“折扣专享我最牛”活动工作规范1.概述【目的】“折扣专享我最牛”活动是拍拍网为所有老买家专门提供的一项特权,在该活动页面购买任一款商品,买家彩钻等级越高,享受的折扣就越多。拍拍网给参加活动的卖家提供了免费的宣传和促销平台,参加活动的卖家通过展示自己有价格优势和质量保证的商品,吸引用户,带动店铺整体流量及销售额。【页面】链接:页面部分截图:【活动规则】用户点击今日该页面,登录后,根据其彩钻等级购买页面商品时,等级越高,享受的折扣就越多。具体的折扣分级如下:【周期】一周一期,每周三更新页面【类目数量】家居食品类目每期推荐6个单品推荐位,每个月24个单品推荐机会。2.活动要求【卖家店铺要求】·信用不小于一钻或者参考信用最少为三钻以上;·店铺必须是诚保卖家;·店铺必须好评率大于98%,差评率小于1%,投诉率小于1%。【商品要求】★本身属性报名商品原链接在最近1个月至少有2件以上的财付通成交量同时参加今日特价等单品推荐商品不得报名参加★数量总数量要求商品数量分配比例包邮原价在数量每一折扣档比例50元以下400件9折10%50-100之间300件8折10%100-200之间200件7折20%200以上150件6折40%5折20%★价格参加活动的商品7折包邮的价格不得高于参加过的其他活动价格【其他要求】原则上,卖家每个月只能参加一次折扣活动;参加活动卖家在活动完后一周内必须提交“效果报告”,见附件。3.活动流程【整体活动流程图】卖家如何报名折扣活动报名时间:每周三下午4点—周四下午4点1.首先卖家需要选定一款希望参加的商品,该商品需要包邮之后再进行折扣2.填写excel表格“1.活动前-报名-折扣专享我最牛活动报名申请表格.xls”3.提交活动申请,报名方式为邮件方式,报名邮件统一的模版见word文档:“1.活动前-报名-申请参加折扣专享我最牛活动的邮件模版(卖家惠存).doc”,填写好的excel表格随邮件发出初审是否通过拍拍网会综合申请活动的卖家的信用,参加活动商品的好评率、价格等因素,在每周5下午3点之前以邮件方式通知报名成功(即按照拍拍要求的格式和内容报名)的卖家是否通过初审,具体的要求会在通知的邮件里进行说明;寄出样品1.通过初审的卖家在接到邮件通知后,根据邮件通知在第一时间内寄出参加折扣活动的商品样品2.以邮件方式通知拍拍精灵,样品寄出情况,邮件统一的模版见word文档:“2.活动前-样品-样品寄出后,邮件通知模板(卖家惠存).doc”拍拍在收到卖家寄出的样品后会以邮件的方式确认收到的样品拍拍确认收到样品终审是否通过拍拍在收到样品后,会对样品的质量、价格等方面进行综合考查,同时与卖家沟通关于价格、数量等方面的问题,在2个工作日内以邮件方式通知卖家是否通过终审,相关的要求会在邮件里进行说明拍拍客服联系卖家制作链接拍拍客服会与接到终审通过通知的卖家进行联系,制作商品链接,卖家配合进行操作,同时准备库存,进行活动上线前的准备活动上线活动期间如果由于销售较好导致出现某个等级的活动商品断货或将要断货,请第一时间联系拍拍-东东增加库存,遇到节假日或者周末,请提前根据销售情况预测可能的情况准备是否增加库存,以免出现断货而无法增加库存的情况影响销售本期活动结束1.活动卖家从活动结束开始24小时内上报活动统计数据,即填写:“3.活动后-上报数据-折扣专享我最牛活动商品销售量及关联销售情况统计表.xls”2.发出活动邮件填写好的表格2.发出上报统计数据邮件,填写好的excel表格以附件方式随邮件发出,上报邮件的统一模版见word文档:“3.活动后-上报数据-活动结束后,上报统计数据的邮件模版(卖家惠存).doc”特别说明:统计数据的准确性和上报的及时性是考量卖家活动积极性的重要标准,对于上报数据不准确和不及时的卖家,限制参加折扣活动;上报统计数据回寄样品1.活动结束后7个工作日内拍拍回寄需要回寄的卖家样品2.拍拍发出活动样品已回寄的知会邮件3.卖家按照word文档:“4.活动后-样品-收到拍拍回寄的样品时的知会邮件模版(卖家惠存).doc”中的模版发出确认邮件进入下一次报名循环【征集时间】折扣专享商品审核时间为每月5-4日,每月18-19日,请在商品审核前5个工作日内通过邮件报名。【征集渠道】折扣专享活动向~层级的卖家开放,通过论坛公告、站内信或QQ邮箱发送活动通知,报名指定邮箱。点此查看活动报名规范,下载报名表格4.奖惩【奖励】可以为做的好的卖家提供社区宣传,在其他活动报名时优先考虑。【处罚】考核项目判断标准及处罚措施价格如查到报名商品有价格虚高的情况,将永久取消参加折扣活动的资格;库存虚报库存或者活动中有库存而不出售,3个月内不能参加折扣活动客服客服不知道活动规则及如何增加库存、联系拍拍解决问题,1个月内不能参加折扣活动邮件邮件的格式不正确或者回复的不及时,1个月内不能参加折扣活动数据统计上报数据不准确或者不及时,半年内不能参加折扣活动活动商品好评率低于98%,3个月内不能参加折扣活动活动商品投诉率高于1%,3个月内不能参加折扣活动沟通折扣活动均以邮件通知为准,没有及时了解邮件内容或及时沟通导致工作量增加,1个月内不能参加折扣活动5.友情提示卖家分享链接:=40001&messageid=204166卖家可在在这里分享讨论折扣活动的心得,疑问等。第一次参加折扣活动申请的卖家可以加入群:5347275,不懂的问题都可以在这里提问,得到解答卖家在申请折扣活动终审通过后可加入拍拍活动卖家交流群:折扣专享我最牛卖家群:92122957;终审没有通过的卖家请不要加入该群活动的前期准备,包括库存准备,客服准备,关联销售的准备,样品的寄出是否及时,邮件的回复是否及时、合格均非常重要,请卖家珍惜机会,认证对待。拍拍为卖家提供展示商品的机会,带来大量的流量,但以优质的产品为基础,吸引人的价格为手段,才是网络销售成功的必要因素。请各卖家对此要有足够的认识,珍惜资源,拿出最优最好的商品参加活动,带动整个店铺的销售。特别说明:拍拍网拥有最终决定卖家是否参加折扣活动的权利,在活动没有正式上线前,拍拍网都有权根据卖家的表现临时调整其能否参加本期活动。