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1《员工守则》及《行为准则》EmployeeHandbook&CodeofConduct第四版FourthEdition2上篇员工守则第四版FourthEdition3目录目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„03企业篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„04人事篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„07第一章聘用制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„07第二章考勤及假期„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12第三章薪酬制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17第四章如何享用你的福利„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18第五章职业发展和培训„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18第六章系统操作指南„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19第七章人力资源服务帮助信息„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20财务篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22第一章工作流财务流程提交规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22第二章发票及附件粘贴标准„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23行政篇„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26第一章日常工作管理及要求„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25第二章奖惩制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„304企业篇一个事业一个平台一个家一个事业：中国首个少儿学科英语教育项目著名经济学家钱颖一教授曾经感慨：英语是挡在中国企业走向世界面前的山。在全球经济一体化的时代，语言的经济力量日益凸显，让英语不再成为下一代的痛，是我们个人、家庭、社会的共同责任。瑞思学科英语，开创中国人英语学习的蓝海：用英语作为教学语言，以英语学科知识为载体，以培养孩子具备核心竞争优势的能力为目标，最终使中国孩子具备工作的中、英双语运用的能力。从事这份利国、利人、利己的事业，不但能够实现我们个人的职业发展理想，更会在这个事业不断发展壮大的过程中实现我们每个公民的社会价值。一个平台：瑞思学科英语在瑞思，与中国学科英语行业标准创立的优秀团队比肩共事。这里不仅有简单的人际关系，平等的发展机会；公正、公平、公开的沟通机制；和谐、友好、互助的工作氛围；多层次、多主题的在职培训；轮岗式的人才储备模式；更重要的是，瑞思学科英语提供一个高速发展的平台让我们不断创新进取，逐渐成为技能上独立、心理上成熟的职业人。一个家：学员、家长、瑞思团队在瑞思，我们相信：为自己打工，是事业而不是工作。我们不偷懒、不苟且、不固执、不放弃；有共同的目标、上下齐心；我们学会了爱与被爱、创造爱、收获爱，学会了感恩与宽容；我们勇于承担，专注而执着地工作；秉承良好的服务意识，让孩子们学有所成，家长们开心满意。核心价值观：责任意识关爱他人不断创新团队合作结果导向坚定高效的执行力责任意识：责任意识是瑞思企业文化的精髓。从事教育工作，首先要有强烈的责任感。一个人只有对自己负责，才会对家人负责、对企业负责、对孩子负责、对家长负责、对社会负责。责任意识可以提高工作结果的质量，提高执行力，也是瑞思品牌的基石。5关爱他人：爱是不嫉妒，爱是不自夸，爱是不张扬，爱是不喜欢不益，只喜欢公益，爱是恒久忍耐„„从心底里了解员工的成长需求，并能有效设计和执行成长计划将是对员工最大的关爱和看护。不断创新：创新，是保持团队旺盛战斗力的最佳方法。只有创新，企业才有活力，员工才会斗志高昂。即使遇到了挫折，重新调整，也能以积极的心态拥抱下一次变化。团队合作：分享经验，教学相长。既重视别人为自己及团队做的贡献，也要努力为别人及团队创造价值。学会换位思考，最大化利用团队的优势资源并最大化结果。结果导向：决策前充分发表意见，决策后坚决执行。不为自己找借口，决意执行，以结果论英雄。在瑞思学科英语鼓励的是功劳而非苦劳，按功劳论功行赏。坚定高效的执行力：浅掘数井，不如深挖一井以至水。瑞思学科英语人怀揣梦想，秉承“咬定青山不放松”的工作作风，不为自己找借口，按照规范化严格执行。企业方法论制定目标的SMART原则：所谓目标，要符合SMART原则：Specific(明确的)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可实现的)、ResultDriven(目标导向的)、TimeLimited(有时限的)。做事情分分类、排排队的思路：做事情分清主次。善用时间管理工具，巧用重要紧急四维图，合理规划自己的时间。跳进去做事情、跳出来审视自己：偏离目标做事情，必然越做越远。公司要求我们学会“跳进去做事情，跳出来审视自己”，即边看边听边思考的习惯行为模式。学会内省，对自身的成长会受益匪浅。事前控制，事中控制，事后控制：高速行驶的赛车失去控制，后果不堪设想。在瑞思学科英语，必须要学会控制。6浅掘数井，不如深挖一井，咬定青山不放松：瑞思人相信“浅掘数井，不如深挖一井以至水”。公司要求做事要树立明确的目标及行动计划，鼓励勤奋执着做事的人。高效工作的几个好习惯积极主动：高效能的工作是为自己的行为及一生所作的选择负责；致力于实现有能力控制的事情；通过努力、积极的心态提升效能。以终为始：设计自己的未来，确保自己的行为与目标保持一致，不受外界影响。要事第一：将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。双赢思维：把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场，人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。知彼解己：了解对方，然后争取让对方了解自己，是进行有效人际交流的关键。集思广益：敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。不断更新：有规律地锻炼身心将使人们能够接受更大的挑战；静思内省将使人的直觉变得越来越敏锐。我们衷心希望加入瑞思体系的各位伙伴能够尽快理解公司的企业文化，秉承上述工作作风，在这个平台上能够专注、执着的追求梦想，快速融入我们的团队，实现自己的人生价值！7人事篇第一章聘用制度第1条聘用程序第一步．人力资源部初步筛选符合岗位任职要求的候选人。第二步．用人部门根据需要进行工作相关性测验，并进行面试初试。第三步．用人部门复试，经核准后人力资源部发放《聘用函》、《新员工报到须知》和《体检表》等资料。第四步．应聘人员于指定日期到人力资源部报到。应聘人员应在《新员工报到须知》指定日期携带全部相关资料到公司报到并向人力资源部提交《新员工报到须知》上所需资料。第五步．人力资源部审查应聘人员提交的证件、信息等资料的表面真实性、符合度等。第六步．经初步审查资料合格后，与应聘人员签订《劳动合同》、《保密协议》等“合同”或“协议”。6.1.应聘人员应保证并声明提交的证明、信息等资料完全真实，无虚假陈述。《劳动合同》有效期内，公司在任何时间发现员工提交《新员工入职报到须知》所载资料为虚假、伪造或失效资料的，视为员工欺诈，公司有权依法处理，因此造成公司名誉或经营损失的，员工应承担消除影响、赔偿损失的责任。员工声明并承认：一旦公司在《劳动合同》有效期内任何时间，通过电话、面谈、调查等形式获悉员工提交的资料不真实、有虚假陈述，即可认定员工欺诈。如员工对公司依本款的处理有异议，应向公司提交盖有公章的相关证明文件以证明信息的真实、有效。6.2.如果签订的《劳动合同》为“全职”合同，应聘人员应保证并声明在《劳动合同》签订前、签订时、签订后与任何其他雇主无任何劳动关系和劳动纠纷，且在《劳动合同》有效期内，不从事其它任何兼职工作。如果员工违反本款规定，签订《劳动合同》前、当时或签订后与其他雇主保持劳动或劳务关系或有劳动纠纷，员工隐瞒上述事实为欺诈行为，公司有权要求员工立即解除与其他雇主的劳动或劳务关系或依法处理。如果其他雇主因此追究公司责任，员工应全权承担由此而产生的一切后果与责任，与公司无任何关系；如果因此给公司造成损害的，员工应依照公司要求限期消除影响，赔偿全部损失。员工声明并承认：一旦公司在《劳动合同》有效期内任何时间通过电话、面谈、调查等形式获悉员工兼职或与其他雇主存在劳动、劳务关系或劳动纠纷时，即可认定员工兼职或与其他雇主存在劳动或劳务关系或劳动纠纷。如员工对公司依本款的处理有异议，应向公司提交相关证明文件。6.3.在《劳动合同》有效期内，雇佣双方可以解除劳动合同，但必须符合《劳动合同》中所规定的解除条件，并按劳动合同的规定办理解除劳动合同的手续。86.4.劳动合同期限届满，需要续延合同的应提前30天书面通知对方，经双方协商同意，办理续延手续，任何一方不同意续签，合同即行终止。6.5.根据各岗位需要，在签订《劳动合同》时，员工应依公司要求签订《保密协议》等其它“合同”或“协议”。第七步．新员工签署《员工守则》及《行为准则》：《员工守则》及《行为准则》为员工在公司内工作、行为及业务开展的准则。员工应仔细阅读，时时以《员工守则》及《行为准则》为工作及行为准则。第2条试用期2.1.试用期间：新员工的试用期为1至6个月（以《劳动合同》约定为准），试用期为公司和新员工相互了解，确定新员工真实在岗能力的期间与机会。2.2.再次受聘：曾与公司签订过《劳动合同》的员工，再次就同岗位受聘签订《劳动合同》时，不再设定试用期。2.3.试用期工作与管理流程：第一步．新员工到达工作岗位首日，由部门领导安排新员工工作。第二步．新员工在入职后须按照《新员工入职培训计划》参加各项培训，每项培训考核成绩须由新员工的指导人进行评定，同时负责填写《新员工成长计划》,员工转正时与《转正申请》一同提交。在试用期间，部门负责人为新员工指派指导人，指导人应结合岗位任职资格、职业道德、专业技能、综合素质等要素为新员工制定成长计划。成长计划应分阶段进行，一般以1个月为一个阶段。第三步．员工直接主管依据成长计划分月对新员工进行考核、评定，并对评定结果与新员工进行面谈沟通，制定改进计划，追踪改进情况。第四步．新员工在试用期内达到公司的考核标准及部门成长计划，员工通过试用期，予以转正；若未能达到公司的考核标准或未能实现部门成长计划，员工未通过试用期，公司依法与员工解除劳动关系，并不予支付任何补偿金。2.4.公司在试用期与员工解除劳动关系，应提前3天（含3天）通知该员工，但因该员工在试用期间有包括但不限于下列行为时，公司有权随时终止劳动关系，并不支付任何补偿金：(1)违反本守则或公司、所在部门其他规章制度规定的；(2)或进入公司前有不法行为，与公司品牌、业务等要求不符；(3)在试用期间被证明不符合录用条件者，包括但不限于：不能胜任岗位要求、延误或未能完成主管领导分配的工作任务达2次以上（含2次）。(4)或存在本守则人事篇第一章第1条第六步第6.1、6.2款规定情形的。92.5.员工在试用期离职适用本守则人事篇第一章第6条相关规定。第3条转正程序第一步．试用期员工在试用期期满前15日内（包括15日）进入EAS系统，向部门经理提交《转正申请》和《新员工成长计划》。（EAS系统操作详见本守则人事篇第六章，以下涉及EAS系统内容均以人事篇第六章为准，不再予以提示）如员工没有依照本步规定提交《转正申请》的，则员工试用期自动延长至法定最长试用期止（法定最长试用期：6个月）。第二步．部门经理应自EAS系统中收到《转正申请》和《新员工成长计划》后2个工作日内（包括2个工作日）做出转正审批意见。第三步．公司各级其他负责人自EAS系统中收到《转正申请》和《新员工成长计划》后2个工作日内（包括2个工作日）做出转正审批意见。第四步．试用期员工进入EAS系统，对转正审批意见进行确认。第五步．转正手续完成，人力资源部更新相关信息。第4条公司内部招聘程序第一步．人力资源部根据各部门人员需求，制定内部招聘