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组织管理体系认证与国家标准化企业验收的关系一标准化的作用企业标准化体系与各类专业管理体系的关系三企业标准化是多体系整合之道企业标准化体系的建立内容提要二四3随着工业化规模和市场范围的扩大，特别是国际贸易的兴起，在更大的范围内统一技术要求就成为经济贸易发展规律的内在需要。世界贸易组织（WTO）通过签署技术贸易壁垒协议（TBT协定）等方式，确立了技术标准在国际贸易中的重要地位，其《制定、采用和实施标准的良好行为规范》成为各级标准化机构的行为准则。各成员在制定技术法规和技术标准时不仅需要以相关的国际标准为基础，国际标准还成为签订国际贸易合同和解决国际贸易争端的基本依据。企业标准化的作用a、是组织现代化生产的重要手段和必要条件•规模化、集约化——生产规模扩大，技术含量提高•高质量、高效率、高速度——快节奏，设计、试制、生产周期短b、是合理发展产品品种、组织专业化生产的前提•批量增加，劳动生产率提高•专业化生产，精细加工•成本降低c、是企业实行科学管理和现代化管理的基础•人、机、料、法、环•设计、采购、加工、装配、安装、销售、售后服务•技术、物资、设备、生产、财务•质量、安全、环境、职业健康、人力资源•技术、管理、工作标准体系•人治法治d、是提高产品质量，保障安全、卫生的技术保证••判别产品质量好坏的依据•衡量产品水平高低的标准•市场公平竞争的准绳e、是推广新工艺、新技术、新科研成果等的桥梁•转化为生产力的载体•明白卡——“按图识字”•科技、生产、使用三者间的桥梁•减少流动资金占用•降低库存积压•核定能源消耗•降低生产成本f、是合理利用国家资源、节约能源和原材料的途径一标准化的作用企业标准化体系与各类专业管理体系的关系三企业标准化是多体系整合之道企业标准化体系的建立内容提要二四企业管理是一项系统活动，是对企业的各项活动、各个过程、也就是对企业的各类管理体系进行策划、协调、统一、指挥、控制，达到最优化的活动。随着企业所遇到的不同情况，有时在一段时期，会突出某几项管理（例如质量、环境、安全、营销、能源、财务等），但最终的目标是把企业整体管理迈上新台阶，进而实现企业的卓越绩效。企业中常见的几种专业管理体系1、质量管理体系（QMS）：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。（GB/T19000:2008-ISO9000定义）GB/T19001-4.1总要求：组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。企业中常见的几种专业管理体系2、环境管理体系（EMS）：（GB/T24001-ISO14001：2004定义）组织管理体系的一部分，用于制定和实施环境方针，并管理其环境因素。注1：管理体系是用于制定方针和目标并实现这些目标的一组相互关联的要素注2：管理体系包括组织机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。企业中常见的几种专业管理体系3、职业健康安全管理体系:（GB/T28001：2011∽OHSMAS18001定义）组织管理体系的一部分，用于制定和实施职业健康安全方针并管理其职业健康安全风险。注1：管理体系是用于制定方针和目标并实现这些目标的一组相互关联的要素注2：管理体系包括组织机构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。企业中常见的几种专业管理体系4、企业标准体系:企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。企业标准体系是具有系统的所有特征，它是以技术标准体系为主，包括管理标准体系和工作标准体系等子体系组成。各子体系中，又各由若干个标准构成，子体系与子体系之间，子体系与标准之间，标准与标准之间都具有相互关联、相互依赖和相互作用的内在联系，并且与企业标准体系运行的外部环境，如管理职能、资源管理密切相关，从而实现企业标准体系的特定功能。5安全生产标准化体系：•通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进，不断加强企业安全生产规范化建设。企业中常见的几种专业管理体系安全生产标准化•2010年4月15日，国家安全生产监督管理总局以2010年第9号公告发布了《企业安全生产标准化基本规范》安全生产行业标准，标准编号为：AQ/T9006—2010•自2010年6月1日起实施。体系各有侧重，各负其责企业质量管理体系关注顾客对产品的“质量”要求，企业环境管理体系关注企业对社会的“环境”影响，企业职业健康安全管理体系关注企业职工的“职业健康”和“生命安全”，企业社会责任管理体系关注企业有无“道德规范”、“社会责任”，企业标准体系关注企业所需要的各类“标准”是否成为科学的、有机的整体。体系各有侧重，各负其责企业各类管理体系的关注点不同,实际企业的体系有很多，只要符合“相互关联或相互作用的一组要素”都是“体系”。例如企业还有生产管理、财务管理、营销管理、能源管理、成本管理、技术管理、资源管理等等体系。只是有些体系未必像质量管理体系等那样，需要被第三方来认证或确认而已。但它们普遍存在着相互关联，并相互作用着。国际标准或国家标准对一些典型管理体系都有着明确的规定。一标准化的作用企业标准化体系与各类专业管理体系的关系三企业标准化是多体系整合之道企业标准化体系的建立内容提要二四企业标准体系是整合之道GB/T15496—5.2指出:“企业标准体系是企业其他管理体系，如质量管理、生产管理、技术管理、财务成本管理、环境管理、职业健康安全管理体系等的基础。建立企业标准体系，应根据企业的特点充分满足其他管理体系的要求，并促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。”企业标准体系要求企业“充分满足其他管理体系的要求”，则保证了各个不同管理体系可以拥有各自的特性,同时又促进了在文件化管理上的一致性。“促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系”，这个管理体系就是企业的“整体管理体系”企业标准体系促进企业整体管理体系的形成GB/T19023•附录A（资料性附录）质量手册典型的质量管理（A层）体系文件层次结构质量管理体系程序文件（B层）作业指导书和质量管理体系中的其他文件（C层）“三层文件”与“三类标准”两种划分方法的过渡第一层文件第二层文件第三层文件支持性文件各类手册突出专业的程序文件管理标准控制方法管理规范管理指南规章制度质量计划过程控制文件管理记录技术标准技术规范产品规范产品要求顾客要求图样实验规范合同规定产品标准技术指南设计规范工艺要求技术记录技术作业指导书设备操作规范技术法规工作标准操作说明岗位说明书质量责任制岗位作业指导书安全责任制企业标准体系关注的是基础GB/T19000要求的文件分散在其中：这样，很容易就将质量管理体系“三层文件”的划分方法，平稳过渡到了企业标准体的“三类标准”的划分方法。当把企业全部规范性文件按照“技术类规范性文件”、“管理类规范性文件”和“岗位工作类规范性文件”能够大致分清楚时，也就为企业建立企业标准体系所需的“技术标准体系”、“管理标准体系”和“工作标准体系”的各类具体标准，做好了“毛坯”、“雏型”、“前身”、“原料”的准备。对诊治企业“文山会海”顽疾有明显作用GB/T19000《质量管理体系基础和术语》条明确提出：“文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。”而“文山”恰是文件“贬值”的证明——“多了就不值钱”！把各类管理体系的文件，通过“简化、统一、协调、优化”使之增值，也是企业标准体系文件的出发点。如果将所有的有关“重复发生”和“共同使用”的文件升华为企业标准，建立好企业标准体系，在标准明细表中都能查出有关的要求，就可以减少或遏制那些并不能“增值”的所谓的“新文件”。企业标准体系文件（企业标准体系所涵盖的相关的上级标准、技术文件和企业自己制定的企业标准）成为企业的文件管理体系中的主流，无论在数量上，还是在重要性上，由于企业标准体系的建立，企业的整体管理体系所需要的文件管理变得十分清楚、明朗。标准化是“文山会海”的克星通过企业标准体系的建立，“促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制”，减少了企业各管理体系文件“各自为政，单打独斗，我行我素、不顾他人”的被动局面。对企业而言，这是一件有百利而无一弊的大好事。因此，企业标准体系会给企业管理带来新变化，这是勿庸置疑的。一标准化的作用企业标准化体系与各类专业管理体系的关系三企业标准化是多体系整合之道企业标准化体系的建立内容提要二四标准化的基本原理1.统一原理4.协调原理2.简化原理3.互换性原理5.阶梯原理企业标准体系结构企业方针目标标准化法、规章国家相关法律法规技术标准管理标准工作标准技术标准和管理标准两个分体系间连线表示二者交互制约作用工作标准必须同时实施技术标准和管理标准中的规定。标准化体系工作标准管理标准技术标准建立标准化体系标准化是制度化的最高形式与行业规范对接建立标准化体系管理绩效的持续改进法律、法规、行业标准要求企业、员工管理规范需求输出输入标准试运行管理绩效测量、评价与改进满意标准化建设的工作过程标准化运行模式图企业标准化体系建立建立企业标准体系的形式：•从局部到整体：这是大多企业做法，根据企业的工作需要，现制定企业急需的标准，然后由少到多，从局部发展到整体，标准逐步配套。最后形成标准化体系。•从整体到局部：根据生产经营需要，制定一个标准体系的蓝图，在有一个发展制定计划，将选用、制定、修订标准任务分配布置到各部门，各部门落实制定，最后形成标准化体系。•GB/T15496—2003《企业标准体系要求》•GB/T15497—2003《企业标准体系技术标准体系》•GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》企业标准体系系列标准之间的关系技术标准：是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。产品标准技术标准体系原材标准半成品标准包装标准工艺技术标准……….产品标准J02设备、、设施和工装标准J06测量、检验和试验设备标准J08技术标准设计技术标准J01采购技术标准J03工艺技术标准J04半成品技术标准J05检验、验收和试验方法标准J07包装、搬运、贮存、标志标准J09服务技术标准J10能源技术标准J11安全技术标准J12职业健康技术标准J13环境技术标准14信息技术标准J15测量设备性能技术标准J081测量设备使用技术规范J082测量设备检定规程J083原材料检验方法J071工序间检验方法J072产品检验方法J073计量验收规范J074技术标准体系结构图管理标准：对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定。经营决策管理管理标准体系生产管理质量管理采购管理安全管理………管理标准职业健康管理标准G13交付管理标准G09生产管理标准G04标准化管理标准G17财务管理标准G19采购管理标准G03设计、开发管理标准G02经营综合管理标准G01质量管理标准G05设备与基础设施管理标准G06测量、检验、试验管理标准G07包装、搬运、贮存管理标准G08服务管理标准G10能资源管理标准G11安全管理标准G12环境管理标准G14信息管理标准G15体系评价管理标准G16人力资源管理标准G18质量实施管理G052质量策划管理G051质量检验管理G053质量处置管理G054质量活动管理G055质量统计管理G056安全预防管理G122安全教育管理G121安全检查管理G123应急预案管理G124安全事故管理G125工作标准：对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所作的规定，可包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。办公室主任工作标准工作标准体系办公室副主任工作标准办公室档案员工作标准办公室驾驶员工作标准办公室秘书工作标准……….工作标准公用工程部、环保部工作标准Z21决策层工作标准Z01投资战略部工作标准Z03人力资源部工作标准Z05管理监控部工作标准Z07安全保卫部工作标准Z09总裁办工作标准Z11网络管理部工作标准Z13自控技术部工作标准Z17计划