海尔PLM_高阶流程

©2004Hewlett-PackardDevelopmentCompany，L.P.TheinformationcontainedhereinissubjecttochangewithoutnoticeVersion:Date:Haier产品研发生命周期管理（PLM）高阶流程V1.2August21，20062019/7/311©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly1目录A.Haier产品研发生命周期管理（PLM）高阶流程-A.1产品生命周期定义-A.2阶段描述-A.3阶段评审-A.4研发团队2©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly2A.1产品生命周期定义PLM的英文全称为ProductLife-cycleManagement，中文翻译为产品生命周期管理。PLM对产品的整个生命周期（包括：培育期、成长期、成熟期、衰退期、结束期）进行全面管理，通过培育期的研发成本最小化和成长期至结束期的企业利润最大化来达到降低成本和增加利润的目标。PLM不同于ERP、SCM、CRM等其他信息化系统，它是面向产品创新、知识库管理和流程优化的一种信息系统，管理企业的无形资产，采用知识驱动的设计方法来提高产品质量，把产品知识作为企业战略财富加以对待和充分利用，突出可持续发展的战略思想，支持连续创新，充分利用企业的“知识”资产，提高产品的研发速度和反应的敏捷程度。同时，PLM贯穿整个产品生命周期，不是一种现成的工具软件，而是一个整体解决方案。3©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly3Phase0概念与定义针对客户需求确定一种产品方案概念。验证这种概念是与我们的战略、业务目标和技术目标保持一致的，并从而验证，该概念是海尔进行资源投入的一种适当备选方案。Phase1调研与计划确定设计方案Phase2开发与设计设计方案实现（包含设计资料完成、子系统的验证完成）Phase3验证与测试是否符合原定的项目目标、能否生产实现、能否实现售后支持Phase4交付满足批量生产的要求正常生产，保证质量成本交货期海尔产品开发流程模型-总图P0工艺文件BOM产品标准图纸零部件数据零部件标准整改问题汇总表工艺样机评审意见书合格实验報告认证报告合格印刷品直通率合格详细工作预算出货评审表（预放行）小批评审售后维修资料市场销售培训资料定价表※工艺样机评审※小批样机评审※初级样机评审※技术文件与工艺文件发布与资料移交企划书（包含MRD/产品数据表)产品对手对阵表创意评审报告POD(立项报告/注册表/市场分析预算表)差异化点的分析报告外观效果图/外观图形评审意见书※创意评审会Phase5成熟营运成品编剧申请单BOM手工样机验证结论手工样机评审意见书工装功能模具明细进口件/专用件（长周期）采购计划零部件图纸零部件数据(新增)新品任务单零部件标准测试计划法规认证计划模具图纸成本核算※手工样机评审※图紙发布(电脑板/规格书)POR产品技术规格书设计雷区、质量词典排查及预防措施采购计划制造计划质量与售后计划市场计划风险问题闭环跟踪表立项书进度(项目和/或发放)3D设计图模型样机评审结论母本分析报告用户测试报告成本BOM主关件清单POD的修订※模型评审※POR评审=上市量产=企划与开发=检核点=交付成果※=里程碑市场造势与預热概念与定义调研与计划产品退市规划产品退市开发与设计成熟营运交付验证与测试P1P2P3首次出货排查表(FCS)滚动计划市场推介计划生产订单保障评审资料首台样机评审结论商检報告滚动计划与差异分析项目经验总結※商检评审※首次出货日期Phase6产品退市MC产品停产描述海尔产品生命周期的阶段目标、交付成果、里程碑、与业务评审点绩效考核保固终止4©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly4交付文件与里程碑总览阶段0概念与定义阶段阶段1调研与计划阶段2开发与设计阶段3验证与测试阶段4交付企划书（包含MRD/产品数据表)产品对手对阵表创意评审报告POD(立项报告/注册表/市场分析预算表)差异化点的分析报告外观效果图/外观图形评审意见书POR产品技术规格书设计雷区、质量词典排查及预防措施采购计划制造计划质量与售后计划市场计划风险问题闭环跟踪表立项书进度(项目和/或发放)3D设计图模型样机评审结论母本分析报告用户测试报告成本BOM主关件清单POD的修订成品编剧申请单BOM手工样机验证结论手工样机评审意见书工装功能模具明细进口件/专用件（长周期）采购计划零部件图纸零部件数据(新增)新品任务单零部件标准测试计划法规认证计划模具图纸成本核算工艺文件BOM产品标准图纸零部件数据零部件标准整改问题汇总表工艺样机评审意见书合格实验報告认证报告合格印刷品直通率合格详细工作预算出货评审表（预放行）小批评审售后维修资料市场销售培训资料定价表首次出货排查表(FCS)滚动计划市场推介计划生产订单保障评审资料首台样机评审结论商检报告滚动计划与差异分析项目经验总結※创意评审会※模型评审※POR评审※手工样机评审※图紙发布(电脑板/规格书)※工艺样机评审※小批样机评审※初级样机评审※技术文件与工艺文件发布与资料移交商检评审※首次出货日期5©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly5海尔产品开发流程模型-任务导向6©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly6海尔产品开发流程设计模块開發市場制造售后物流核心團隊functionLead檢測公司海高科技公司模具企劃里程碑评审点阶段评审图例0000市场调研7©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly7Proj.Mgr.Proj.Mgr.Prog.Mgr.Proj.Mgr.Proj.Mgr.实施团队核心团队核心团队项目管理MarketRequirementsMRD（市场需求定义）POR（产品计划）POD（产品目标定义）管理团队（项目支持）范围计划资源海尔产品开发高阶流程项目绩效考核P0P1P2P3No调整Go阶段评审调整No调整Go阶段评审调整No调整Go阶段评审调整No调整Go阶段评审调整阶段评审8©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly8A.2阶段描述9©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly9阶段0:概念与定义阶段(目标/进入条件/离开条件)目标针对客户需求确定一种产品方案概念。验证这种概念是与我们的战略、业务目标和技术目标保持一致的，并从而验证，该概念是海尔进行资源投入的一种适当备选方案。进入条件:•产品方案概念经过开发部长核准•产品方案概念来源有:年度规划、市场部提出、或是已经有了一个概念性的产品创意•已经确定了一位项目经理，并且已经成立了一个小组，该小组有明确的意图要把该项目带到创意评审会（P0目标定义检查点）。•已经准备好完成该阶段目标所必须投入的其他资源和人力。•说明1:以上条件必须同时满足才能进入阶层0•说明2:方案概念来源须有见证性文档离开条件:•MRD/POD审核已经通过•项目目标、产品战略、卖点卖相功能点TCE（TotalCustomerExperience）、设计团队、资源和计划确定10©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly10阶段1:调研与计划(目标/进入条件/离开条件)目标:从各个方面对项目可行性进行调研与验证。制定初步项目实施计划并确定主要的项目风险。确认公司能够对产品生命周期产品立项书（PLCPOR）提供充分支持，并获得关键管理层对继续推进该项目的批准。进入条件:•MRD/POD审核已经通过•项目目标、产品战略、卖点卖相功能点TCE、设计团队、资源和计划确定离开条件:•POR获得批准并有相应的变更控制。•可行性得到验证（技术、市场、进度、风险）。•方案确定＆满足客户需求•项目组和各部门之间的协同计划得到确认。•外部协同计划得到确认•后续阶段所需要的人力资源得到落实。11©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly11阶段2:开发与设计(目标/进入条件/离开条件)目标:进行产品方案设计，系統结构与基本设计的确定，实现所有模块的主要功能。制定项目各方面的详细计划。通过早期测试与分析获得对整个方案的信心。制定供应链和生产计划。进入条件:•POR获得批准并有相应的变更控制。•可行性得到验证（技术、市场、进度、风险）。•方案确定＆满足客户需求•项目组和各部门之间的协同计划得到确认。•外部协同计划得到确认•后续阶段所需要的人力资源得到落实。离开条件:•图纸发布，手工样机/功能样机评审完成及功能模块得到阶段性验证。•在调研检查点做出的所有承诺都已完成或按计划进行。•阶段2产品规格和项目计划完成•阶段3(验证与测试阶段)的测试计划完成12©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly12阶段3:验证与测试(目标/进入条件/离开条件)目标:产品方案最终确定与验证产品方案的各方面符合POR。确认制造、配送和支持流程都到位，能够满足产品上市目标。产品上市放行准备就绪。对决策、问题和风险进行管理，确保项目目标能够实现。进入条件:•图纸发布，手工样机/功能样机评审完成及功能模块得到阶段性验证。•在调研检查点做出的所有承诺都已完成或按计划进行。•阶段2产品规格和项目计划完成•阶段3(验证与测试阶段)的测试计划完成离开条件：•产品设计得到了验证（其他问题的风险在可接受范围内，不影响产品上市。）•初级样机/工艺样机/小批试制认证合格•模具合格•产品方案最终确定•BOM、零部件资料发布，依据变更流程控管。•制造、产品完成与配送流程得到验证。•资料移交完成13©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly13阶段4:交付(目标/进入条件/离开条件)目标:将产品首次生产/商检与装车出货，确保产量逐渐上升的订单生产保障，满足产品上市期间服务和销售渠道，同时在成本、质量和交货方面满足业务目标。进入条件:•产品设计得到了验证（其他问题的风险在可接受范围内，不影响产品上市。）•初级样机/工艺样机/小批试制认证合格•模具合格•产品方案最终确定•BOM、零部件资料发布，依据变更流程控管。•制造、产品完成与配送流程得到验证。•资料移交完成离开条件:•设计问题与首台样机评审问题解决•市场、售后、制造为批量生产作好准备•首批装车装箱完成•在成本、质量和交货方面确保实现业务目标。14©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly14A.3阶段评审15©2002hphpconfidential–usedforHaier/PLMonly15阶段通过评审•保持目前的技术评审•在开发与设计阶段有两种技术评审：设计定型评审和手工样机评审•在验证与测试阶段有两种技术评审：工艺样机评审和小批试制评审•增加阶段通过评审：透过“管理层阶”进行阶段业务评审，确保项目与业务目标和战略持续保持一致，与评估项目进展以及与项目计划相关的风险•增加概念与定义阶段通过评审检查点P0。•增加调研与计划阶段通过评审检查点P1。•增加开发与设计阶段通过评审检查点P2。•增加验证与测试阶段通过评审检查点P3。•增加项目绩效考核，证实流程和指标是否真正为组织带来价值，出现在成熟经营阶段的早期（2~10个月)，总结经验教训并采取纠正措施，把已完成项目的改善意见输入到再进行项目中。SP项目绩效考核设计定型评审工艺样机