹合理发展产品品种，提高企业应变能力，以更好的满足社会需求；⑺保证产品质量，维护消费者利益；⑻在社会生产组成部分之间进行协调，确立共同遵循的准则，建立稳定的秩序；⑼在消除贸易障碍，促进国际技术交流和贸易发展，提高产品在国际市场上的竞争能力方面具有重大作用；⑽保障身体健康和生命安全，大量的环保标准、卫生标准和安全标准制定发布后，用法律形式强制执行，对保障人民的身体健康和生命财产安全具有重大作用。1.2制定标准目的是什么？“获得最佳秩序”、“促进最佳社会效益”是制定标准的目的。这里所说的最佳效益，就是要发挥出标准的最佳系统效应，产生理想的效果；这里所说的最佳秩序，则是指通过实施标准使标准化对象的有序化程度提高，发挥出最好的功能。1.3标准化的基本原理是什么？标准化的基本原理通常是指统一原理、简化原理、协调原理和最优化原理。下面分别作一介绍：统一原理：就是为了保证事物发展所必须的秩序和效率，对事物的形成、功能或其他特性，确定适合于一定时期和一定条件的一致规范，并使这种一致规范与被取代的对象在功能上达到等效。统一原理包含以下要点①统一的目的是为了确定一组对象的一致规范，其目的是保证事物所必须的秩序和效率；②统一的原则是功能等效，从一组对象中选择确定一致规范，应能包含被取代对象所具备的必要功能；③统一是相对的，确定的一致规范，只适用于一定时期和一定条件，随着时间的推移和条件的改变，旧的统一就要由新的统一所代替。简化原理：就是为了经济有效地满足需要，对标准化对象的结构、型式、规格或其他性能进行筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精炼并确定出满足全面需要所必要的高效能的环节，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。简化原理包含以下几个要点：①简化的目的是为了经济，使之更有效的满足需要；②简化的原则是从全面满足需要出发，保持整体构成精简合理，使之功能效率最高。所谓功能效率系指功能满足全面需要的能力；③简化的基本方法是对处于自然状态的对象进行科学的筛选提炼，剔除其中多余的、低效能的、可替换的环节，精练出高效能的能满足全面需要所必要的环节；④简化的实质不是简单化而是精练化，其结果不是以少替多，而是以少胜多。协调原则：指标准化对象之间的相互关系必须协调一致。协调原则包含以下几个要点：（在编写规则中解释）①标准体系中每个标准之间的协调；②每个标准中每个要素之间的协调；③企业标准体系的各有关技术标准、管理标准以及工作标准子体系，各项标准间的相互关系必须协调一致；以标准为接口，协调企业的各层次、各部门、各专业、各个环节之间的技术关联，解决各相关方的连接和配合的科学性、合理性，使得标准在一定时期内保持相对平衡和稳定。——标准之间不得相互抵触，相关的标准条文应协调一致；概念和术语协调一致；标准之间在整体或部分上不应重复或冲突；可以相互补充，也可以单独使用等。。。优化原则:在一定的条件下，对企业标准体系构成要素及其相互关系进行优化选择，使企业标准体系的实施达到最佳效果。（应包含ISO9001全部要素）2企业标准化机构和人员2.1企业标准化机构•三种形式：•1、企业设立专职机构（如标准化科），在厂长（经理或总工程师的领导下），统一管理整个企业的标准化工作。在有关职能管理部门（如设计、工艺、营销等部门）和车间设标准化组或专兼职标准化人员负责本部门的标准化工作，业务上受企业标准化机构的领导。•2、企业未设专职标准化机构（兼职机构），指定有关职能部门(设兼职标准化人员)统一负责企业标准化工作，重大问题由企业领导审批、协调。•3、设立以厂长（经理）或总工程师为首，各部门负责人参加的企业标准化委员会，负责有关标准化重大问题讨论、审批和决策。具体办事机构的设置按“专职机构”或“兼职机构”的形式2.2企业标准化人员的要求※•（1）熟悉并能认真执行国家有关标准化的法律、法规和方针政策。（《标准化法》、《标准化法实施条例》、《质量认证管理条例》、《产品质量法》、《计量法》、《环境保护法》、《合同法》等）•（2）具备从事标准化工作所需要的基本知识。（GB/T1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写规则》、GB/T20000.2-2009《标准化工作指南第2部分：采用国际标准》GB/T15496-2003《企业标准体系要求》GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》等）•（3）具备与所从事的标准化工作相适应的专业知识，熟悉本企业的生产、技术和管理现状。（全面质量管理基础知识(TQC)、ISO9001质量管理体系培训和认证实践经验）•（4）具有一定的组织协调能力、语言文字表达能力、计算机应用和外语水平。•应具备双重资格即“标准化员资格”和ISO9001“内审员资格”(这是GB/T15496～GB/T15498企业标准体系对标准化人员能力的新要求)见附件GB/T15496、15497、15498系列标准介绍）3企业标准化职责3.1企业领导的标准化职责•1）贯彻国家标准化工作的方针、政策、法律、法规，确定与本企业方针目标相适应的标准化工作任务和指标；•2）审批标准化工作计划、规划及其重大问题，批准标准化活动经费；•3）审批企业标准；•4）负责对企业标准体系的评定审核；•5）对推动企业标准化工作做出贡献的单位和个人进行表彰奖励；对不认真贯彻标准，造成损失的责任者进行处罚。3.2标准化机构的职责※•1）组织贯彻国家的标准化方针、政策、法律、法规、规章，编制本企业的标准化工作规划、计划；•2）组织制定、修订企业标准，建立健全企业标准体系；•3）组织对本企业实施标准的情况进行监督检查；•4）参与研制新产品、改进产品、技术改造和技术引进的标准化工作，提出标准化要求并进行图样及工艺文件标准化审查（签字）；•5）做好标准化效果的评价与计算，总结标准化工作经验；•6）统一归口管理各类标准，建立标准档案，搜集国内外标准化信息资料；•7）对本企业有关人员进行标准化培训、教育，对本企业有关部门的标准化工作进行指导；3.3各职能部门、车间（标准化组或兼职标准化人员）的职责：•1）组织本部门、本车间完成上级下达的标准化工作任务和指标；•2）组织实施与本部门、本车间有关的标准；•3）按工作标准对所属人员进行考核、奖惩。企业标准化工作程序(锦州工务器材厂)(仅供参考、交流)企业标准化自检及工作程序•一、领导重视标准化工作（组织机构、人力资源、财物保证）•标准化工作列入领导议事日程，成立标准化委员会，由厂长任主任委员，总工程师任副主任委员（统管标准化工作），包括技术、生产、质量、销售、财务、劳动人事、行政办公室、各车间主任和标准化人员等组成。标准化办公室设在技术设备科，设标准化（兼）职工程师1人，具备辽宁省“企业标准化审查员资格”。“内部质量审核员”10名，为企业标准体系和ISO9001标准体系有效运行提供了人力资源保证。企业设有标准化经费科目，为标准化建设提供了财力资源保证。•二、建立健全企业标准化体系•依据国家、路局和沈阳铁道工业实业有限公司的安排，结合质量管理体系GB/T19001-2008/ISO9001：2008换版认证的实际，对我厂现行的技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系进行了全面清理整顿。（1）企业标准体系建立的依据：•——GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》•——GB/T15496-2003《企业标准体系要求》•——GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》•——GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》•（见附件GB/T15496、15497、15498系列标准介绍）•——沈阳铁道工业实业有限公司企业标准Q/SYGY001-J01.001-2008《企业标准体系构成、标准代号及编号方法》附录E”标准号段分配表”的规定，将我厂企业标准代号改为“Q/SYGY006”（原企业标准代号为Q/JGQ”）。（2）制定年度企业标准化工作计划在编制企业标准制修订计划前，先要制定出《标准化管理细则》和《企业标准体系的分类与编号规定》应明确（7项）(怎么管、如何建立)——标准编写的基本原则——企业标准体系的要求——标准制定程序——标准的计划管理与贯彻实施——企业标准的分类——企业标准编号的分类及表述形式——企业标准编号的管理规定等。编制《企业标准制修订计划》本计划应经评审并明确以下内容：（评审：计划的适宜性、充分性）☆•适宜性——体系的过程和文件要求是否符合当前组织的现状？特别是当组织的内、外部环境变化时是否仍能符合组织的实际。对适宜性的评审和改进，有助于组织提高对变化的适应能力，保证标准化体系正常运行，以达到预期效果。•（如：工作标准的对象是“人”所从事的“工作”，工作标准应按“工作”（职务或岗位）制定，不应按“人”来制定（例☆工程师（机械工艺）、工程师（道岔工艺）、工程师（轨枕工艺）、工程师（新产品）、工程师（标准化）……）•充分性——体系建立时，组织是否识别了与体系（标准化体系和质量管理体系）有关的全部过程？过程和文件是否充分细化展开？过程的接口职责是否都已明确？资源的配置是否充分？当组织的内、外部环境变化时所引发的产品、过程、资源需求增加时，原体系是否还能保持充分性？对充分性的评审和改进，能保证体系完整的过程能力，最终达到顾客满意。（评审结果：增加、删除、合并）——制修订标准情况说明（增加、删除、合并）；——确定制修订标准的数量（技术、管理、工作）；（以上两项可由厂标准化委员会对《企业标准制修订计划任务书（草案）》审议后进行确认）——对文档格式要求（GB/T1.1-2009、电子文档）；——实施要求及进度安排（如：完成日期等）；——与ISO9001质量管理体系整合的要求（受控文件要求）；——标准签署、审批、发放的要求（批准日期为该标准的“发布日期”）。依据计划的安排，编制《企业标准体系代号、编号一览表》（技术、管理、工作标准）（见附件1）；《企业标准制修订计划书》（见附件2），提交厂标准化委员会审议。说明：在附件2《企业标准制修订计划书》中加“审查”项，主要内容有例“审议结论”为：厂标准化委员会对2009年度《企业标准制、修订计划书》进行评审后，确认：——增加标准8项；删除标准17项；合并标准4项。修订标准情况说明——列入2009年度企业标准制修订计划共261项，其中技术标准36项；管理标准88项；工作标准145项。确定修订标准数量•——技术设备科（标准化）依据本计划向有关部门及人员下达《企业标准制修订计划任务书》，要求各部门于2009年8月15日前将修改后的电子文档交标准化进行GB1.1格式化修改。文档格式及进度安排•——对