参考资料,少熬夜!最简单的员工管理制度4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“最简单的员工管理制度4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!员工管理制度1一、员工日常工作规范1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得因个人情绪与顾客争吵。2、员工上班必须准时,迟到半个小时者按旷工一天处理。3、当班者需佩戴工牌,衣冠整洁,上班不准穿拖鞋,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者按旷工一天处理。4、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。5、员工,特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料,一经发现,马上予以辞退,并赔偿公司经济损失。情节严重者,交由相关执法部门处理。6、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。7、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。8、网吧员工有员工卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员9、每天网管收银员服务员等,应齐心协力共同打扫卫生,还网吧干净幽雅的上网环境。二、服务员工作职责1、上班期间保持网吧清洁、整齐,有序,提供网友及时、方便、周到的服。2、如有客户叫网管,而网管在忙,可先过去了解情况,如是技术问题,及时通知网管前去处理。3、当客人下机结帐时,必须5分钟内收拾台面。员工管理制度2第一章总则第一条、为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。第二条、适用范围:本规定适用公司全体员工,即公司聘用的全部从业人员。第三条、除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。第二章任用第一条、所有招聘录用的新员工正式上班当日先报到,报参考资料,少熬夜!到的日期,即起薪日。第二条、报道当天所有新员工须携带:两张一寸免冠照片;身份证原件和复印件;学历证明原件和复印件。第三条、员工试用1、新员工一般有三个月的试用期。2、新员工试聘期间可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的员工要求辞职,没有工资。3、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。4、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每X日为薪金发放日。第四条、调迁1、基于业务上之需要,可随时调迁员工之职务或服务地点,员工不得借故推诿。2、调任人员应依限办理交代并报到完毕,如人员逾限三日,即视同自动辞职。3、调任人员在接任者未到前离职时,其所遗职务由领导指定之其他人员代理。4、调任人员之薪给自到新职日起,按日计算。第三章服务第一条、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。第二条、热情接待每位客户。微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。第三条、了解各产品的性能,向客户合理的介绍。(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)第四条、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。第四章奖罚第一条、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。第二条、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次。第三条、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次。第四条、透露公司机密(产品原价、客户档案)查明属实将扣除当月工资的60%。第五条、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣100元,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三日当自动离职处理。遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况,属实的,经领导批准可不按迟到早退处理。第六条、工作时接听私人电话不得超过5分钟,不许用店参考资料,少熬夜!面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店面内抽烟。第五章离职与解聘第一条、公司根据员工的表现或经营策略,需要解聘员工,应提前五天通知被解职的员工。第二条、员工要求调离本公司,应提前向领导提出离职申请,在未得到批准前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发相应工资。第三条、员工因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,由其领导通知被解聘人员办理离职手续。第四条、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续矿工;2、拒客;3、泄露本公司机密;4、偷盗本公司财物者;第五条、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!第六章员工守则与准则第一条、员工工作守则包括1、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。2、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。3、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。4、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。5、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命,实行四小时答复制(即所有上级安排的任务,均须在四小时内答复工作进度)。6、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。7、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。8、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的`集体荣誉感,分工不分家。9、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。10、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第二条、员工遵守的行为准则包括:1、员工应遵守公司一切规章制度。2、员工应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理。3、员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。4、员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机参考资料,少熬夜!密。5、遵守四小时复命制,把1%做到100%。6、员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。7、员工不得损毁或非法侵占公司财务。8、员工必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助。9、在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。10、公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情。11、遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节。第三条、工作时间八不准:1、不准聊天、吵闹;2、不准无故离岗、串岗;3、不准打私人电话闲聊天;4、不准唱歌、听音乐;5、不准看闲书、玩游戏;6、不准上班时间办私事;7、不准迟到、早退、旷工;8、不准渎职、失职,贻误公务。第七章职责第一条、岗位职责:1、维持店内良好的销售业绩;2、严格控制店内的损耗;3、维持店内整齐生动的陈列;4、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5、维持商场良好的顾客服务;6、加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7、审核店内预算和店内支出。第二条、主要工作1、全面负责门店管理及运作;2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3、传达并执行营运部的工作计划;4、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5、负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;参考资料,少熬夜!10、督促门店的促销活动;11、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12、负责全店人员的培训;13、授权值班经理处理店内事务;14、负责店内其他日常事务。第三条、辅助工作:1、指导其它人员的在职培训;2、协助上级有关公共事务的处理;3、向公司反馈有关营运的信息。第四条、重大违纪如下:1、旷工、擅离职守;2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;3、透露公司机密、不服从管理、分配;4、偷盗公司财物、损害公司利益;5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹。第八章员工的考勤、休假、请假制度第一条、实行每天工作10小时,每月4个工作日休假。(上午上班时间为8时00分,下班时间为18时00分)第二条、考勤实行打卡制度,员工上、下班均需打卡(共计每日2次)。员工应亲自打卡,不得帮助他人打卡和接受他人帮助打卡。第三条、事假1、员工请事假必须提前申请,经领导同意后,方可休假,否则按旷工处理。2、事假按照日工资标准扣除。3、事假可以用加班加点时间调休,但必须经过领导的批准,经批准的调休事假可不扣发。4、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。第四条、节假1、下列日期为例假日:、元旦;、春节;、国际劳动节;、国庆节。2、前条所列假日休息天数应视具体情况而定,但其间之工作应按加班办理。本制度如有未尽事宜,可以随时做出合理的调整。公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!员工管理制度3一、餐厅工作人员管理制度参考资料,少熬夜!1、工作人员保持衣帽整洁,不留长指甲、不戴首饰,严禁吸烟。2、餐厅内环境卫生做到整洁、无虫害,地面无油垢、无积水。3、调味品、辅料必须存放在有盖容器内,做到无虫、无霉变。4、每日采购食品必须保证新鲜,在保质期内。5、每日填写《食品采购清单本》,每周六交综合部办理签字手续。6、工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。7、整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。8、每天清理,每周五进行大扫除,确保厨房环境卫生。9、餐厅工作人员每日下班时必须确认关闭燃气灶,并关掉电源总阀。10、如就餐人员数量变动在3人以上,由综合部当日早上十点之前通知餐厅。二、餐厅用餐人员管理制度1、严格按餐厅就餐时间进餐,进餐时间为:12s00―13s00。2、员工打饭/打菜必须排队并接受餐厅工作人员的管理。3、力行节约,吃多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。4、员工就餐时保持良好的姿态,禁止大声喧哗,做到文明就餐。5、用餐完毕须各自整理桌面,将食物残渣倒至指定垃圾桶。6、公司员工自备餐盒,客户可使用公司备用餐盒。7、餐厅内禁止吸烟。8、公司相关客户可带至员工餐厅就餐,由综合部做好登记。9、需临时到公司餐厅用餐的员工,于当日十点之前联系综合部。10、周六需加班的员工,于周六早上十点之前联系综合部。员工上班规章管理制度41、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。参考资料,少熬夜!5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将,严禁赌博、搞或色情中介,不提供“”服务和“”信息,以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆