关于打击整治养老诈骗专项行动工作总结

关于打击整治养老诈骗专项行动工作总结自打击整治养老诈骗专项行动开展以来，市*系统根据《*省住房和城乡建设系统打击整治养老诈骗专项行动实施方案》《*市打击整治养老诈骗专项行动办公室的通知》要求及工作部署，聚焦房地产领域涉诈问题隐患，依法依规打击严惩房地产领域养老诈骗行为，以实际行动切实维护老年人的合法权益，现将工作总结如下：一、主要做法（一）强化组织保障。成立以局领导为组长，局机关*等科室（单位）负责人为成员的市房地产领域养老诈骗整治工作领导小组，组织、协调做好打击整治养老诈骗专项行动的线索收集、移交、行为处置工作，并纳入房地产市场秩序整治行动中同步推进，确保工作成效。（二）健全政策机制。紧扣整治养老诈骗专项行动安排，制定印发全市*系统《关于开展全市*系统“养老诈骗”专项行动整治工作方案》，建立工作运行机制，分解工作任务，夯实工作责任，细化、量化工作任务，以实际行动加强房地产领域行业自律，为广大老年人安享幸福晚年营造良好社会环境。（三）加大工作力度。一是加强信息报送。市*局指定了专人负责向市专项办及省*厅的信息采编和报送工作，并要求各县（市、区）*部门指定专人负责信息采编和报送工作，及时向市住房和城乡建设局报送专项行动相关信息及阶段性成效。二是建立报告机制。及时成立专案专班，按照“一事一案”明确包案领导和制定具体处置措施，有序开展专项整治工作；每月定期开展房地产领域排查工作，建立线索台账限期整改处置并实行周报、月报机制。三是落实整改措施严肃查处。针对房地产领域宣传问题，严肃查处商品住房销售领域涉及养老名义虚假宣传等涉诈问题，对可能误导和“洗脑”老年人、损害群众利益等突出问题，进一步强化工作整改措施，确保整治工作有的放矢；对检查中发现的以“养老”名义虚假宣传等涉诈问题，逐项列出整改清单，建立问题整改台账，明确整改责任和落实时限，对整改不及时、不到位的，对开发企业实行标注监督管理，对相应主管部门或个人进行约谈或通报。四是注重群防群治。推动打击整治走深走实，主动协调市级相关部门及县（市、区）政府、街道、社区做好购房群众的解释和引导工作，积极受理、处理*投诉举报、上级交办、其他单位移送的涉老领域违法行为线索，切实提高老年群体识骗防骗的意识和能力。（四）加强养老诈骗宣传。自*月开展整治养老诈骗专项行动以来，充分发挥*系统官方网站、*微信公众号、今日头条、售楼部、中介门店及LED屏公布涉“养老诈骗”线索举报渠道和宣传标语。截至目前，全市共排查*余个项目，张贴宣传横幅、标语约*条，发放宣传手册约*份。仅中心城区约*家开发企业售楼部及中介机构门店张贴涉“养老诈骗”标语、宣传海报约*条、发放宣传手册约*份。同时，在中心城区约*个物业服务小区张贴标语及宣传海报约*条，发放宣传手册约*份，发放宣传物资（生活围裙、购物袋）*个。物业服务企业在管理小区内采用现场组织老年人讲座，入户发放宣传手册、宣传物资等方式向小区业主进行养老诈骗专项行动宣传。截至目前，全市未发现房地产领域养老诈骗问题，也未收到涉养老诈骗相关线索。二、下一步工作（一）扎实做好宣教排查。一是采取群众喜闻乐见的方式，深入住宅小区、在售项目售楼部加强养老诈骗工作宣传，提高群众的法律意识和依法维权意识，调动群众参与的积极性，做好对开发企业的督促检查工作。二是加强对开发企业、中介机构、物业服务企业的法律法规培训，提高经营者的法治意识和守法经营意识。三是充分发挥市*局官网、*微信公众号、今日头条、售楼部及中介门店LED屏、物业服务小区广告栏公布涉“养老诈骗”线索举报渠道和宣传标语，重点对在售商业用房项目排查，建立工作台账、专人专班督导整改、定期更新数据。接到线索举报后迅速研究成因、处置办法，确保专项整治工作落到实处、抓出成效。（二）推动建立健全长效机制。一是从严落实《关于开展全市*系统“养老诈骗”专项行动整治工作方案》《关于开展房地产市场秩序清理整治的通知》《*市中心城区商品房预售管理实施细则》《*市中心城区商品房预售资金监管细则》《*市房地产开发企业销售信用信息管理暂行办法》等，提高违法违规成本，营造诚信、自律、守法经营的市场环境。二是坚持“行业整治”“地方整治”双线统筹运行。对相关问题风险隐患，要综合评估，逐一研究确定相关机构、企业等涉诈问题。对存在苗头性问题的，做好风险提示、增加检查抽查频次、加大监管力度，提醒规范运营。三是加强与相关部门的信息共享和工作联动、衔接，对发现以“养老”为名的涉诈问题线索和隐患，及时按规定移交相关部门，并积极做好配合工作。