标准化概论

(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准化概论深圳市质量技术监督局标准化处李翔(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)课程内容1标准化概论2企业标准化3入世后标准化工作的应对(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.1标准化发展简史古代标准化近代标准化现代标准化(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.2标准与标准化标准：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件，称为标准。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。标准化：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的分类1、根据适用范围分：1）国家标准2）行业标准3）地方标准4）企业标准仅属适用范围不同，而非技术水平高低的分级(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的分类2、根据法律的约束性分：1）强制性标准2）推荐性标准3）标准化指导性技术文件(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的分类3、根据标准的性质分：1）技术标准2）管理标准3）工作标准(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的分类4、根据标准化的对象和作用分：1）基础标准2）产品标准3）方法标准4）安全标准5）卫生标准6）环境保护标准(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准体系1、国家标准体系2、行业标准体系3、专业标准体系4、企业标准体系(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准体系的重要性1、有利于掌握标准的完整性、协调性、先进性及结构关系2、有利于与国际接轨3、有利于标准的制定、修订、废止4、有利于标准的正确使用(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)企业标准体系1、构成----技术标准、工作标准、管理标准2、企业标准体系与企业质量体系的关系(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准化基本原理1、简化原理2、统一原理3、协调原理4、优化原理(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的作用1、标准是市场经济的技术支撑市场经济主体--------企业客体--------产品主体的规范靠法律客体的规范靠标准(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的作用2、标准是经济结构调整的技术手段----先进标准的技术导向作用----国际接规作用----可持续发展作用3、标准促进科技创新和成果转化----科技创新的技术平台----标准与专利的结合(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的作用4、标准是提升企业竞争力的利器----产业制高点----产业链、供应链上的合作----贸易便利----降低研发风险----降低社会责任风险----降低成本(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的作用5、标准是促进国际贸易、保护境内产业的有效手段----采用国际标准和国外先进标准----贸易技术壁垒(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的作用6、标准有利于提高政府的工作水平-----依标准而行-----标准先行-----标准使法规更有操作性(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的制定1、制定的对象----产品、过程、服务2、制定的原则----协商一致（挑战与与时具进）3、制定的过程----预阶段、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审、废止(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的实施1、强制性标准的实施2、推荐性标准的实施3、出口产品的技术要求4、产品质量认证中的标准实施5、关联企业(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准的实施监督1、标准实施监督的形式-----企业、社会、国家、行业2、注意事项-----监督与服务相结合-----信息化的作用-----榜样的力量(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.4标准化工作的任务制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督——《标准化法》第二章第五条(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.5我国标准化的现状截止到2002年底，我国有国家标准20206项，其中强制性标准2789项，推荐性标准有17417项。从标准结构看，产品标准6048项，占29.9%；方法标准8240项，占48.8%；基础标准3848项，盏19%。三者共占国家标准总数89.7%，构成了国家标准的主体。截止到2002年底，我国行业标准有34300项，制定的地方标准有10882项，各地方已备案的企业标准有？多万项，批准国家标准样品？个。已基本形成了以国家标准为主体，行业标准、地方标准和企业标准相互衔接配套的标准体系。标准化的领域已从传统的工农业产品向高新技术、环境保护、安全卫生和服务等领域拓展。(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.5我国标准化的现状到2002年底，我国采用国际标准和国外先进标准总数为8931项，采标率达到44.2%。。目前，从国家质量技术监督局到各省、地、市、县局有一支专职的标准化管理队伍和标准化研究机构。全国已建立了245个全国标准化技术委员会和406个分会，有26000多名各行各业专家被聘请为委员。(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.5我国标准化的现状我国是国际标准化组织（ISO）理事会成员、国际电工委员会（IEC）理事局成员和执委会成员，分别以积极成员（P成员）身份参加了ISO134个技术委员会（TC）和345个分技术委员会（SC）的活动，以观察员（O成员）身份参加了ISO45个TC、223个SC的活动，是IEC的85个TC、124个SC的P成员。目前，我国承担了ISO1个技术委员会（TC）个5个分技术委员会（SC）的秘书处。每年大约派出200多人次参加ISO、IEC的活动。(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)标准化管理体制统一管理与分工管理相结合的体制---国务院标准化行政主管部门统一管理全国标准化工作---国务院有关行政管理部门分工管理本部门本行业的标准化工作---省自治区直辖市标准化管理体制与国家相同条块分割政出多门(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.6国际标准与国外先进标准简介国际标准是指国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）所制定的标准，以及ISO为促进《关贸总协定一贸易技术壁垒协议》即标准守则的贯彻实施所出版的《国际标准题内关键词索引（KWICIndex）》中收录的其他国际组织制定的标准。国际先进标准是指国际上有权威的区域性标准，世界上主要经济发达国家的国家标准和通行的团体标准，包括知名跨国企业标准在内的其他国际上公认先进的标准。(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)国际标准的特点1重视基础标准的制定2测试方法标准占有极为重要的位置3突出安全、卫生标准4发展产品标准的同时发展管理标准5信息标准发展迅猛(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.7如何采用国际标准和国外先进标准要密切结合我国国情，有利于促进生产力发展有利于完善我国标准体系，促进我国标准水平的不断提高，努力达到和超过世界先进水平要合理安排采用的顺序，注意国际上的通行需要，还要考虑综合标准化的要求采用国外先进标准要根据标准的内容区别对待。(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)§1.8如何实现标准化工作的信息化1、目前标准化工作的现状----各区不尽一致----已有系统渐成“信息孤岛”----信息不对称----服务水平不高----无法支持决策----无法形成全局一盘棋(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)如何实现标准化工作的信息化2、建立互连互通、资源共享的全局标准化综合业务管理系统-----行政机构行政资源与技术机构技术资源的共享技术机构：标准、代码、条码行政机构：标准备案企业、备案标准名称、编号及规范性引用文件(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)质量监督与行政执法中的标准化1、强制性标准与推荐性标准的应用2、标准的适用性3、监督与服务(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)技术标准战略1、科技部提出“人才、专利、技术标准”三大战略2、技术标准战略核心：----市场适应性----国际标准化战略-----标准化政策----研究开发政策(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)技术标准战略3、技术标准战略的特点：----将国际标准化战略放在突出位置----将信息技术、健康、安全、环保作为标准战略的重点领域----强调科技开发政策与标准化政策的协调统一----采用事实标准、论坛标准、合作体标准(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)未来标准化发展的趋势1技术性贸易壁垒的作用增强2标准对科技的作用增强3国际标准的地位和作用增强(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)企业标准化1.企业标准化认识的现状无视标准的作用有一定的认识,被迫进行标准备案能开始跟踪标准的变化关心和参与国家,行业标准的制定力求主导标准的制定注重自主专利与标准的结合,企求通过企业或产业联盟垄断标准的制定,确保企业和联盟的利益(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)企业标准化2.入世后,企业发展面临的发展瓶颈专利等知识产权技术标准技术标准成为产业竞争的制高点(海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)企业标准化3.如何开展企业标准化制定好产品标准是企业标准化的关键以产品标准为核心,形成功能协调,接口清楚的标准体系不断协调标准体系与其他体系的关系,(质保体系),保持适用性、有效性积极跟踪与企业产品关联的国际标准、国家、行业标准积极参与国内外标准化的活动,参与标准制定(海量营