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经销商专区操作规范MWG-034信息管理程序一.前言：为提供明纬经销商及客户在线操作经销商专区，提供本操作规范说明！二.使用注意事项：1.本在线系统为明纬公司授权之经销商及专属客户才可使用，非授权用户请勿使用。2.在线系统都需经由登录账号及密码使用，相关账号及密码请洽本公司业务人员。3.每一个账号都代表一家客户，也代表着您与明纬公司的各项交易查询权限，因此，请妥善保管您的账号及密码。4.登录后若超过1小时未使用本系统，系统将自动予以注销。5.在线系统若使用完毕，请予以注销，以确保您的交易信息不被第三人查阅。6.建议您使用IE6.0以上的版本，并修改浏览器部份设定(参考第0章)三.在线服务项目：1.StockCheck—在线库存查询系统提供明纬公司产品库存查询，本查询与实际明纬公司正确库存数量之差异时间为１小时（亦即您所看到的库存信息为每个整点更新的信息）2.BookingSystem—在线下单系统提供在线登录订单系统，并可透过系统与明纬库存系统做初步审查是否库存足够，而可以透过系统直接将订单传至明纬的ERP系统。3.SalesRecord—销售信息查询提供查询未结订单、年度及季的销售统计及出货信息查询，其中未结订单及出货信息为前一日的资料，而销货统计则为上一周的资料。4.Project—项目注册在线登录系统提供项目注册在线登记，并可依明纬公司回复状况予以在线查询。5.Marketing—营销信息提供提供新产品及相关营销文件，方便经销商查询新产品及推广产品营销使用。6.RMAOn-Line—在线维修品叫修登录系统提供明纬产品售后、维修、登录系统，并可透过系统查询以往送修纪录及维修报告。7.FAQ-常见问题提供有关产品使用及工程技术等常见问题查询。8.Download—文件下载提供有关产品使用及工程技术等常见问题查询。9.Member—权限管理系统提供您自行新增及修改使用者登录的账号及权限,您可自行定义要开放给贵公司的相关使用者及其权限。四.操作说明：0.EnvironmentEnvironment使用环境设定信任站台设定系统操作时要将明纬的经销商站台加到您浏览器的信任站台，请依以下步骤操作：A.开启浏览器的工具选项进入网因特网选项B.选取安全性信任的网站点选网站C.请输入档案下载设定由于系统操作时会产生相关报表，因此要开启信任网站的下载设定：A.开启浏览器的工具选项进入网因特网选项B.选取安全性信任的网站自定等级C.于下载项目中的自动提示下载文件及档案下载予以勾选启用即可ABC1.StockStockBySingleModel单一机型库存查询输入查询项目A.输入机型名称即可查询B.输入机型StockNo即可查询(请参考产品型录上之编号)查询结果A.InventoryLastUpdate:系统会指示该库存信息最后的更新时间B.+显示该机型目前预计开立之工令数量或采购量-显示该机型前的预定订单受订量AvailableStock依据时间,将现有库存加减至该日期时的可用库存量ABAB1.StockStockByVariousModels多笔机型库存查询输入查询项目A.输入机型名称即可查询，可重复输入多笔机型查询B.查询后的机型清单都会保留，可以点选机型名称后，显示库存状态建议交期比对A.库存查询的同时，您可以输入需求数量及日期，系统会做库存比对动作B.欲做库存比对时，只需按下View库存比对键C.若库存量不足时，则会显示建议日期；反之则会空白，代表该数量在该交货日是可出货的ABCBA2.BookingBookingP.O.Upload顶定订单上传上传订单格式在线预定订单系统提供数据转入的方式来读取您的数据,目前提供可接受的文件格式为Excel的格式。A.第一列为字段的名称,请简要输入可以识别的栏名,以方便后续资料转文件的参考依据,注意此列请勿放入资料B.转入档案的必要字段如下:机型/数量/交货日/出货方式,如有备注,亦可输入档案读取A.Browse:请浏览读取您计算机中已转文件完成的Excel档案UploadFile:浏览完毕后,请按下UploadFile键,系统会将此文件予以上传ABA档案读取比对A.ViewMapping:档案上传后,程序会比对您的Excel结构,并将档案的第一列显示于下拉选单,请比对此下拉选单,并选定指定汇入的字段。B.Pre-View:比对后,请按下Preview键,此时会依您比对与选定的字段后,将比对结果显示于画面上,若您发现所比对资料有误,仍可重新比对后再加载数据。SaveMapping:系统提供您对同一Excel档案结构的比对结果存盘动作,若您已储存您的数据比对,下次您再进入系统后,加载相同的档案则不需要再次比对,即可直接读取档案。UploadP.O.Data:若您已完成比对后,并确认数据无误后,即可按下UploadP.O.Data上传至明纬订单系统中上传完成状态:PrepareA.上传完成后,Excel数据会导入至预定订单系统内(内容说明如后)BAA2.BookingBookingBookingEntry顶定订单登录预定订单登录状态:CheckedA.订单状态:在线预定订单状态共分以下二种Checked:已完成在线预定订单的输入，并按下Save&Check键完成存文件（此时只存在系统暂存区，并未回传至明纬公司ERP系统）Booked:已完成在线预定订单的输入，并按下Submit键将数据回传至明纬公司ERP系统B.NO:预定订单编号,系统自动编定流水号Date:预定订单输入日期P/O#:客户的订单编号Remark:针对预定订单的整张订单备注Class:订单所适用价目表(DIS:经销价/MSO:月结订单/STD:标准价)Model:输入所要预订之机型,输入方式为输入前几码后下拉符合机型Qty:输入所要预订的数量,一开始显示为红色Delivery:输入预定出货日,格式为yyyy/mm/ddVia:输入预定的出货方式,同一张订单可允许各机型不同的出货方式Memo:各单项机型之备注Suggest:系统经由Check动作会将该机型之预订出货日及数量与明纬公司ERP的库存系统予以比对,若库存不足则会提供建议交期C.Add:按下此键可再增一笔机型DeleteAll:按下此键可删除整张订单Save&Check:按下此键可将此笔订单信息予以存盘,并与明纬库存系统予以比对,若有不足,则会提供建议交期，并显示于Suggest栏Submit:按下此键则会将此笔订单信息回传至明纬公司ERP系统,待明纬业务收取订单回传正式OrderConfirm后,该笔订单始成立AB订单上传完成状态:BookedA.若传送完成会提示您相关讯息,同时您的业务员也会收到一封您已BookingOK的确认邮件,代表明纬公司已经收到您的Order!B.上传完成订单显示SendingOK,并将预定订单标示为BookedC.您将该笔订单转文件成为Excel档案下载注意事项A.若您转入的机型文件比对错误,系统将予以提示,并将错误的机型予以红色显示,并修改该机型编号。ABCBAA2.BookingBookingBookingInquiry顶定订单查询预定订单查询A.查询已输入之预定订单查询,共有以下两种状态Planning:已透过系统输入之预定订单,只先存在系统之暂存区,但未Submit回传明纬公司Booking:已Submit回传明纬公司,待明纬公司业务接收该笔订单,并回传正式OC(OrderConfirm)A3.RecordRecordPendingOrderList未结订单查询未结订单查询A.系统提供未结订单查询，依照预计出货日及您的PO#排序3.RecordRecordSalesReport销售查询年销售金额A.系统提供三年内贵公司向明纬集团的采购金额，并会以颜色区隔各分公司的销售金额季销售金额A.另可依年度展开该各季之采购资料3.RecordRecordInvoice/Packing发票及包装明细查询数据查询A.系统提供三个月内贵公司的采购明细、发票明细、包装明细及提单号码B.另可点选Invoice及Packing编号，即可链接至该项文件数据文件4.ProjectProjectProjectRegister项目注册登记项目登记A.系统提供项目注册在线登录，请依表格字段予以填写，*为必填字段B.填写完毕按下Submit后会回传明纬公司，我们的业务人员会尽快与您联系有关注册的结果与否4.ProjectProjectProjectSearch专案注册查询专案查询A.系统提供已登录的项目查询，状态区分Approved及Unapproved5.MarketingMarketingNewProductAnnouncement新产品通知新产品通知A.查询明纬最新产品信息公告，点选后可查看更详细数据5.MarketingMarketingMarketingDocument营销文件营销文件A.提供您在营销使用可使用的一些文件，如型录、宣传单及简介等6.RMARMARMAEntry维修品登录维修品登录A.输入字段说明Date:登录日期,默认值为当天日期ModelNo:输入欲送修机型,机型输入方式为输入前几码后即会下拉符合相关之机型后再予以选取S/N:输入产品序号,请依包装盒上的贴纸所显示序号登录,我们建议您输入,以方便业务在帮您判断及确认过保期与否Qty:请依送修机型实际数量予以登录,原则上我们建议一台一台机器输入,并将产品序号予以登录,Memo:若有相关要求事项请于此字段输入-----------------------------------------------------------B.按下Submit即可传回明纬EPR系统，等待明纬业务人员与您联系AB6.RMARMARMAInquiry维修品查询维修品查询A.查询条件:可依RMANo/ModelNo/SNNo./RepairDate/条件查询已送修之维修品,机型输入方式为输入前几码后即会下拉符合相关之机型B.查询维修品状态:Repairing:已完成RMA授权并已寄件,目前由RMA部门维修中RepairedOK:RMA部门已完成维修之机型Return:RMA部门已完成维修之机型且已完成寄件动作All:含盖上述三项状态之全部机型C.RMANo:当您完成维修品登录后,系统会等待您的所属业务完成授权后,才会产生维修单编号D.Date:系统自动显示最近三个月内资料,超过3个月请另下时间范围查询ABC6.RMARMARMAReport维修报表打印维修报表打印A.依查询范围即可查询相关机型之报表B.另可打印故障原因对照表予以查核比对故障说明6.RMARMASerialNumberIdentification制造序号判别制造序号判别A.系统提供制造序号判别，您可依判别方式，决定您的维修品送修与否AB7.FAQFAQFAQ常见问题常见问题A.提供有关产品使用及工程技术等常见问题查询8.DownloadDownloadTestReport测试报告下载系统提供UL、CB及CE的测试报告下载，您可以提供在线阅读，亦可透电子邮件传送至您的客户，并提供其下载A.选择您所要查询报告的机种(一种)B.输入您要传送给客户的相关数据，系统会发出电子邮件，通知其下载C.您亦可点选PDF图示，直接于在线阅读（由于测试报告档案较大，请自行决定下载后阅读或在线阅读）ABC8.DownloadDownloadProductPhoto产品图下载产品图下载系统提供产品外观图下载:(高分辨率及一般分辨率图文件)A.选择您所要查询报告的机种(一种)B.选择阅读的图档类型9.MemberMember用户权力管理用户权力管理本系统提供您自行新增及修改使用者登录的账号及权限,您可自行定义要开放给贵公司的相关使用者及其权限最高管理权限原0BXXXX的使用者即为贵公司的最高权限使用者,该使用者可自行新增及删除任何属于该公