业务部岗位职责(精选4篇)

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精编资料,供您参考业务部岗位职责(精选4篇)【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“业务部岗位职责(精选4篇)”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!业务部工作计划【第一篇】一、五一活动工作1、活动前夕在外张贴活动海报2、活动当天和各部门配合进行会场布置3、活动中担当剧务4、活动结束后收拾会场,接送领导和员工会餐二、业务实践1、联系天恒业主,参观样板房,量房做预算2、配合工程部,完成工程部下达的各项任务三、业务进展情况(以上为进行量房做预算客户信息)业务部5月工作计划1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率,要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,积极向领导汇报工作情况。2、提高业务能力。业务相关知识的学习,我还有很多的不足。虽然业务方面有了稍许的成效,但是我觉得还有好多业务知识需要我去积累学习。3、坚守工作职责。作为一名业务员,职责就是为公司创造盈利。5月积极主动去追踪意向客户,与老客户保持良好的合作关系。达成一个稳定的合作趋势。4、理论联系实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人。在工作中不断总结经验。捕捉和发现提升业务方面的重点,加以学习和自我提高。5、提升专业独立性。勤写勤练,为了熟练业务知识,要在平时联系沟通客户上多下功夫,训练自己口头表达能力,熟悉业务相关知识。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、并最终完成自我业务能力的的提升。转眼间4月已经过去了,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,总觉得所要做的努力,看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,我相信我能给公司创造良好的业绩。精编资料,供您参考业务部年终工作总结【第二篇】20xx年是“十二五”规划的开局之年,是总结“十一五”经验,实现“十二五”规划良好开端,推进20xx年工作目标任务的顺利完成,积极推动我院“促和谐,谋发展”活动的开展及阶段成果的总结。20xx年对检测业务部来说,也是不平凡的一年,职能整合、业务范围扩大、人员扩充,根据本部门20xx年职能整合后的工作目标要求和本部门目标任务,将认真总结全年各项工作,对全年工作目标任务完成情况进行分解、检查、分析,找出差距和存在的问题以及解决问题的举措,以达到提高、完善,对正确合理、谋划安排20xx年工作有着十分重要的意义和促进作用。现从几个大方面将20xx年工作客观全面的回顾总结如下:一、明确职能,统一思想,加强团队建设由于职能整合业务扩展,本年度部门人员增至21人,年轻人员占大多数,如何发挥老同志的作用挖掘年轻人的潜能,使部门更加凝聚和谐,是我们本年度工作重要部分。根据院里倡导构建和谐团队,增强团队意识,发挥团队作用的精神,认识到:团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,反映和体现的是团队的向心力、凝聚力。通过构建和谐团队,提升以人为本的思想,促进人的全面发展能力,创造平等、互助、友爱的氛围,实现人的和谐和协调。在部门形成构建和谐团队理念,在院里抓建设的同时,我们也注重加强团队建设和文化建设,使部门每一位同志有核心、有自主、有潜能的发挥各自作用,在部门形成凝聚和谐、奋发向上的气势,以愉快的心情、快乐的工作状态圆满完成各自任务。通过各种形式,统一思想,明确职能和工作目标。具体采取以下方式:1、通过全室会议,及时传达上级及院里各项精神和任务。认清形势,统一思想,明确职能。根据20xx年工作要点目标,进行任务分解,分工明确、责任到人,定期强调、整顿、调整。根据院考核细则和职能的调整,重新制定本部门的考核办法,使制度更加细化,管理更加到位。2、根据业务整合和人员调整,在部门实行分级管理。通过每月的小组汇报会和定期的组长沟通会,了解各组工作情况和存在的问题,及时采取措施,充分体现一盘棋思想和组长作用,形成部门和谐氛围。使大家在感到压力的同时增强动力和自信,增强向心力、责任心、执行力,根据个人角色转变观念,不断创新,尽职尽责,学习氛围和工作气氛融洽和谐,内部团结一致,新老搭配,相互配合,为圆满完成20xx年工作目标勤奋努力。3、为实现制度与文化的对接,体现部门文化,倡导员工的信仰和梦想,组成青年团队,由大家推荐选出青年代表,负责青年人的活动策划与组织实施。在年轻人中开展“假如我是服务明星”活动,通过开展服务格言展示、“”活动现场服务、服务明星评比、北京标准送检体验“我是用户”和现场考察学习(先后派四人前去北京送检学习,体会自己是用户的感受和精编资料,供您参考学习体会,在年轻人之间展开讨论,做专题汇报、“事业与人生发展”主题演讲比赛、庆“七一‘演唱活动、业务知识培训考试、业务技能培训演示、院羽毛球和室里组织的乒乓球比赛以及院里组织先进到中测院学习考察等活动。通过这些活动,充分发挥部门文化的渗透作用,促进文化与业务管理的有机结合,为构建和谐团队形成凝聚、向心起到良好的促进和激励作用。4、作为部门负责人和带头人,配合协调。做到管好人、用好人、培养人、锻炼人。充分管理、使用、培养、锻炼各组长,给他们发展空间,发挥他们的作用,各组配合协调,出现彼此相互理解,产生彼此的支持和配合。通过产生的组织合力,创造高效的管理和高质量的服务。通过以上形式增强同心协力的意识,创造了共同奉献的团队核心,激发了团队的工作动力和奉献精神,整个团队呈现齐心向上的动力和活力。二、完善管理机制,规范管理程序在整合后的业务全覆盖、业务统一管理的思想指导下,如何做好更深层次的管理工作,使管理取得实效,做到:制度管理、业务管理上水平、上效率;证书管理、科技信息管理上层次、上创新;不断丰富管理内容,全面提升管理理念,促进管理的高效和实效。具体体现:1、完善管理机制依照院里制度框架体系,在原有的制度框架体系下,严格制度管理体系,健全管理制度,高标准严要求,坚持“以制度管人,以流程管事”的原则,根据部门的职能整合和人员的调整,结合本部门的性质和业务进行规范化的完善和创新。先后认真系统地梳理了部门的各项制度,根据部门的工作实际,制定分工制度、考核办法、考勤制度、安全制度、沟通汇报制度等,划清了管理界面,形成“边实践、边摸索、边总结、边完善、边创新”的原则开展制度建设。从而完善各项管理制度,对规范管理起到促进和制约作用,从而使制度化管理提高到一个新的水平。2、规范管理程序根据管理流程等方面的要求,实现了动态管理、持续改进和闭环管理。将全院业务纳入统一管理,初步搭建了综合型的“大收发”格局;对原有流程进行梳理,实行闭环式监督管理:1)、为随时掌握业务发展动态,做好业务统计分析,制订了业务统计暂行管理办法,依托数字技术和管理程序,对全院业务分月、季度、年中、年终进行统计分析,为及时全面掌握全院业务提供可靠数据,在业务管理方面起到了掌控和监督作用。2)、为严格管理现场检校业务,制订了出检管理办法和现场检校流程卡及现场检校客户满意度调查表。为规范出检证书和出检统计,加强人力增加出检登记录入。对规范出检流程,保证证书的及时,提高证书的及时率,同时开展客户对我们现精编资料,供您参考场检校满意度调查,解决了对现场检校管理有时出现的失控问题。3)、为加强和规范收费管理,对检定收费实行专人管理和审核,修改完善了业务委托协议,规范了收费分类的鉴别依据,每月对检定收费审核情况进行汇总,接受财务部对收费管理的监督,对发展部签署的协议进行确认上报,起到监督作用。配合财务部做好产品质量监督抽查专项经费审计检查工作。4)、根据业务划转对所有程序文件和业务流程进行系统梳理,完成修改了七个程序文件,针对法治任务管理的不足和缺陷,制订了六个管理办法和制度,同时对职能进行界定,对人员进行职能分工,达到业务上的统一管理和规范管理。5)、为方便用户,提高效率,加强了人力,解决了力诺园区的业务受理和证书审核打印问题,并制订了业务受理流程,业务受理工作顺利开展,并随着宣传告知不断扩大客户群。6)、根据工作需要和管理需求,针对我院现用的程序进行修改完善,先后派人到北京、江苏进行学习考察和广东院进行交流学习,并根据需求和借鉴的经验集中对程序提出完善改进方案和合理化建议。在提出建议实行证书新系统的过渡和使用后,反复征求专业室对系统使用的意见反馈,及时形成反馈报告提交质管部,配合质管部解决系统出现的问题。为配合证书系统的顺利使用,完成了系统对检定项目的配置,为进一步保证检校质量和证书质量,规范统计、管理、收费做好程序上的支持。通过管理上的统一和改进,做到管理系统化、规范化、制度化的提高。三、创新管理方法,加强业务管理在我院形成的这种“大收发”,“大管理”,业务全覆盖、统一管理的模式下,我们正在积极努力探索出一条管理方法,努力把我院业务管理纳入科学化、高效化、规范化轨道,起到业务管理部门的作用。针对覆盖的业务管理范围,在原来管理的模式下,对新增加的职能和扩展的职能进行系统整合,思考创新管理方法,从思路上考虑扩展、全面;方法上考虑可行、得力;在执行过程中抓落实、管理抓到位,最后争取取得良好的效果,达到管理有成效。1、业务统计与分析是今年的新课题、新任务,我们在原有的基础上扩大统计范围,不断思考、不断探索。为此专人负责此项工作,通过摸索、积累和实践,面对工作量大而繁琐的数据,做到统计渠道正常、统计数据准确、统计内容全面、统计方法正确、统计结果有效;原因分析有据、措施改进得力,建议提高有效。根据院里要求专题汇报了统计分析及管理思路、上半年、前三季业务统计分析、“十一五”期间的业务统计,尤其是接到“十一五”统计部分汇编任务后,在时间紧、任务重的情况下,主任负责组成统计小组,制订方案,精心安排、合理部署,在不影响正常工作的同时,利用业余时间加班加点,在预定的时间内,提前完成任务,专题汇报后得到院领导的一精编资料,供您参考致肯定和认可,业务统计部分做好了经验积累,奠定了基础,为我院辉煌“十一五”的汇编工作起到了先行和推动作用。2、针对工作性质和管理的要求,不定期的和计量处做好工作汇报和沟通,按时完成季报任务,根据省局要求和院里安排,完成活动的方案制定和活动的组织实施、活动的总结上报以及活动的跟踪落实和后续活动的系列总结工作。配合计量处召开热量表质量分析会、做好热量表监督抽查自查统计、标准考核自查、电能表监督检查、定量包装抽查、光化室国抽、质量月活动以及监督处下达的国抽电能表、压力表复检及监督抽查等工作,配合专业室派专人进行现场抽样,圆满完成抽样任务,及时督促专业室按时完成任务并按时提交报告。3、加强证书报告审核和管理,是今年尤其是整合后工作的重点,对证书报告管理实行专人负责,对证书报告进行分类归档、保存,并对原始记录周期重新排列存档,完成20xx年原始记录的归存和证书的备份工作。按要求每月对证书报告终审合格率、及时率进行统计上报,及时掌握证书报告质量,使证书报告管理上档次做了应尽的努力。针对处里对型式评价报告和管理存在的问题反馈的意见汇总,及时报告分管领导,和处理及时交流沟通后,召开专题分析会,进行原因分析和改进建议。为加强环节把关,增加报告审核力度和监督环节,制定了型式评价管理办法,修改流程,加强流程环节的审核并对处里的问题答复制定了严格规范审批流程。通过几个月的严格要求和整顿,整改后效果良好,后期报告几乎没有意见反馈,得到了处里的认可,并根据要求完成了型式评价报告和委托检验报告的上传任务。4、针对型式评价、标准考核、检定员培训管理存在的问题,为提高型式评价、标准考核、检定员培训的质量,修改完善了标准考核管理办法,并在征求专业室意见及建议的基础上,对检定员培训考试,严格规范完善了检定员培训流程卡,从流程环节上保证培训时间和质量;对自检流程环节样品的环节控制加以改进和完善,增加了任务单的流转环节,保证样品的流转控制,确保自检时间的控制和质量控制。为确保任务按期完成,对任务的延期审批进行严格控制,对型式评价、标准考核、检定员培训、自检外检任务的完成情况及时通报和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