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TESCOSTANDARDOPERATINGPROCEDURE乐购TESCOSOP使用手册乐购TESCO标准作业规范通告TESCOSOP/BULLETINANNOUNCEMENT收件人COPYTOTO:各店店总、各区营运长CC:Kavenko、DougCochrance、RudyVink、RichardLeonard、钟舜华总监、陈淳恩总监、詹纹媛总监、陈启城副总监、黄耀贤、谢道宏、郭桐隆、李裕堂、各区专员发件人From营运支援部陈锡东SupportOfficeStone.chen名称SOP/BULLETINNAME商品团购(大宗)销售作业规范Bulkpurchase版本及日期NO.&DATEOFISSUEOP-N-019V07-012007/08/01适用区域或部门AREA/DEPARTMENTCOVEREDTOM系统上线之门店TOMonlinestores目的PURPOSE为使各门店明确团购（大宗）销售业务范围及运作，符合公司正常销售利益，对大宗团购作业有所遵循特制定本规范内容摘要SUMMARY1、大宗团购顾客折扣根据不同的销售分类商品给予不同的折扣2、Staple商品、海报限购商品、所有促销商品、已给折扣的IC卡购物不予以额外折扣3、大宗团购已折扣的商品不可使用会员卡积点4、门店对政府单位、学校、军队、国营/集体企事业机关单位，只要收到支票，可先出货，但需填写《支票当场提货保证书》并由客服经理签字，店总核准后出货5、团购商品入帐只可以在门店的#101或#102两台POS机上使用,如顾客团购有折扣率，由收银主管在收银机上使用“团购折扣”键操作。（折扣率最高为5％，每项折扣需有不同的核决人员签名）辅助材料SUPPORTINGMATERIAL商品团购(大宗)销售作业规范一份、Tesco乐购卡大宗销售顾客折扣一份、支票当场提货担保书一份哪些人需要做何种训练？WHONEEDSTOBETRAINED&ONWHAT?所有门店各部门经理、客服业代人员、研读此规范，按要求了解团购折扣率核决权限、不可团购的商品类型。店总要做什么WHATTHESGMHASTODONextStep后续步骤Who谁来做When完成期限Review复查1、在8月8日前完成门店所有人员告知店总StoreMgr.2007/8/82、8月8日前新系统上线门店完成新大宗团购单、支票当场提货担保书的订购人资HR2007/8/83、8月10日起正式生效实施店总StoreMgr.2007/8/104、针对新系统上线门店核查大宗团购品项折扣率的核决及出货状况店群专员RegionalofSpecialis2007/8月中旬经办人联系方式MOREDETAILCONTACTWITH营运支援部康佳雨分机：2617FAILURETOADHERETOTHEABOVEPOLICIESCOULDRESULTINDISCIPLINARYACTIONBEINGTAKEN未依要求执行者，将可能做纪律处分。TESCOSTANDARDOPERATINGPROCEDURE乐购TESCOSOP使用手册文档状态文档编号OP-T-019版本V07-01版本日期2007-08-01撰写单位TSO商品团购(大宗)销售作业规范Bulkpurchase乐购TESCOSOP使用手册TESCOSTANDARDOPERATINGPROCEDURE乐购TESCOSOP使用手册TESCOSTANDARDOPERATINGPROCEDURE乐购TESCOSOP使用手册Tesco乐购大宗销售顾客综合折扣Tescobulkpurchasegeneraldiscount部门Dept.类别Category顾客折扣率MaximumDiscount核准人Approveby百货NF大家电(冰箱/洗衣机/彩电/空调)Bigelectric(Refrigerator/Washingmachine/Television)1％店总S.M.小家电及其他百货类商品(手机除外)OtherNFexceptmobilephone5％杂货GR大米/油/白酒/洗发水/沐浴露Rice/Oil/Whitewine/Shampoo/Bathcleaner1％其他品项Normalitems3％备注：1、Staple于所有黄标的促销品（包含会员商品/分类折扣/清仓）无折扣Staple&Promotionitemsnodiscount2、大量的少数品项可询问采购给予特别折扣Largequantityforsingleorfewitemscancheckwithcommercialforspecialdiscount3、采购对年节或特别专案可给予特别折扣Commercialcanofferspecialdiscounttostoreforspecificfestivals/prejects4、下列情况无折扣：顾客单笔购物金额低于5000元或使用IC卡付款Nodiscountwhen:PurchaseamountbelowRMB5000oruesICcardaspayment5、商品团购金额杂货类超过5万元，百货类超过10万元，门店需将团购单及相关商品明细表单知会到地区采购主管与采购长SingletradeoverRMB50000inGroceryorRMB100000inNFstoreneedinformregionalcommercialhead/commercialdirectorTESCOSTANDARDOPERATINGPROCEDURE乐购TESCOSOP使用手册附件一：支票当场提货担保书备注：此单一式2联，使用二分之一A4纸规格印制TESCOSTANDARDOPERATINGPROCEDURE乐购TESCOSOP使用手册附件二：大宗团购单