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1《员工手册》目录一、欢迎辞………………………………………………………………………………………………二、公司简介…………………………………………………………………………………………三、公司员工行为规范………………………………………………………………………………四、职工礼仪守则……………………………………………………………………………………五、劳动纪律…………………………………………………………………………………………………六、人事招聘、任用、异动、辞退、离职等管理规定………………………………………………七、厂牌管理办法…………………………………………………………………………………………八、奖惩规定………………………………………………………………………………………………九、人事考勤管理制度……………………………………………………………………………………十、门禁管理制度…………………………………………………………………………………………十一、员工宿舍管理办法………………………………………………………………………………………十二、宿舍入住标准与水电补助暂行规定………………………………………………………………十三、宿舍公司维修流程……………………………………………………………………………………十四、安全守则……………………………………………………………………………………十五、安全知识问答………………………………………………………………………………………十六、说明……………………………………………………………………………………………………2欢迎辞尊敬的全体员工：康亚鞋业是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。在迈向民营企业现代化管理道路上，康亚公司正在不懈的努力。康亚鞋业是一个中外合资企业，但是不断培养和吸引一批善经营、懂管理、有专业知识、不断追求卓越的人才，才是康亚鞋业是最宝贵的资产。公司不断创新观念，提高管理水平，充分拓展企业生存空间，创建并保持企业的核心竞争力。公司未来广阔的发展空间，是公司员工最好的职业平台。以人为本是康亚鞋业的用人之道，用人原则是赛马，能者上、庸者下，公司为员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。团队意识与强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。祝愿你在公司工作愉快、事业有成！总经理：公司简介晋江康亚鞋业有限公司系中外合资出口型企业，成立于一九九五年，位于福建省晋江市池店霞福工业区，占地面积8000平方米，建筑面积25000平方米。专业生产出口各种品牌运动鞋、休闲鞋、旅游鞋。目前主要生产品牌有TOPPER、ESCUDE、SOUTHPOLE、U.S.POLOASSN、SFC、FILA等。公司秉承“顾客至上、质量第一”的经营理念，奉行“德才兼备、能位匹配、机会均等”的用人机制，凝聚了大批高素质的优秀管理人才和技术员工队伍。现有职工千余人，拥有四条成型流水线、十八条针车线及相应的裁断、高频、印花、彩印、化纤、电脑车等辅助车间，配有实验室及各种检测设备等。具有年产220万双以上的生产能力。产品远销美洲、东欧、澳洲、东南亚等十几个国家和地区。3第一章公司员工行为规范1.遵守国家法律法规和公司的一切规章制度，认真履行岗位职责。2.不向外人谈论本企业的机密，不向市场竞争对手透露有关业务方面的情况3.保管好文件、废弃文件应予以销毁。4.不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，贪污腐败。5.服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。6.以集体利益为重，个人服从集体。7.提前十分钟到达工作岗位，组织开班前会总结前一天的工作,布置当天工作任务。清洁办公桌面卫生和周围环境，做好进入工作状态的准备。8.推迟五分钟下班，清理收拾好文件、办公用品，并清洁周围环境，保持良好状态。9.认真负责处理好自己每天的工作，对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神，上下道工序之间的工作必须认真交接，事事有着落。10.领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报，勿因疏忽而造成重大损失。11.开会时间不迟到，确定不能参加会议时，提前告诉会议召集人。12.召集会议应提前发书面通知，说明开会时间、地点、会议议题和结束时间，并确保通知到参加者。13.建立全程全网概念，团结协作，确保上下左右的无缝协作。14.同事之间要和谐相处，互相尊重，不恶言相向，不诋毁同事的声誉，不讥讽他人的成绩。15.对人对事坦诚、公正、客观。16.客户服务主动、礼貌、热情、耐心、周到。17.接听电话要“您好”开头，“再见”结尾。对于打错的电话要解释，忌生硬回绝，影响企业形象。18.电话的语言简练，不应长时间占用电话而影响工作效率和下一个来话的接听。19.主动了解用户要求，尽力满足客户要求，不能解决的问题认真做出解释。20.个人的言行举止得体、大方。21.上班时间穿工作服，不在办公场所着无袖衣、背心、超短裙。男员工不留长发，女员工宜淡妆。22.工作场所各种设施和办公用具放置合理、有序。特殊场合设置禁止吸烟的标志。第二章职工礼仪守则一、生活礼仪规范：1、职工必须仪表端庄、整洁、具体要求是：4a)头发：职工头发要保持清洁，男性员工头发不宜太长并染色。b)胡子：胡子不能太长，应经常修剪。c)口腔：保持清洁，上班不能喝酒或吃有异味食品。2、工作服装应清洁、方便，不追求修饰，具体要求是：a)衬衫：无论是什么颜色，应保持领子与袖口清洁。b)鞋子：应保持清洁，破损应及时修补，不穿带钉子的鞋。3、在公司内职工应保持优雅的姿势和动作，具体要求是：a)站姿：两臂自然、为耸肩，身体重心在两脚中间。在上级面前，不得把手交叉抱在胸前。b)坐姿：坐下端正，不傲慢地把腿向前伸或向后伸或府视前方，移动椅子，应先把椅子放在应放的地方，后再坐。c)公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。d)出入办公房间的礼貌：进入房间，要先轻敲门三声，听到应答再进。进入后，回手关门，切勿粗暴。进房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不中途插话，急事欲要打断说话，要看机会，而且要说：“对不起，打断你们的谈话”。e)递交物件时，要把正面或文字对着对方的方向递上去，钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着，刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。二、日常工作礼仪规范：1、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。2、及时清理、整理帐簿和文件。3、借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。4、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、刘大姐等称呼，客户间以先生、小姐等称呼。5、办公场所讲话文明，不说脏话、喧哗、开玩笑，工作中同事间交流声音适中，不影响他人办公。6、电话中声音柔和、适中，速度保持平稳；第三章劳动纪律1)员工进入厂区必须穿公司指定的厂服，暂时没有发放厂服的员工，应着装整齐佩戴厂牌（不得穿拖鞋、背心，操作女工在现场不得穿裙子、高跟鞋），违反规定者保安应先阻止其进入公司大门，对有厂牌未及时佩带者应提示其佩带后再进入大门，对我行我素，拒不改正者每次处10元罚款。涉及安全操作所不允许的着装应立即更换，否则不允许上岗操作，违者处罚100元以上罚款，直至开除。2)一线操作工上班时间应坚守岗位，严禁脱岗、串岗、擅离职守、睡觉、干私活、看书报杂志，用手机玩电子游戏、聚众闲聊等影响工作的现象，每次处30元罚款，一周内再次发生加倍处罚。53)计时人员上班时间尚在食堂、办公室就餐，在宿舍逗留办私事，发现一次处罚30元，一周内再次发生加倍处罚。4)上班时间任何人外出凭《派车单》或《出门条》。请假人员须打下班卡，无手续强行出厂者按旷工论处，保安人员不严格执行此规定者，一次处罚当班保安30元。5)携带行李出厂的人员到行政部办理行李出厂手续，经保安检查后，方准予放行，无手续携带公司财物出厂者，按盗窃处理。6)严禁酒后上班，每次处罚30元罚款，处于安全操作所不允许的精神状态或形态失常影响工作者，应责令离岗，按事假处理。7)公司通讯工具要长话短说，禁止利用公司电话处理个人事务。8)生产区、仓库区严禁吸烟，违者一次罚款200元，造成后果者，从重查处直至开除和追究刑事责任。9)在工作场所严禁喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作，不听劝阻者，罚款30元。10)严格执行进出厂有关管理规定，如不服从管理又无理滋事者，给予警告处分至记大过处分，性质恶劣送公司机关处理。11)按时参加公司会议，无正当理由及迟到者，罚款20元。第四章人事招聘、录用、辞退、离职等规定一、招聘事项1.公司各部门依据该单位编制人数或因业务、生产需要，须增补人员时，应提出书面申请，经逐级申报，由人力资源部负责实施招聘。2.招聘部门经理，由人力资源部门安排相关事宜，总经理面试考核（总经理不在可由总经理指定人安排面试，报请总经理审核决定）。录用后，人事备案，办理相关入厂手续；3.部门主管（课长），由部门经理根据工作需要报请总经理批准，人力资源部安排有关招聘事宜。经人力资源部对其相关岗位知识进行面试合格后，转由部门经理进行技能测试。鉴定合格，报送总经理审核。录用后，人事备案，办理相关入厂手续；4.班、组长、品检员、仓管员、领发料员等，由部门主管（课长）根据本车间实际情况，报部门经理批准。人力资源部安排具体招聘事宜。人力资源部对其相关岗位知识进行面试合格后，转由部门主管（课长）进行技能测试，鉴定合格后，由部门经理审核。录用后，人事备案，办理相关入厂手续；5.作业员（员工）由班、组长、提议，部门主管（课长）审核，报送部门经理审批，人力资源部安排具体招聘事宜。由指定的班、组长对其进行技能测试，合格后，部门主管（课长）审核。录用后，人事备案，办理相关入厂手续；66.凡是应聘人员，保安应严格验明身份证及其相关证件后，填写《求职登记表》，通知人力资源部或所属部门安排面试人员。各相关部门按程序进行技能考核后，决定是否录用，并签字确认。否则，人力资源部将不予办理相关手续；7.下列人员将不被录用：a)实际年龄未满十六周岁；b)患有恶性传染病，有传染之虑；c)心理不健全或年老体弱者，无法担任工作责任；d)凡曾经触犯刑法、吸食毒品或被通缉尚未结案；e)凡曾在本公司服务过被勒令辞职、解雇、开除及旷工之离职人员；f)使用虚假证件或无证件；8.职工报到时应缴纳下列资料：a)最近免冠一寸照片2张；b)填写履力表一份（详细地址邮政编号与联系电话，要真实）；c)身份证、学历证书复印件各一份；9、应聘程序：保安（或前台）处如实填写履力表——通知人力资源部初试——通知用人部门专业考核——返回保安（或前台）处（当事人必须保护好履历表，不得折叠）：a)合格试用的——通知人力资源部——办理识别卡（厂牌）——总务安排住宿b)不合格的——保安（或前台）收回履力表——及时请应聘人员出门；二、劳动合同的解除：1.员工（含各级管理人员）欲离职，需提前三十天向人力资源部索要《员工离职申请表》，经直接主管、部门经理批准后送人事备案。2.辞职、被辞退或被遣散人员，均需公司人力资源部签定《解除劳动合同确认书》，宣告劳资关系解除。3.员工因不符合公司用工条件（技术不熟练、无法担当本职工作、调岗后仍无法胜任的），中途将被公司解辞退，被辞退员工于离职日结清工资，有培训约定的需扣除培训费。4.经培训扣上岗的技术岗位（如针车工），服务不足1年即提出解除劳动合同的，离职时需按双方约定扣除一定的培训费，具体数额参照公司标准。71、员工辞职流程：三、人事异动1、人事异动，必须填写《员工调动申请表》，经双方单位主管、部门经理批准后报人力资源部备案。2、管理人员晋升，人力资源部须提交晋升人员的个人业绩考核表。3