关于开展标准化台区达标工作的通知

关于开展标准化台区达标工作的通知所属各单位、部门：为进一步巩固台线绩效管理成果，促进台线绩效管理工作向纵深发展,公司研究决定在各供电所全面开展标准化台区达标工作，现将有关事项通知如下。一、工作目标通过加强标准化台区管理，确保台区达标工作组织有序、进度可控、质量符合标准。进度目标：2010年所有供电所标准化台区达标工作达到B级;2011年所有供电所标准化台区达标工作达到A级(A、B级标准详见《标准化台区达标管理考核办法》)。质量目标：达标质量符合标准化台区管理办法中的标准。二、组织机构成立标准化台区达标领导小组。组长：副组长：成员：领导小组下设办公室。办公室主任：办公室副主任：成员由营销科、。各供电所应根据公司台区达标工作要求成立领导小组，制订工作措施，落实目标责任。三、机构职责公司标准化台区达标领导小组负责台区达标工作的决策和部署，确定达标工作进度和目标，处理达标工作的重大问题，提供物质和资金保障。公司标准化台区达标办公室负责贯彻省公司达标标准、制定公司的达标工作方案和细则、达标动态监管、供电所达标验收评价、供电所达标抽检评价、达标工作业务培训和指导、达标考核。营销科是标准化台区达标工作的牵头部门，负责标准化台区管理标准的制定、达标动态的监管、达标工作实施、进度管控、公司内部规章制度的完善、内部达标情况的考核、组织达标验收评价、供电所达标验收抽检、台区管理达标的检查认定、达标结果的考核。生产技术科是标准化台区达标工作的配合部门，具体负责标准化台区技术标准的制定、达标过程中10KV及以下配网（含变压器、低压线路、低压分支箱）改造资金的安排、台区技术达标的检查认定、督促供电所对达不到技术标准的台区整改。农电办是标准化台区达标工作的配合部门，参与标准化台区管理办法制定、农村供电所达标动态的监管和进度、质量管控、农村供电所达标验收评价、农村供电所台区达标的认定，对农村供电所达标的经营业绩提出考核意见。行政办是标准化台区达标工作的配合部门，参与标准化台区管理办法制定、台区达标验收评价、达标结果的考核。财务科是标准化台区达标工作的配合部门，负责台区达标项目资金的计划和保证。审计科是标准化台区达标工作的配合部门，负责台区达标项目资金使用情况的审计监督。工会办是标准化台区达标工作的配合部门，负责台区达标工作过程中班组建设的有关问题。安监科是标准化台区达标工作的配合部门，负责台区达标项目施工过程中的安全指导和监督。党委办是标准化台区达标工作的配合部门，负责台区达标工作过程违纪问题的查处。供电所负责本单位达标工作实施、质量、进度管控、内部规章制度的完善、内部达标情况的考核。四、动态监管供电所根据其台区管理现状，安排达标进度表报公司台区达标办公室。公司标准化台区达标办公室按省市公司整体要求和公司台区管理现状安排达标进度表，对所属供电所的达标进度表审核后上报省市公司标准化台区达标办公室和公司有关领导。供电所每月将本所的达标动态上报公司标准化达标办公室。标准化台区达标办公室每月对所属供电所上报的达标动态进行分析，对完不成进度的进行督导和通报，对疑问内容进行抽查。对达标过程中好的经验组织交流学习和推广。并将公司的达标动态上报省市公司标准化达标办公室和公司有关领导。标准化台区达标办公室及时组织对自查达标的供电所进行验收评价。五、具体要求(具体安排见附件七)1、组织动员、广泛宣传、统一思想各供电所收到文件后，要立即组织有关人员认真学习标准化台区达标管理办法、综合管理评分标准、台区指标评判标准，开展标准化台区达标的宣传工作。要充分认识到标准化台区达标工作是以“强管理、降线损、创效益、树品牌”为目标，落实国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”要求，全面推进台区标准化建设，检验台区绩效管理效果的一项重要举措；是提升营销管理水平的有效方法。该项工作在2010年2月29日前完成。2、梳理现状、分清职责、倒排计划各供电所要梳理现有台区状况，找出达标工作的重点和难点，明确责任人和责任班组，建立协作机制。对发现的问题及时研究解决办法，制定达标进度计划表。同时将需要公司解决的问题分别报有关部门汇总，以便公司研究解决。该项工作在2010年3月15日前完成。3、健全机构、加强管理各供电所要成立相应的组织机构，落实责任，制订考核办法，加强达标工作的质量、进度管控，加强员工业务培训，要使全员参与到达标工作中来，积极开展相关工作。该项工作在2009年2月29日前完成。4、积极探索，完善台区达标的考核管理办法依据达标管理办法的要求，结合台区管理现状，制定和完善达标管理的相关规章制度，并广泛宣传，使相关责任人员明确自己的职责、任务和考核时限。特别是线路、台区、基础资料变更的信息传递，新投运变压器考核表安装，运行中台区考核表故障处理，台线人员遇到严重窃电及暴力对抗检查的应对方案，用户资料的迁移、用户资料变动后线损电量的计算方法等内容，使达标工作有序、可控。要针对达标工作的计划进度，出台相应的考核奖惩办法。对已提到的和在达标管理办法中要求的管理制度，在2009年2月29日前完成，对在达标过程出现的新问题，要对制度进行动态完善。5、加强培训、提高能力公司要尽快开展台区管理人员业务培训，训练在台区管理过程中同客户打交道的技巧，使台区管理员能够对台区管理过程中遇到的大部分问题有个正确的判断。提升台区达标管理者的业务能力，培养一支能够指导基层单位有效开展达标工作、能够胜任台区达标验收工作的队伍。6、任务上墙、目标公开供电所要将本所台区的达标进展情况上墙公开，动态维护每个台区的达标进度，创造一种比学赶帮的达标氛围。该项工作在2010年2月29日前完成，每月动态维护。7、应用系统、提高效率公司将引进台线管理系统，今后的达标验收评价将以系统数据和现场数据为依据。对未按时如实录入系统数据的，不予验收，并予严厉考核。该项工作在2010年4月30日前完成。8、交流检查每个供电所至少准备一名台区管理专业技术人员参加公司组织的达标检查、抽查工作，通过检查交流，指导原单位的台区达标工作。检查、抽查结果进行排队，并纳入供电所月度、季度、年度考评考核，与供电所负责人绩效高度挂钩。9、数据上报2010年3月15日前，供电所将组织机构、台线达标的规章制度、达标进度计划表、参加公司交流检查人员名单、今后数据动态联系人名单报公司达标办公室。从2010年2月开始，每月3日前供电所向公司达标办公室报达标动态，遇节假日不顺延。附件一：各供电所台区达标目标分解表附件二：供电所台区达标分析报告模板附件三：供电所上报台区达标汇总表模板附件四：供电所台区达标动态表模板附件五：供电所台区达标进度计划表模板附件六：基层班站上墙台区达标动态模板附件七：2010年标准化台区达标工作时间安排表附件八：2010年标准化台区达标工作领导和部门挂点安排表备注：各种表格以电子表格方式上报附件二：XX供电公司台区达标分析报告1、达标总体情况分析2、规章制度制定完善情况3、台区梳理完成情况4、任务上墙，目标公开情况5、部门之间职责分工、协作运作机制执行情况（营销部、农电工作部、生产技术部、计量中心、客服中心、反窃电机构、电费中心、配网运行分公司、县公司、台区达标办公室分工协作情况）6、台线系统数据完善应用情况7、本月达标工作具体内容8、员工达标思想动态9、员工培训情况10、交流检查情况11、目标计划完成情况12、目标进度差异原因分析13、需要省公司明确或解决的事项14、达标中自身存在的问题15、下一步采取的措施