物业保安制度4篇

参考资料，少熬夜！物业保安制度4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“物业保安制度4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！物业保安制度【第一篇】1、人员组织专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好，有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识；接受过安全护卫或相关训练，训练有素，掌握基本安全护卫技能，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；熟悉小区环境，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对小区护卫工作；思想品质好，作风正派，热爱安全护卫工作，无不良记录；安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，大方、得体，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，注意检查和保持仪表；在执勤时不吸烟、吃零食，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠；讲普通话，可以进行简单英语会话；交接班制度完善，并有工作及交接班记录。2、门卫参照《门卫制度》执行。各出入口24小时有值班看守，主出入口至少有2人驻守，其余出入口至少有一人值守；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥交通疏导等工作。3、巡逻参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。白天巡逻次数不少于6次，夜间巡逻次数不少于8次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；每组巡逻人员不少于2人，并排或列队巡逻，规范整齐；及时发现和处理不安全隐患；接受业主（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理服务中心，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。4、紧急事故反应参照《突发事件处理制度》执行。制定紧急事故处理预案，至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等；有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；参考资料，少熬夜！书面描述紧急事故救护组织职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；高层住宅按消防要求组织进行疏散演习；对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度；按照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序，如:帮助恢复电力供应、抢救财产等。5、其他防范措施设有业主（使用人）求助与报警电话，24小时有人值守；接到报警信号，确认后管理服务中心应立即派人赶往现场查看，予以恰当的紧急处理；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持小区正常生活秩序，防止不安全事件发生；对小区内外围边界、角落、车库、道路的'照明设施加强维护，保持必要的照明；建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。6、标准与要求总体管理服务标准:达到《上海市住宅区物业管理服务标准》五级标准。应急及突发事件接报后立即赶到现场处理。保安员岗前、岗中培训率达到98%。对保安服务的满意率达到92%以上。物业保安制度【第二篇】出入口保安制度1目的为加强大厦出入口管理，维护大厦良好的进出秩序，制定本制度。2范围本制度适用于大厦首层出入口及大堂的公共秩序管理。3职责安保部经理负责组织制定并监督实施出入口保安制度。文员负责相关手续的办理。4规定基本制度大厦办公时间人员出入实行开放式管理，主出入口24小时开放，非主出入口7：00至23：00开放，相关人员应按指定的出入口进出。进出人员应自觉维护大厦出入口秩序及环境，不得阻碍出入口通行、在出入口及周边摆摊设点、堆放杂物，并谢绝下列情形的人员进入大厦：a)携带宠物者；参考资料，少熬夜！b)携带危险品者；c)赤背、光脚或着装不整者；d)推销、游览、精神失常者；e)其他情形。进出人员应遵守大厦自动门、电梯等设施的使用规定及操作说明。来访管理大厦外来人员来访实行登记制度，来访人员应配合保安的询问、登记。来访人员寻访不遇时，应当即离开，不得借故在大厦公共区域逗留。为大厦业户提供服务的送餐、收发快递、装修、施工人员及物资回收等外部人员应由非主出入口进出大厦，并遵守相关管理制度。装修、施工人员应凭物业管理处提供的临时出入证件进出。加班管理大厦业户非办公时间加班实行登记制度，业户须在指定的区域进行登记，并配合保安的询问。国家法定长期节假日加班实行申请制度，加班人员所属单位应提前1~3天向物业管理处提交加班申请。加班申请应注明单元号、公司名称、加班天数、加班时间、加班人员名单及公司负责人联系方法等内容，并应签字或签章。运送货物业户运送家具、大型设备、大宗物料等，应提前1-3天告知物业管理处，以便做出统一安排，并应由货物进出口、电梯进出大厦。禁止携带危险品进入大厦，运送装修、施工所使用的具有易燃、易爆特性的材料应经过物业管理处审批。运输货物的车辆应遵守《交通安全管理制度》。携物出门凡由大厦携带出行的大件物品应由所有者单位出具书面的出门凭证，携物者将出门凭证交予出入口保安，并配合保安人员的核实。携物出门凭证应载明单元号、公司名称、所携带物品的名称、数量、日期等，并应由物品所有者单位签字或签章。物业管理处人员（包括外包人员）及装修、施工人员携带物品出门，应到物业管理处办理携物出门手续。5相关文件《交通安全管理制度》6相关记录无消防安全管理制度1目的为加强大厦消防安全管理，预防火灾和保障大厦、业户人身及财产安全，制定本制度。2范围参考资料，少熬夜！本制度适用于大厦公共消防安全管理。3职责安保部经理负责组织制定消防安全管理制度。消防主管负责组织实施消防安全管理制度。4规定大厦业户、物业管理处均应认真贯彻落实有关消防安全法规，并应严格按照双方签订的《消防安全责任书》落实各自的消防安全责任。业户应根据自身的消防安全特点，采取相应的消防安全措施，加强对本单位的消防安全管理；餐饮、仓库等危险性较大的单位应分别按照有关规定实施消防安全管理。自有物业单元内应自行配备必要的消防设施、器材，定期进行维护检查，并保证单元内共有消防设施的正常运行，不得在大厦经营、储存、使用易燃易爆危险品。进行装修、改造时，业户应向管理处提出申请，并应遵守大厦二次装修有关规定；按照北京市有关消防安全规定，办理设计审核、验收手续，并向物业管理处备案。业户应爱护公共消防设施，保证消防通道、安全出口畅通，不得遮挡、圈占、挪用消防设施、器材和标志。除指定的吸烟区域外，大厦公共区域及具有火灾危险性场所不得吸烟及动用明火，确需动用明火时应到物业管理处办理动火审批手续，并落实相应的消防安全措施。使用电器设备时应严格遵守《用电导则》相应技术规范，禁止私自拆改电气设施、过负荷使用用电设备。物业管理处定期对大厦公共消防设施进行维护、保养，并进行防火巡查、检查，业户应给予配合，并应及时整改消防安全隐患。5相关文件《用电导则》6相关记录《消防安全责任书》交通安全管理制度1目的为加强大厦交通安全管理，维护大厦良好的交通秩序，制定本制度。2范围本制度适用于大厦范围内机动车、非机动车及行人交通秩序的安全管理。3职责安保部经理负责组织制定交通安全管理制度。车场主管负责组织实施交通安全管理制度。4规定大厦交通实行人车分行制度，车辆和行人应分别由专用的进出口、车道通行、进出，不得混行，驾驶员及行人应遵守有关道路交通安全法规。参考资料，少熬夜！车辆进入大厦后，应按交通规则和交通标志、标线行驶，将车辆停放于指定的停车场地，不得在行车道、消防设施周围、出入口、广场等地停放、检修。车主应维护大厦交通秩序，不得在大厦所属范围内练车、试车，行驶速度不得超过5公里、不得逆行，并应维护大厦环境卫生、爱护大厦设施。驾驶员应服从保安人员的指挥、疏导，避免造成交通堵塞。发生交通事故后应及时向有关部门报警，并告知物业管理处。搬家、运送货物等大型货车进入大厦前，应提前告知物业管理处，将车辆停放于指定的货车停放场地，并按规定的停放时间驶离大厦。公安、消防、救护等车辆在大厦执行任务时按照有关法规的规定执行。停放于停车场、自行车库的车辆应遵守《停车场管理制度》、《自行车库管理制度》。5相关文件《停车场管理制度》《自行车库管理制度》6相关记录无停车场管理制度1目的为加强大厦停车场管理，维护良好的停车环境和行车秩序，制定本制度。2范围本制度适用于大厦地上、地下机动车停车场的管理。3职责安保部经理负责组织制定停车场管理制度。车场主管负责组织实施停车场管理制度。4规定大厦停车场实行24小时收费停放制度，分别采取计时和长租收费方法，车主应按有关收费标准或相应车位租赁合同的约定缴纳相应费用，并按照有关流程办理长租停放手续。车主应凭物业管理处发放的停车证（条）、识别卡进出停车场，并应遵守停车证、识别卡的保管、使用规定。严格按照交通规则、指示标志和标线行驶，行驶速度不得超过5公里、不得逆行，并应服从车管人员的指挥，保持车场行车道、出入口畅通。车辆应停放于指定区域的车位内并摆放整齐，不得占用固定车位；车主应将车门、车窗锁好，并应随身带走驾驶室内贵重物品。凡超高、超重、大型车辆不得驶入地下停车场，并不得在停车场内存放易燃、易爆等危险物品，不得在地下停车场内吸烟及动用明火。车主应爱护和维护停车场的设施和环境，并应按照停车设参考资料，少熬夜！施的使用说明进行操作，不得在停车场内修车、练车、洗车及加油，不得随地乱扔垃圾。凡停放于大厦停车场内的车辆应按国家有关规定缴纳车辆保险费用，并应将长期签约停放车辆的保险单、行驶证等复印件提交管理处备案。遵守大厦《消防安全管理制度》、《交通安全管理制度》等其他规定。5相关文件《消防安全管理制度》《交通安全管理制度》6相关记录无自行车库管理制度1目的为加强大厦自行车库的停放管理，保证良好的停放秩序和环境，制定本制度。2范围本制度适用于大厦收费自行车库的管理。3职责安保部经理负责组织制定自行车库管理制度。车场主管负责组织实施自行车库管理制度。文员负责自行车存放手续的办理。4规定大厦自行车库实行24小时有偿收费月租停放制度，车主应按相应的收费标准按时缴纳存车费用，并按有关流程办理存放手续。在办理完存车缴费手续后，应将相应的存车缴费标识张贴于自行车明显部位，并配合车管人员的登记，车主变更存放车辆时应告知物业管理处。车主存放车辆时应自觉领取相应的存车牌作为取车的凭证，存车牌应妥善保管，遗失后应及时告知物业管理处。将车辆停放于指定的区域，摆放整齐，固定稳妥，并将车辆锁好、带走车上物品。车主应自觉维护车场卫生和秩序，禁止乱扔垃圾、存放杂物。遵守大厦《交通安全管理制度》等其他规定。5相关文件《交通安全管理制度》6相关记录无交接班制度1目的为规范各岗位交接班工作，保证各项工作的顺利开展，制定本制度。2范围参考资料，少熬夜！本制度适用于保安员、消防中控员及车管员交接班管理的基本要求。3职责安保部经理负责组织制定交接班制度。各主管负责监督实施本专业交接班制度。保安领班负责组织保安员交接班工作。4规定各岗位员工应按《排班表》及时进行交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不得离岗。接班人员要做到三明：上班情况明，本班接办的事项明，物品、现金、票据、器械清点明。交班人员要做到所要求的三清，并将工作环境打扫干净、整齐。当班人员发现的问题应及时处理完毕，无法完成的，应协助接班人员处理。交接班期间应组织有序，保安员交接班应列队统一实施，交接班时不得影响正常服务。交接双方应分别认真填写《值班记录》、《保安监控值班记录》、《消防监控值班记录》，并将交接中存在的问题记录清楚。5相关文件无6相关记录《排班表》《值班记录》《保安监控值班记录》《消防监控值班记录》对讲机使用与维护制度1目的为规范对讲机的使用与维护，确保对讲机良好的性能和通信畅通，制定本制度。2范围本制度适用于各岗位无线对讲机的使用与维护管理。3职责安保部经理负责组织制定对讲机使用与维护制度。各主管负责监督实施本专业对讲机使用与维护制度。文员负责对讲机使用登记等工作。4规定对讲机属公用物品，使用、分配前应进行登记，并应